背景介紹一臺三星4650一體機，前一天正常使用，第二天卻出現(xiàn)了無法打印的問題。打印機狀態(tài)顯示為脫機，即使手動聯(lián)機也無法正常工作。USB線長達3米，品質良好，并且走道中的部分有進行保護措施。打印機是全

背景介紹

一臺三星4650一體機，前一天正常使用，第二天卻出現(xiàn)了無法打印的問題。打印機狀態(tài)顯示為脫機，即使手動聯(lián)機也無法正常工作。USB線長達3米，品質良好，并且走道中的部分有進行保護措施。打印機是全新的設備，按理來說不應該會輕易出現(xiàn)故障。而電腦是一臺臺式機，USB線連接在后部插孔上，供電應當沒有問題。

排除故障步驟

經(jīng)過搜索發(fā)現(xiàn)，有關電腦無法識別打印機的問題并不少見，雖然解決方法眾多，但并未解決當前的狀況。嘗試了如下排除故障的步驟：

1. 重新安裝驅動、重啟電腦、更換USB接口，甚至連接到其他兩臺電腦上，但設備管理器下仍顯示未知設備，初步排除電腦問題。

2. 更換打印機原配的1.5米線，仍然無法被識別。因此排除線纜存在問題。

3. 嘗試關閉打印機后再重新開啟，發(fā)現(xiàn)可以正常被識別。將原先線纜重新連接，安裝驅動后一切恢復正常。這表明，在打印機關機前后存在工作狀態(tài)的差異。關閉前處于傳真狀態(tài)（對應傳真按鈕燈亮），重新開機后默認進入復印狀態(tài)（對應復印按鈕燈亮）。根據(jù)用戶反饋，即使在傳真狀態(tài)下也能正常打印。（這一點尚未得到驗證）

解決辦法

在連接不上打印機時，常常會考慮重啟電腦，但其實也可以嘗試重新啟動打印機來解決問題。通過以上排除故障的步驟，最終找到了解決方案，即通過重啟打印機來恢復正常工作狀態(tài)。

結論

在遇到電腦無法識別打印機的問題時，有時需要多方嘗試不同的排除故障步驟。除了重啟電腦外，還可以考慮重啟打印機這一簡單而有效的解決方法。通過耐心的排查和嘗試，可以更快地找到問題所在，并采取相應的措施解決。