在使用Win10系統(tǒng)時，安裝了工商銀行網(wǎng)銀助手后，卻發(fā)現(xiàn)運行工行網(wǎng)銀客戶端軟件“客戶端管理工具”時無法檢測到U盾的情況。即使嘗試過啟動Smart Card服務(wù)、關(guān)閉防火墻、修改ActiveX控件策略等

在使用Win10系統(tǒng)時，安裝了工商銀行網(wǎng)銀助手后，卻發(fā)現(xiàn)運行工行網(wǎng)銀客戶端軟件“客戶端管理工具”時無法檢測到U盾的情況。即使嘗試過啟動Smart Card服務(wù)、關(guān)閉防火墻、修改ActiveX控件策略等方法，問題依然存在。那么該如何解決這一困擾呢？

步驟一：安裝并運行工行網(wǎng)銀助手

首先確保已經(jīng)正確安裝了工行網(wǎng)銀助手，并打開工行網(wǎng)銀客戶端軟件“客戶端管理工具”。此時可能會發(fā)現(xiàn)“選擇U盾”的下拉列表為空，暫時不要著急，我們可以繼續(xù)進行下一步操作。

步驟二：連接U盾并按住“C”鍵

接下來，拿起U盾的數(shù)據(jù)線，一手按住U盾上的“C”鍵不放，另一手將U盾數(shù)據(jù)線另一端插入電腦的USB口。這個操作很重要，要確保雙手穩(wěn)固地完成連接。

步驟三：選擇兼容模式并設(shè)置設(shè)備

系統(tǒng)會彈出一個詢問是否永久以兼容模式使用此設(shè)備的提示，此時請選擇“是”。隨后，在桌面右下角托盤區(qū)會看到一個提示正在設(shè)置設(shè)備的通知，稍等片刻，它會變成已設(shè)置并準備就緒的狀態(tài)。

步驟四：成功識別和使用U盾

至此，重新打開“客戶端管理工具”，你會發(fā)現(xiàn)U盾已經(jīng)出現(xiàn)在“選擇U盾”的列表中了，這表示系統(tǒng)已經(jīng)成功識別并可以正常使用U盾了。這樣就解決了Win10系統(tǒng)無法檢測工行U盾的問題。

通過以上簡單的操作，你可以順利解決Win10系統(tǒng)對工行U盾的識別問題，讓你在使用工商銀行網(wǎng)銀時更加便捷高效。希望這些步驟能夠幫助到遇到類似問題的用戶，讓網(wǎng)銀操作更加順暢！