網(wǎng)友解答: 謝邀，首先社區(qū)團(tuán)購是什么？社區(qū)團(tuán)購是一種繼線下實體，線上電商之后的一種全新的購物場景。特點：產(chǎn)地直供消費者，好貨不貴線上以團(tuán)長（微信群）為分銷節(jié)點，完成預(yù)售線下以社區(qū)（提貨點

謝邀，首先

社區(qū)團(tuán)購是一種繼線下實體，線上電商之后的一種全新的購物場景。

特點：產(chǎn)地直供消費者，好貨不貴

線上以團(tuán)長（微信群）為分銷節(jié)點，完成預(yù)售

線下以社區(qū)（提貨點）為物理節(jié)點，完成派貨

這種模式比較輕，訂單操作難度低，綜合成本低，可復(fù)制性強(qiáng)；以生鮮品類做為切入點，線上線下深度融合，重塑了傳統(tǒng)的線下渠道和流量變現(xiàn)方式。

至于社區(qū)團(tuán)購怎么干的問題，大致可以分成

團(tuán)購公司打法

社區(qū)團(tuán)長打法

以下，我來具體分析以下，社區(qū)團(tuán)長怎么把社區(qū)玩轉(zhuǎn)，60天的時間，銷售額從0暴漲到5萬。

一個團(tuán)長，如何用60天的時間，做到月銷五萬？簡單來講，就是四個階段。

第一個階段，我們叫破冰，我們做社區(qū)團(tuán)購，其實做的都是自己鄰居的生意。那么信任就很重要了，客戶信任你，就會買你的東西，這種初步的信任，我們把它叫做破冰，破第一次的成交。這場破冰戰(zhàn)役中，我們需要做一些什么呢？

我們做得好的團(tuán)長，可以讓自己的日銷售額基本上穩(wěn)定在八百到一千。這個是經(jīng)過我們試驗的，當(dāng)然自己沒有去堅持，或者做的不好的團(tuán)長肯定是達(dá)不到這個數(shù)據(jù)的。那怎么樣去破冰呢？有四個要點：

① 銷售自己，提升自己在群內(nèi)的曝光度

我們現(xiàn)在很多團(tuán)長，總以為轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)文案，發(fā)發(fā)小程序、鏈接，然后大家就會來買你的東西。其實不是這樣的，首先我們就是賣貨的，簡單來說就是銷售自己。在這個過程中一定要注意的是破冰的第一個要點：提升你在群里的曝光度，讓顧客知道你的存在，并且你存在是對他們來說是有意義的，能為他們團(tuán)到好貨，還能團(tuán)到好的價格。

② 分享自己的生活，做一個有靈魂的團(tuán)長

在生活中跟顧客去交流，樹立一個生活積極向上的團(tuán)長形象，逐步積累在群內(nèi)的一個信任度。

③ 建立第一批，30~50人的忠實客戶

為什么說是要30~50人呢？因為你要用利用這30~50個顧客提高你的信任度，從第一批用戶中挖掘價值，形成好評，群里互動，帶動銷量。

④ 做好各個方面的維護(hù)，繼續(xù)維持這樣的狀態(tài)

當(dāng)30~50個顧客已經(jīng)幫你提高信任度了，這個時候一定要做好各個方面的維護(hù)，繼續(xù)維持這樣的狀態(tài)。有的團(tuán)長在這十天內(nèi)“破冰”做得好，他在往后的時間里就會上升得很快。

做銷售，其實就像是一把火，大家都知道這把火燒起來的時候會越燒越旺。但是突然熄滅了，然后我們再想去把它點燃，并且讓它燃燒得更旺是非常難的。所以說每個新團(tuán)長在加入之初是非常重要的。

那么這個時候就要看團(tuán)長的心態(tài)了，有的團(tuán)長的心態(tài)是非常棒的，他就覺得這是他自己的一次創(chuàng)業(yè)，他就會盡他所能，非常努力的去做。那么它就能做好第一階段，有的團(tuán)長是進(jìn)來觀望的，或者說是隨便做一做的。破冰階段，重要在于團(tuán)長的心態(tài)。

納新顧名思義，吸納新鮮的血液。我們做社區(qū)團(tuán)購有一個特別重要的點，那就是不停的給微信群吸納新鮮的血液。比如說，你的群只有一百個顧客，你覺得可以做到五萬的銷量嗎？那肯定是不可能的。那么我們能做到五萬銷量有一個基準(zhǔn)的數(shù)據(jù)，就是你的群人數(shù)至少要到四百人，或者四百五十人你才具備能夠銷售五萬的硬性條件。

我們公司的團(tuán)長，第二階段都做得非常不錯，然后他們會連續(xù)十天，每天都去加人，然后每天基本上都要加30人左右。我們會有為期十天的比賽，因為他們初步開團(tuán)的時候，群內(nèi)人數(shù)就已經(jīng)有一百人了，那么我們會制定一個200人或者300人的一個目標(biāo)，讓他們在十天內(nèi)去完成，將群人數(shù)突破到三百人。

如果你活動做的好一點的話，在這十天的時間里，你很努力的去加人，其實是可以在十天的時間里，到達(dá)400人這樣的一個基數(shù)的。簡單的說讓自己先擁有可以月銷五萬的基礎(chǔ)條件，因為這四百人還都不是你的顧客，你還在轉(zhuǎn)化對不對，其實轉(zhuǎn)換下來你的顧客基數(shù)也不是特別的多。

納新方法有三，對于社區(qū)團(tuán)購的團(tuán)長來說這三個方法是吸納新鮮血液必備的：

① 地推

這是最笨的，同時也是最有效的方法。你可以選擇在菜鳥驛站、小區(qū)、小超市的門口做地推，帶一些試吃或者贈送的產(chǎn)品。

② 營銷

開展?fàn)I銷活動，團(tuán)長把自己團(tuán)購回來的產(chǎn)品，分裝成小盒，做一些送小禮品或者是贈送3元購物卷的活動，帶人進(jìn)群有禮，同時這個時候，你需要去識別他給你拉的，是鄰居？還是你的潛在用戶。

③ 老帶新

剛剛說的營銷是你要用禮品或者用購物券去吸引別人給你拉人進(jìn)來。其實還有一部分，就是剛剛說到的那30~50個顧客。

你用心做好維護(hù)了，當(dāng)你們之間有了感情以后，你向他們提出幫助，他們是不會拒絕你的。他們幫你拉了新人進(jìn)來，你再順帶送禮品感謝他們，其實他們也會特別的開心。老帶新是一個非常不錯的辦法，因為老帶新給你帶來的顧客群體會更加的精準(zhǔn)。

第三個階段是什么呢？我把它叫做激活。新人進(jìn)群是不會立馬就會來購買你的產(chǎn)品的，或者非常的信任你，甚至買很多，所以說我們一定要激活我們的潛在客戶。

首先，一定要跟他們聊天

無論是群里面聊天，還是私聊，要讓他們對你有一個熟悉度。因為有了熟悉度以后才會繼續(xù)去關(guān)注你的群，才有可能會購買你的產(chǎn)品。

其次，讓顧客做第一次嘗鮮

當(dāng)熟悉度上升到一定程度后，你應(yīng)該要去想辦法讓顧客做第一次的嘗鮮，第一次的嘗鮮，我們分為兩種：

第一種：顧客自己購買

你就要記得每天給他們上一點引流的產(chǎn)品，比如說8.8元，9.9元，這種不需要思考就下單的金額。那么就會轉(zhuǎn)換一部分會主動來下單的顧客，他們就會以這樣的方式嘗到鮮。

第二種：就是團(tuán)長免費贈送產(chǎn)品

可以選擇比較小分量的產(chǎn)品作為贈送產(chǎn)品，然后根據(jù)跟你聊天聊得比較好的，但是沒有成交的，免費贈送產(chǎn)品讓他們品嘗。因為信任度不夠的話，他們是不會下單的。第二個他也不知道你的東西好不好，一定要記住這句話，就是任何成交都是有成本的。要么就是時間成本，要么是金錢成本。所以給他一個機(jī)會，給他一個理由，讓他嘗到你的產(chǎn)品了之后，讓他來找你下單。

最后，就是我們的銷售技巧了

銷售的技巧和方法非常多，基本的銷售技巧是一定要去做的，比如說群內(nèi)發(fā)紅包，營造營銷氛圍。

給大家簡單舉個例子，如果我們?nèi)サ綄嶓w店，一個店安靜，另一個店火爆，我們自然會選擇到火爆的店里面去消費。我們的潛意識會告訴我們：那個地方很火，買東西的人很多，我也要去。其實這些都是很簡單的一些銷售技巧，可以去運用一下。如何將群里的氛圍打造火爆？如何跟顧客互動？如何跟顧客推銷？比如說客戶本來想買一份的，我怎么能說服他買兩份呢？這就要看你的銷售技巧了。

其實我們很多團(tuán)長走到這一步的時候，他的服務(wù)很多都會落下來，然后銷量也會逐漸下跌。所以說我們這個時候一定要注意服務(wù)，團(tuán)長的服務(wù)，一定不能少，也一定不能差，這個時候就需要團(tuán)長自己去做一個平衡以及時間的劃分。

第四個階段，我把它叫做收割，我們之前做的三個階段，我們可以把它叫做播種，然后，播種完了以后應(yīng)該收割了，要有收獲了。第四個階段，就是全力以赴的做銷售，盡可能的讓自己的銷售額不停的往上漲。那么對自己每天的銷售額就要有一個要求了，比如說每天給自己定一個目標(biāo)，計劃每天要干多少? 一定要有一個目標(biāo)。

如果你前期播種得好的話，當(dāng)你收割的時候，很自然的準(zhǔn)時發(fā)文案，及時發(fā)文，然后在群里的銷售動作不間斷，學(xué)會做有溫度的社區(qū)團(tuán)長。你要做一些活動，拉近跟鄰居之間的關(guān)系，把福利給到鄰居。最后就是服務(wù)要跟得上，不然的話你越往后，你的銷量會出現(xiàn)下跌趨勢。簡單來說，如果你只知道去掏顧客的腰包，顧客最后還會跟你買多少東西呢？所以說，你的活動和服務(wù)越多，你的銷量就會積累得越多。其實五萬只是一個坎，你突破了五萬之后有可能突破十萬，當(dāng)你突破了十萬的時候也可能突破二十萬。

今天的分享就到這里了，謝謝大家的聆聽！

又來到了我的領(lǐng)域，作為一個18年從業(yè)經(jīng)驗的零售人來談?wù)勎业目捶?/p>

1.對于任何一家正常制造商，他需要的是穩(wěn)定的，有計劃性的訂單。而不是一次團(tuán)購訂單的劇增。只有甩尾貨或者是滯銷或者臨期才著急甩。

2.玩生鮮，沒有全冷鏈配送和終端冷鏈，或者配送過程中脫離冷鏈又復(fù)冷。損耗會分分鐘教你做人…真正的二三四線客戶也是需要冷鏈配送巧克力，紅酒，發(fā)酵乳制品，水果和葉菜類…

3.這個行當(dāng)要想可持續(xù)發(fā)展拼團(tuán)拼的最多的就是差異化生鮮?？墒沁@個行當(dāng)里有幾個對生鮮產(chǎn)品了解呢？有幾個買手？進(jìn)口和國產(chǎn)生鮮供應(yīng)鏈都不熟悉，最終淪為甩賣手…

4.微信或者是群只是你傳播信息的一個工具。只是你收集訂單的一種方式。核心競爭力還是在你的供應(yīng)鏈和物流效率上。

5.只分析銷售，不分析運營成本。這是吃了興奮劑在比賽。商業(yè)他從來不是靠沖勁兒的，比的是耐力。這不就是三十年前的 秦池，三株，太陽神，愛多…

只是換了一套衣服。

1886年的可口

1890年的百事

1851的的都樂

還都活著，并且經(jīng)歷了兩次世界大戰(zhàn)，多次經(jīng)濟(jì)危機(jī)

……

永輝水果的損耗控制在3到4個點，社區(qū)拼團(tuán)才1到2個點。

是啊，永輝蔬果部的sop，蔬果至少要和顧客見面前還做一個分揀和品質(zhì)檢查!拼團(tuán)是來什么就給什么…當(dāng)然低。

因 道 術(shù)

分析原因和找出道理來，誰都會。

這個術(shù)一直不被人所重視，也就是我們所說的工匠精神。

時間是個好東西，三年后我們再回頭看看…