最近，小編遇到了一個華碩筆記本的問題，即Fn鍵無法控制數(shù)字鍵，也無法使用部分字母鍵。在嘗試解決這個問題時，我們發(fā)現(xiàn)了一些實用的排查和解決方法。 排查軟件驅(qū)動因素首先，我們建議同時按下FN和F1、F2、

最近，小編遇到了一個華碩筆記本的問題，即Fn鍵無法控制數(shù)字鍵，也無法使用部分字母鍵。在嘗試解決這個問題時，我們發(fā)現(xiàn)了一些實用的排查和解決方法。

排查軟件驅(qū)動因素

首先，我們建議同時按下FN和F1、F2、F3......F12等鍵，如果有些按鍵功能可用，有些無法響應(yīng)，請繼續(xù)進行以下步驟。如果所有按鍵都不可用，說明可能是缺失了FN熱鍵驅(qū)動，您可以前往華碩官方網(wǎng)站，輸入產(chǎn)品型號，并下載相關(guān)的驅(qū)動程序，其中關(guān)鍵驅(qū)動名稱為“hotkey”。

排查按鍵相互影響因素

如果發(fā)現(xiàn)數(shù)字鍵無法響應(yīng)，同時部分字母鍵也無法打出，請在安裝好驅(qū)動后，同時按下FN和鍵盤右上角的NUMLK鍵，嘗試關(guān)閉數(shù)字鍵盤的鎖定（以numlk鍵燈不亮為準）。如果問題仍未解決，請繼續(xù)下一步排查。

排查系統(tǒng)因素

若經(jīng)過以上步驟后問題仍然存在，建議重啟筆記本電腦。在剛進入Windows畫面后，按下Caps Lock（大寫鎖定鍵），觀察鍵盤上的指示燈。如果該鍵的指示燈不亮，同時敲擊字母鍵仍然顯示小寫字母，則可能存在系統(tǒng)故障或物理影響。

排除病毒影響

為進一步排除可能的病毒影響，建議再次重啟電腦，并選擇進入安全模式。在安全模式下，嘗試使用Caps Lock和Num Lock鍵，如果問題依然存在，則需要考慮物理因素的可能性。

排查物理因素

當(dāng)以上方法均未解決問題時，您可以嘗試在開機后按下F8鍵進入BIOS設(shè)置，關(guān)閉Num Lock鍵并將其設(shè)置為false。然后在登錄界面使用Caps Lock和Num Lock鍵，觀察指示燈狀態(tài)。如果指示燈不亮，表明鍵盤部分按鍵可能出現(xiàn)故障，此時建議將筆記本送至維修部門進行鍵盤更換。

通過以上排查方法，希望能幫助您解決華碩筆記本Fn鍵無法解鎖字母和數(shù)字的問題，讓您的電腦恢復(fù)正常使用。