問題現(xiàn)象智能手表用戶在不打開智能關(guān)懷App的情況下，無法接收到手表發(fā)送的聊天消息、進出安全區(qū)域、開關(guān)機、視頻通話、獎勵等消息通知。 問題原因當用戶未打開智能關(guān)懷App時，手機無法接收到手表發(fā)送的消息

問題現(xiàn)象

智能手表用戶在不打開智能關(guān)懷App的情況下，無法接收到手表發(fā)送的聊天消息、進出安全區(qū)域、開關(guān)機、視頻通話、獎勵等消息通知。

問題原因

當用戶未打開智能關(guān)懷App時，手機無法接收到手表發(fā)送的消息，通常是由于智能關(guān)懷App的后臺保護設置和消息通知權(quán)限未正確設置導致的。

解決方案

華為手機 EMUI9.X：

1. 打開手機設置，進入應用管理，找到智能關(guān)懷App，將通知管理中的開關(guān)全部打開；

2. 在應用管理中的權(quán)限設置頁面，將所有權(quán)限開關(guān)全部打開；

3. 確保流量使用情況里的開關(guān)也都打開；

4. 對應用啟動管理進行設置，確保允許自啟動、允許關(guān)聯(lián)啟動和允許后臺活動這三個開關(guān)全部打開；

5. 進入電池優(yōu)化設置，將智能關(guān)懷App設為“不允許”；

6. 最后，在近期任務中鎖定智能關(guān)懷App，不要清除后臺任務。

華為手機EMUI8.X及以下版本的設置步驟類似，但具體操作稍有區(qū)別，需要在通知管理、權(quán)限管理、忽略電池優(yōu)化等方面做相應設置。

三方安卓手機設置方法

對于使用三方安卓手機的用戶，在配對智能手表后，需要確保華為移動服務App在后臺正常運行。建議按照以下方法設置智能關(guān)懷App和華為移動服務App的后臺保護：

小米手機 Android 9.0：

1. 進入設置，打開通知管理中的智能關(guān)懷App開關(guān)；

2. 設置通知過濾規(guī)則為全部設為重要；

3. 在權(quán)限設置中，確保自啟動開關(guān)打開，同時允許設備相關(guān)權(quán)限的開關(guān)全部打開；

4. 將智能關(guān)懷App在近期任務中鎖定，避免清除后臺任務操作。

針對其他手機品牌如VIVO、OPPO等，也可以根據(jù)類似的設置步驟來確保智能關(guān)懷App的消息通知功能正常運行。記得在設置完畢后鎖定App，避免意外清除導致消息丟失。

結(jié)語

通過正確設置智能關(guān)懷App的權(quán)限和后臺保護，您可以輕松解決智能手表消息收不到的問題。務必按照相應手機品牌的設置方法進行操作，確保消息通知功能始終可用，提升您的智能手表體驗。