全智通汽修軟件教程:輕松管理會員卡助力客戶關系維護
建立會員卡設置在開店、節(jié)假日或促銷活動中,管理會員卡是至關重要的。全智通汽修軟件提供了簡單方便快速的管理、核銷和統(tǒng)計功能。首先,在功能導航中找到【前臺業(yè)務】,選擇【會員卡型】來建立會員卡的內容。設定會
建立會員卡設置
在開店、節(jié)假日或促銷活動中,管理會員卡是至關重要的。全智通汽修軟件提供了簡單方便快速的管理、核銷和統(tǒng)計功能。首先,在功能導航中找到【前臺業(yè)務】,選擇【會員卡型】來建立會員卡的內容。設定會員名稱、套餐費用(包含項目和材料)、儲值金額、會員權益(項目和材料折扣),以及購買方式(微信公眾號在線購買和到店線下購買)。
發(fā)放會員卡給客戶
接下來,在功能導航中選擇【前臺業(yè)務】,再選擇【會員發(fā)卡】來為客戶建立會員卡。首先設置會員卡號,選擇相應的會員卡類型(根據(jù)類型添加權益和附帶項目材料),然后選擇關聯(lián)車輛和客戶信息。最后根據(jù)實際情況選擇收款方式和金額進行操作,確保信息準確無誤。
消費會員卡項目
當客戶前來消費時,使用全智通汽修軟件輕松管理會員卡項目。在登記維修單時,默認會選擇綁定的會員卡,也可選擇換卡切換。若使用項目,則可以直接在會員卡中選擇對應套餐進行抵扣。這樣不僅方便快捷,還能提升客戶體驗和滿意度。
結算與扣款
在結算時,全智通汽修軟件讓扣除會員卡中的儲值余額變得輕而易舉。只需直接選擇會員卡中的余額進行扣除,同時系統(tǒng)將自動發(fā)送消費短信通知客戶。這個過程不僅高效,還能增強客戶對車主服務的信任感和便利感。
通過全智通汽修軟件的會員卡管理功能,您可以輕松建立、發(fā)放、消費和結算會員卡項目,提升客戶滿意度,加強客戶忠誠度。這種有效的客戶關系管理方式將有助于您的汽修店長期穩(wěn)定經(jīng)營,贏得更多忠實客戶的支持與信賴。