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知乎深陷“裁員”風(fēng)波，引發(fā)各大社群熱搜及輿論，互聯(lián)網(wǎng)寒冬到來，全球也隨之公布了近10萬人群失業(yè)。

知乎做為知識付費(fèi)平臺的龍頭，要走在時代的尖端，要早先預(yù)知市場的變化，當(dāng)然不置可否，要從內(nèi)部不斷調(diào)整變化，從產(chǎn)品到運(yùn)營等，裁員舉動很正常。

裁員的消息被廣泛傳播之后，知乎宣布截至 2018 年 11 月底，用戶數(shù)破 2.2 億，同比增長 102%。

今年 8 月，知乎公布的商業(yè)化數(shù)據(jù)包括：上半年商業(yè)廣告營收額相比去年同期增長 340%，知識服務(wù)產(chǎn)品“知乎大學(xué)”已提供超過 15000 個知識服務(wù)產(chǎn)品，知乎大學(xué)的付費(fèi)人次達(dá)到 600 萬。知乎從 2017 年開始商業(yè)化，廣告和知識付費(fèi)是主要的收入來源。

從平臺上來分析，小編認(rèn)為的確這么龐大的用戶人群，自然產(chǎn)生大流量，但商業(yè)化運(yùn)營模式太強(qiáng)了，受到廣告追棒，導(dǎo)致現(xiàn)在看一則信息都要翻看三四則甚至更多的廣告，著實(shí)是有些令人煩。

一、從《互聯(lián)網(wǎng)周刊》查閱知識付費(fèi)平臺排行二、知乎排在知識付費(fèi)平臺首位，知乎如何做到？

1、知乎成立之初的定位是精英社區(qū)，最早的 200 名用戶中有像李開復(fù)、王興、王小川、徐小平和馬化騰這樣一批有創(chuàng)新能力和表達(dá)能力的企業(yè)家，還有一些不知名但在各自領(lǐng)域非常優(yōu)秀的用戶，他們奠定了知乎的內(nèi)容基調(diào)。

2、隨著更多普通用戶加入，知乎精英化的氛圍被稀釋，2014 年開始，知乎就因?yàn)檐浳淖兌?，營銷氣漸盛被吐槽。2017 年，知乎全面開放機(jī)構(gòu)號入駐，企業(yè)、媒體、政府機(jī)關(guān)等上百個行業(yè)的機(jī)構(gòu)號入駐，營銷痕跡也更重。

3、知乎的知識付費(fèi)上線之后，一直處于調(diào)整之中：

▲2016 年，推出知乎 Live 與知乎書店；

▲2017 年，推出“知識市場”，并將知乎 Live、書店、付費(fèi)問答三類產(chǎn)品歸入其中；

▲2018 年，知乎將“知識市場”升級為“知乎大學(xué)”，囊括了知乎 Live、知乎書店、知乎讀書會、私家課等產(chǎn)品，形成了“課+書+訓(xùn)練營”完整體系的用戶場景平臺，并開始售賣囊括上述服務(wù)的知乎超級會員。

▲從各方面信息來表明，也許知乎的知識付費(fèi)業(yè)務(wù)還無法承擔(dān)太多商業(yè)化的任務(wù)。知乎大學(xué)事業(yè)部負(fù)責(zé)人張榮樂今年 6 月接受藍(lán)鯨 TMT 采訪時表示，知乎目前的商業(yè)化還是依靠廣告，并且廣告的增長很快，目前知乎大學(xué)并不承擔(dān)商業(yè)化的壓力。今年知乎大學(xué)的目標(biāo)是找準(zhǔn)定位、探索增長路徑。

▲今年，知乎把所有知識付費(fèi)產(chǎn)品打包，并以年度 313 元、季度 90 元的價格售賣超級會員，超級會員可免費(fèi)聽知乎大學(xué)的所有課程，包括職場、心理情感、考試培訓(xùn)、互聯(lián)網(wǎng)等多個品類，以及李銀河、聶衛(wèi)平、李開復(fù)等名人專區(qū)。

結(jié)論：對作為多年知乎用戶，從知乎過往經(jīng)歷變化而逐步發(fā)展，商業(yè)化氣息的確越來越濃，對新用戶體驗(yàn)感就會受到影響，作為用戶真心的感受，但愿能恢復(fù)些歸初狀態(tài)，讓人在學(xué)習(xí)中和回答問題中不受過多外圍的干擾，從用戶體驗(yàn)感來說，也很關(guān)心希望這些知識付費(fèi)大平臺發(fā)展對于同業(yè)發(fā)展的影響。

三、我們從知識付費(fèi)平臺來對行業(yè)趨勢分析（一）目前知識付費(fèi)平臺涉及種類（內(nèi)容輸出和流量）

★音頻類（分答小講、喜馬拉雅、蜻蜓FM、荔枝等）

★視頻類（網(wǎng)易公開課、騰訊課堂等）

★直播類（千聊音頻直播等）

★文本類（知乎有償轉(zhuǎn)載）

★問答類（分答、值乎、格問等）

★會員類（收費(fèi)微信群、小鵝通、飯團(tuán)等）

★文檔類（制表、思維導(dǎo)圖、PPT模板等）

★約見類（在行等）

（二）知識付費(fèi)平臺隨著一波行業(yè)內(nèi)部產(chǎn)品優(yōu)化調(diào)整

群聊中有知識付費(fèi)行業(yè)從業(yè)者表示，對于目前很多平臺的知識付費(fèi)里原有的精英用戶和新來普通用戶混雜，對知識付費(fèi)是一個不利因素，若內(nèi)容輸出的專業(yè)性、針對性越強(qiáng)，可能影響力更大。到底知識付費(fèi)是普遍性強(qiáng)適合市場還是針對性強(qiáng)適合市場。其實(shí)是分不同層次需求，有人問有人答，知識付費(fèi)就是如此。不管線上教育、會員制的、直播類等，只要是有市場需求，能引領(lǐng)創(chuàng)新，自然而然會受到市場追棒。

結(jié)論：互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展，科技改變生活，有創(chuàng)想顛覆傳統(tǒng)教育學(xué)習(xí)模式，從某種意義上來說，是讓忙以生計又想騰出時間學(xué)習(xí)提升自我價值，而這樣線上學(xué)習(xí)付費(fèi)平臺是符合現(xiàn)代人們的需求，這種運(yùn)營模式的確改造了網(wǎng)民獲取知識的習(xí)慣，同時快速變化的外部環(huán)境也對人們應(yīng)用知識解決實(shí)際問題的能力提出了更高要求，促使在線知識獲取成為長期、持續(xù)伴隨人們的剛需。小編是非常認(rèn)可這樣的學(xué)習(xí)方式，對于自已感興趣領(lǐng)域也會愿意掏腰包付費(fèi)學(xué)習(xí)。

向知乎年底的“裁員”風(fēng)波，我們暫且認(rèn)定為企業(yè)自身需要貼切跟緊市場發(fā)展變化而做的調(diào)整機(jī)制。顯而預(yù)見未來發(fā)展的空間是很大的，地域的開拓，三至七八線城市，若隨著移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到偏遠(yuǎn)地區(qū)，城市化人口達(dá)到一定的密度，人均消費(fèi)水平GDP指標(biāo)提高，也將可能涌入大批量的也將可能涌入大批量的生產(chǎn)主力軍回潮，也將把互聯(lián)網(wǎng)各行各業(yè)之風(fēng)吹卷到這些城市來，而正也是未來各區(qū)域城市發(fā)展變化的可能性，將會為知識付費(fèi)平臺開辟另一個新的江山。而接下來會考慮則只是不同區(qū)域文化的人，對于在線付費(fèi)的變數(shù)或者知識付費(fèi)各類平臺是否，對于不同梯級的城市而言，在線知識付費(fèi)用戶的付費(fèi)目的與態(tài)度存在差異：

1）三四五線城市人群的生活節(jié)奏相對較慢，相對而言，對接受新鮮事務(wù)，線上教學(xué)和學(xué)習(xí)，還有人的思想理念是和一二線城市在這方面認(rèn)可還有待轉(zhuǎn)變，這里要多做宣傳和滲透，力推使之認(rèn)可線上學(xué)習(xí)模式的文化 在三四五線城市的推動普及度提高，在線知識付費(fèi)產(chǎn)品的帶給人生活的便利性也會隨之提升，將更好滲透和引導(dǎo)對不同層階的人；

2）出于人對以想要獲取的知識層面不同，內(nèi)因理念想法不同，三四五線城市人群的知識付費(fèi)側(cè)重點(diǎn)也不同于一二線城市用戶，長期來看，貼近其生活場景、應(yīng)用門檻較低的在線知識付費(fèi)產(chǎn)品將成為其關(guān)注度較高的品類。三四五線城市人群作為中國網(wǎng)民主體，其基數(shù)大、互聯(lián)網(wǎng)滲透率低等特征為相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了巨大潛力空間。 所以對于三四五線城市人群層面分析，對所需求的知識層面的認(rèn)別和一二線城市的差別，將有可能只是對知識付款平臺對以開發(fā)哪類產(chǎn)品是三四五線人群所需求的。這也得根據(jù)市場需求情況調(diào)研獲取，更好來擬定和設(shè)計適合需求的產(chǎn)品，從而將步伐開拓更加穩(wěn)健，所以很是看好未來在線知識付費(fèi)行業(yè)。 以上只是個人觀點(diǎn)，也是內(nèi)心真實(shí)感受，知識付費(fèi)平臺貼切生活，引領(lǐng)職場人花費(fèi)最少的時間，獲取最想要的知識信息和資訊。

時代變化推層出新，快速高節(jié)奏的發(fā)展也許將來更多領(lǐng)域開發(fā)的可能性，只要人能夠創(chuàng)想出點(diǎn)子，就有尋跡點(diǎn)子開發(fā)適宜便捷的平臺。比如醫(yī)院看病，從排隊(duì)掛號、網(wǎng)絡(luò)掛號也常常需要等待時間，在醫(yī)生問診排隊(duì)等待 ，各類檢測需要排隊(duì)、取藥需要排隊(duì)，相信將來線上醫(yī)生診脈也會普及。 你們還有什么點(diǎn)子，想一想，說不準(zhǔn)哪一天又創(chuàng)造了另一個生活奇跡，帶給現(xiàn)代人更多便捷和服務(wù)。

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網(wǎng)友解答:

1、知識付費(fèi)行業(yè)是一定有其存在的市場的，而且這個行業(yè)會從最開始的多而雜，向更加成熟的專而精方向發(fā)展。這個發(fā)展的道路是循序漸進(jìn)的，而且這個速度是受制于人們對知識獲取手段的消費(fèi)習(xí)慣改變的長短。簡單的說就是，當(dāng)多數(shù)人習(xí)慣于用付費(fèi)的方式獲得準(zhǔn)確而且其專業(yè)的所需知識的時候，就是知識付費(fèi)行業(yè)成為紅海的時候。

2、知乎出現(xiàn)提問者所說的情況有兩種可能性。

第一種就是如其所說確實(shí)是公司正常的新舊更替的換血方式。這種情況大可不必小題大做。老人走，新人來，公司更好的發(fā)展。

第二種就是知識付費(fèi)行業(yè)出現(xiàn)了問題，導(dǎo)致行業(yè)出現(xiàn)了縮窄，投資人出現(xiàn)了不看好的情況。同時參與到知識付費(fèi)行業(yè)的人數(shù)減少，一些之前抱著對這個行業(yè)有著新奇特想法的人離開了這個行業(yè)，導(dǎo)致用戶量減少，收入減少。并且成本支出高居不下，手上投資人的錢越用越少，人力成本支出過大，所以為了控制成本，做出大面積裁員的決策。這個也是商業(yè)發(fā)展的情況。如果這個情況的出現(xiàn)只能說只是付費(fèi)行業(yè)在中國的發(fā)展會步履蹣跚，因?yàn)楦淖冎袊艘呀?jīng)長久以來形成的對于知識用錢來付費(fèi)的消費(fèi)習(xí)慣（讀書、上學(xué)、課外輔導(dǎo)班、藝術(shù)培訓(xùn)等花錢，其他的方式都是免費(fèi)獲取的，互聯(lián)網(wǎng)上現(xiàn)在更是如此）確定非常非常的困難。但是如果你改變了如此龐大的人口基數(shù)群體的這個消費(fèi)習(xí)慣，那么這個行業(yè)的未來創(chuàng)造的價值必定是幾何式的增長速度。

3、個人對于這個行業(yè)大的發(fā)展前景來說，是不太看好的。小范圍的專業(yè)領(lǐng)域可能會有成功的表現(xiàn)，但是大的范圍來說成功的概率不大。