如何設(shè)置1688工作臺自動關(guān)閉接待會話窗口的時間
在使用1688工作臺時,如何設(shè)置自動關(guān)閉接待會話窗口的時間是一個常見問題。下面將介紹具體的設(shè)置步驟: 下載安裝“1688商家工作臺”軟件首先,需要下載并安裝“1688商家工作臺”軟件。安裝完成后,點擊
在使用1688工作臺時,如何設(shè)置自動關(guān)閉接待會話窗口的時間是一個常見問題。下面將介紹具體的設(shè)置步驟:
下載安裝“1688商家工作臺”軟件
首先,需要下載并安裝“1688商家工作臺”軟件。安裝完成后,點擊桌面軟件快捷方式圖標(biāo)進入主界面。
進入系統(tǒng)設(shè)置
在“1688商家工作臺”主界面中,點擊左下角的“設(shè)置”按鈕(齒輪圖標(biāo)),然后在列出的選項中選擇“系統(tǒng)設(shè)置”進入設(shè)置頁面。
設(shè)置自動關(guān)閉接待會話窗口時間
在“系統(tǒng)設(shè)置”界面中,找到并點擊“接待設(shè)置”,在接待界面下,勾選“客戶分鐘后未回復(fù),自動關(guān)閉接待會話窗口”選項,并在下拉菜單中選擇具體的時間。
其他設(shè)置選項
除了設(shè)置自動關(guān)閉接待會話窗口的時間外,還可以根據(jù)需求進行其他設(shè)置,如接待語音提示、接待會話提醒等功能,以提升客戶服務(wù)效率。
保存設(shè)置并測試
完成以上設(shè)置后,記得點擊保存按鈕以保存更改。接著測試設(shè)置是否生效,可以通過模擬客戶未回復(fù)來驗證自動關(guān)閉接待會話窗口的功能是否按照設(shè)定時間執(zhí)行。
總結(jié)
通過以上步驟,您可以輕松地設(shè)置1688工作臺自動關(guān)閉接待會話窗口的時間,提高客戶服務(wù)效率,確保及時響應(yīng)客戶需求。希望以上內(nèi)容對您有所幫助!