網友解答: 360手機是周鴻祎打造的手機，由于360是一家軟件公司，所以360手機在軟件調試方面的能力特別強，其各方面性能都很平衡，比如年初發(fā)布的360手機N5這款產品，調校得非常不錯，

360手機是周鴻祎打造的手機，由于360是一家軟件公司，所以360手機在軟件調試方面的能力特別強，其各方面性能都很平衡，比如年初發(fā)布的

360手機N5這款產品，調校得非常不錯，4000mAh大電池，怎么玩都能支持一天用量，非常給力。定價也非常親民，驍龍653的處理器、4000mAh大電池，6GB運存的配置，只要1399元，非常恐怖。不過它有硬件上的問題，就是產品外觀方面做得有點丑，這可能是技術型公司的通病吧。

性價比很高，外觀也還可以，但有三個致命的缺陷：1、返回鍵易壞，我的360N4S入手一個月返回鍵就失靈了，我認識的人中也有幾個是返回鍵失靈；2、保修不方便，很多地方沒有售后維修點；3、售后服務不好。

我的入手一個月返回鍵失靈，本地縣城無售后服務點，坐車去市里售后服務點，（來回60元車費），售后服務人員說不能維修只能換屏幕，可是服務點當時沒有屏幕，無奈返回。二個月后通知我，屏幕到貨，我又坐車趕到售后服務點，又以屏幕有輕微劃痕為由，不給保修，要380大洋，協商不成，沒有修。這樣一共白白花了120元的路費。

個人認為，我去維修返回鍵失靈問題，并沒有要求他們必須給我換屏，是他們的工作人員說只能換屏維修；關于屏幕劃痕，我第一次拿到售后點的時候是沒有劃痕的，可是售后點沒有屏幕，沒有給修，后來過了2個月，屏幕有了劃痕，這能全算用戶的責任嗎？我覺得我只有百分之二、三十的責任，畢竟買了手機是要用的，而不是擺在那里，等著維修好再用。最后奉勸想買的朋友，針對以上問題，想好了再買?。?！不然吃虧的是自己，不要和我一樣受騙了！