--- 情況描述共享打印機(jī)在單位使用較為頻繁，但常常出現(xiàn)的問題是點(diǎn)擊打印后卻沒有反應(yīng)。這種故障情況下，可能會出現(xiàn)打印機(jī)長時間處于休眠狀態(tài)或就緒狀態(tài)，但仍然無法打印的情況。 可能原因1. 打印機(jī)為了省電

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情況描述

共享打印機(jī)在單位使用較為頻繁，但常常出現(xiàn)的問題是點(diǎn)擊打印后卻沒有反應(yīng)。這種故障情況下，可能會出現(xiàn)打印機(jī)長時間處于休眠狀態(tài)或就緒狀態(tài)，但仍然無法打印的情況。

可能原因

1. 打印機(jī)為了省電而進(jìn)入休眠狀態(tài)，導(dǎo)致無法及時響應(yīng)任務(wù)。

2. 打印機(jī)雖然處于就緒狀態(tài)，但共享用戶訪問主機(jī)的連接受阻，導(dǎo)致通訊斷開。

處理方法

1. 當(dāng)出現(xiàn)以上情形時，首先要嘗試取消所有任務(wù)，并查看是否有錯誤提示。如果第一個任務(wù)出錯刪除不了，需要通過主機(jī)進(jìn)行操作。

2. 手動打開打印機(jī)的硒鼓或紙盒，讓其自行檢測從休眠狀態(tài)切換至就緒狀態(tài)，然后再嘗試打印。

3. 如果打印機(jī)處于就緒狀態(tài)但仍無法傳輸數(shù)據(jù)，可能是通訊斷開的原因，此時需要刪除連接并重新連接，具體操作如下：

- 右鍵刪除連接確認(rèn)；

- 重新搜索并連接共享打印機(jī)。

4. 若以上方法仍未解決問題，可以嘗試關(guān)閉打印機(jī)、重啟主機(jī)再開啟打印機(jī)。這種方法旨在讓打印機(jī)與主機(jī)重新進(jìn)行通訊自檢，同時清除已有的任務(wù)隊列。

5. 如果問題依舊存在，可以考慮進(jìn)行硬件檢查，排除線路問題、安裝最新驅(qū)動程序以及重新連接設(shè)備等措施。

在日常使用中，打印機(jī)可能會遇到各種小故障，但通過以上常規(guī)方法的排除，通常能夠快速解決問題。如需更多幫助，也可咨詢專業(yè)人員進(jìn)行進(jìn)一步處理。