解決K寶設備驅動安裝失敗的問題
在使用農行網(wǎng)銀時,有用戶遇到了K寶設備驅動安裝失敗的情況,導致電腦無法檢測到K寶。具體表現(xiàn)為插上K寶后,雖然設備亮起,但未能彈出農行網(wǎng)頁,同時資源管理器中也無法顯示K寶,導致無法正常進行網(wǎng)銀操作。即使
在使用農行網(wǎng)銀時,有用戶遇到了K寶設備驅動安裝失敗的情況,導致電腦無法檢測到K寶。具體表現(xiàn)為插上K寶后,雖然設備亮起,但未能彈出農行網(wǎng)頁,同時資源管理器中也無法顯示K寶,導致無法正常進行網(wǎng)銀操作。即使嘗試重新安裝K寶驅動、重置IE等方法都未能解決問題,即便更換另一個K寶設備也無效。
解決方法
1. 拔下K寶設備(務必拔下),切換至桌面,按下Win R2組合鍵,輸入regedit并確認。
2. 在注冊表編輯器中,依次展開[HKEY_LOCAL_MACHINE] – [System] – [CurrentControlSet] – [Control] – [Class] – [{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}]。
3. 刪除UpperFilters與LowerFilters項(如只有一個則刪除該項)。
4. 關閉注冊表編輯器,重新插入K寶設備,登錄并使用網(wǎng)上銀行功能。
通過以上步驟,我們可以嘗試解決K寶設備驅動安裝失敗的問題,希望對您有所幫助。如果問題仍然存在,請考慮聯(lián)系相關技術支持或尋求進一步的幫助解決。