Win8開機(jī)登陸后，有時會出現(xiàn)一直處于加載狀態(tài)或純背景鼠標(biāo)忙碌狀態(tài)持續(xù)3~5分鐘之久的情況。隨后，閃屏出現(xiàn)helptools停止工作窗口，此時鼠標(biāo)操作正常，但是explore工作不正常，開始菜單無法打

Win8開機(jī)登陸后，有時會出現(xiàn)一直處于加載狀態(tài)或純背景鼠標(biāo)忙碌狀態(tài)持續(xù)3~5分鐘之久的情況。隨后，閃屏出現(xiàn)helptools停止工作窗口，此時鼠標(biāo)操作正常，但是explore工作不正常，開始菜單無法打開，桌面未顯示，僅有壁紙等現(xiàn)象。經(jīng)嘗試使用sfc /scannow命令修復(fù)、360急救箱掃描均無效。事實上，這種情況很可能是用戶在調(diào)整開機(jī)服務(wù)項時意外關(guān)閉了broker infrastructure和windows font cache service這兩個服務(wù)之一。而關(guān)閉這兩個服務(wù)中的任何一個都會導(dǎo)致不同程度的卡屏現(xiàn)象。

解決方法

1. 在卡屏狀態(tài)下，依然可以通過按下Ctrl Alt Del來進(jìn)入任務(wù)管理器。接著，點擊"文件"選項，選擇"運行新任務(wù)"。在彈出的對話框中，輸入""并點擊確定。

2. 在服務(wù)列表中找到"Windows Font Cache Service"服務(wù)項。右鍵點擊該服務(wù)項，選擇"屬性"。

3. 在屬性對話框中，將啟動類型設(shè)置為"自動"或"手動"。然后，點擊確定保存設(shè)置。

4. 重啟電腦，重新登陸系統(tǒng)。此時，卡屏問題應(yīng)該得到解決。

注意事項

- 如果以上方法無效，可以嘗試類似的操作來重新啟動"Broker Infrastructure"服務(wù)。

- 在調(diào)整開機(jī)服務(wù)項之前，請謹(jǐn)慎閱讀相關(guān)文檔或咨詢專業(yè)人士，以免意外關(guān)閉必要的系統(tǒng)服務(wù)導(dǎo)致其他問題。

- 定期進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)和優(yōu)化是保持電腦穩(wěn)定運行的重要措施。及時修復(fù)系統(tǒng)錯誤、清理垃圾文件等操作都能提高系統(tǒng)性能。

通過按照上述步驟重新啟動被關(guān)閉的服務(wù)，您應(yīng)該能夠解決Win8用戶登陸后卡屏以及helptools停止工作的問題。記住，在進(jìn)行任何系統(tǒng)調(diào)整之前，請確保了解相關(guān)知識并備份重要數(shù)據(jù)，以免造成不可逆的損失。