解決電腦獲取IP無法上網問題的方法
公司的一位員工反映,在上班打開電腦后無法上網。造成這種情況的原因有很多種,但我在這里只討論一種常見情況,即自動獲取IP地址不正確導致的問題。雖然解決方法可能比較簡單,但需要一定的思維和操作。以下是解決
公司的一位員工反映,在上班打開電腦后無法上網。造成這種情況的原因有很多種,但我在這里只討論一種常見情況,即自動獲取IP地址不正確導致的問題。雖然解決方法可能比較簡單,但需要一定的思維和操作。以下是解決方法的步驟:
步驟1:檢查IP地址
首先,在電腦無法上網的情況下,第一步是檢查IP地址。本示例以Win7系統(tǒng)為例,點擊托盤欄的網絡中心,打開網絡中心。最快的查看IP地址的方法是直接點擊“本地連接”,也可以點擊“更改適配器”,找到并雙擊打開“本地連接”。
步驟2:查看詳細信息
在打開的“本地連接”窗口中,不要點擊屬性,而要點擊“詳細信息”。通過點擊“詳細信息”,就能夠查看IP信息了。
步驟3:檢查IP地址是否正確
在查看IP信息之前,需要先說明一下,正常情況下,此電腦連接的是192.168.1.X網段,所以在192.168.0.X網段是無法上網的。如果電腦的IP地址變成了192.168.0.X,那么就說明可能接入了一個迷你路由器,并且多數(shù)情況下沒有經過設置,直接將路由器接入局域網,導致DHCP分配的IP地址錯誤。
步驟4:確定迷你路由器的IP地址
首先需要確定迷你路由器的IP地址。記下DHCP服務器的IP地址,例如192.168.0.75。然后在電腦上的瀏覽器中輸入剛才記下的IP地址,比如192.168.0.76,并按下回車鍵。如果能夠出現(xiàn)路由器登錄界面,那么就可以確認原因了。
步驟5:利用拔網線定位
要找到迷你路由器的位置,可以利用拔網線來進行定位。利用PING命令,通過判斷是否能夠連通,找出所在大概位置。
1. 首先,拔掉交換機上的其中一條主干線。
2. 然后使用PING命令,Ping網關192.168.0.7。如果能夠PING通,證明不在該交換機的下一級位置上,需要更換下一位。
3. 如果PING不通,就代表路由器在該交換機的下一級位置。
步驟6:找到迷你路由器并解決問題
當找到了迷你路由器所屬的交換機后,要找到它就簡單多了。終于找到了這個不速之客,它是通過網線連接LAN口造成DHCP服務與其他路由器沖突,從而導致分配錯誤的IP地址。
解決方法有兩個:
1. 登錄迷你路由器,關閉DHCP服務。
2. 將網線插入WAN口,實現(xiàn)網關轉換,避免DHCP服務沖突。
步驟7:避免類似問題再次發(fā)生
問題已經解決,為了避免類似問題再次發(fā)生,可以按照實際網絡IP地址,手動指定IP上網,這也是一種避免DHCP沖突的解決方法。