有關(guān)唯品會(huì)網(wǎng)站的分析班級(jí)學(xué)號(hào)：112094239姓 名：鄧 洋專 業(yè)： 市場(chǎng)營(yíng)銷 ,目 錄第1章 網(wǎng)站的概述??????????????????????

有關(guān)唯品會(huì)網(wǎng)站的分析

班級(jí)學(xué)號(hào)：112094239

姓 名：鄧 洋

專 業(yè)： 市場(chǎng)營(yíng)銷

目 錄

第1章 網(wǎng)站的概述?????????????????????????1

1.1 網(wǎng)站的簡(jiǎn)介?????????????????????????1

1.2 網(wǎng)站的商品種類???????????????????????2

1.3 網(wǎng)站的基本功能???????????????????????2

1.3.1 網(wǎng)站首頁(yè)?????????????????????????2

1.3.2 我的賬戶?????????????????????????3

1.3.3 訂單查詢?????????????????????????3

1.3.4 品牌約會(huì)?????????????????????????3

第2章 購(gòu)買流程與方式???????????????????????3

2.1 選購(gòu)商品??????????????????????????3

2.2 查看購(gòu)物袋、確認(rèn)購(gòu)買????????????????????3

2.3 確認(rèn)訂單信息????????????????????????4

2.4 付款方式??????????????????????????4

第3章 交貨方式??????????????????????????4

第4章 唯品會(huì)的經(jīng)營(yíng)模式??????????????????????4

4.1 商業(yè)模式??????????????????????????4

4.2 盈利模式??????????????????????????5

第1章 網(wǎng)站的概述

1.1網(wǎng)站的簡(jiǎn)介 近年來，隨著人們對(duì)品牌的追求，很多名牌折扣網(wǎng)站應(yīng)運(yùn)而生，唯品會(huì)也就是在這撥大軍中橫空出世的。唯品會(huì)網(wǎng)站初始目的很簡(jiǎn)單，那就是轉(zhuǎn)變名牌在中國(guó)消費(fèi)者心目中的傳統(tǒng)觀念，讓人們明白名牌并非高高在上的，同時(shí)，也能讓消費(fèi)者真正地感受到名牌時(shí)尚帶來的優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)。唯品會(huì)經(jīng)過2年的奮斗，終于實(shí)現(xiàn)了他的承諾，化繭成蝶，欲展翅高飛！

唯品會(huì)從08年上線，經(jīng)過兩年的市場(chǎng)考驗(yàn)，獲得了中國(guó)在線零售30強(qiáng)、2010品牌中國(guó)最佳綜合購(gòu)物平臺(tái)等榮譽(yù)。唯品會(huì)與京東、當(dāng)當(dāng)、卓越等大型B2C 網(wǎng)站共同躋身30強(qiáng)，排名第17位，同時(shí)也在名牌折扣B2C 中排行No.1。從榜中數(shù)據(jù)可見，唯品會(huì)的轉(zhuǎn)化率達(dá)到了2.08，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了榜中企業(yè)轉(zhuǎn)化率的平均水平。這是中國(guó)名牌時(shí)尚的希望，也標(biāo)志著平民時(shí)尚的到來！

唯品會(huì)是一家中高端名牌特賣的新型電子商務(wù)網(wǎng)站，以較低的折扣價(jià)向消費(fèi)者提供正品名牌，目前匯集上千家一、二線品牌商品，堅(jiān)持以安全誠(chéng)信的交易環(huán)境和服務(wù)平臺(tái)、可對(duì)比的低價(jià)位、高品質(zhì)的商品、專業(yè)的唯美設(shè)計(jì)、完善的售后服務(wù)，全方位服務(wù)于每一位會(huì)員。

每逢周二、四、六日上午10點(diǎn)新品上線，每期開售8～12個(gè)品牌專場(chǎng)，僅按一個(gè)月計(jì)算，在唯品會(huì)售賣的品牌已達(dá)上百個(gè)。打開vipshop ，阿迪達(dá)斯、耐克、卡西歐、歐時(shí)力、迪士尼等消費(fèi)者熟悉的品牌都能在這里找到，同一時(shí)間在售的品牌就有幾十個(gè)，而且所有品牌都是品牌授權(quán)銷售。品牌多，折扣低，有保障，契合了現(xiàn)在越來越聰明的消費(fèi)者的心理。唯品會(huì)并不擔(dān)心倉(cāng)庫(kù)的狀態(tài)，限時(shí)限量的銷售模式?jīng)Q定了唯品會(huì)的倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)處于一個(gè)高速運(yùn)轉(zhuǎn)的狀態(tài)，完全有能力承擔(dān)，并且唯品會(huì)已在十月份進(jìn)行第三次大規(guī)模的倉(cāng)庫(kù)升級(jí)，新倉(cāng)庫(kù)占地面積達(dá)2萬平方米，為下一步發(fā)展作好充分準(zhǔn)備。

如今， 唯品會(huì)已破繭成蝶，向高處飛翔，未來的唯品會(huì)將繼續(xù)專注名牌折扣為長(zhǎng)期戰(zhàn)略方向，定位于高科技電子商務(wù)公司，力爭(zhēng)與國(guó)際接軌。唯品會(huì)必定能快速有序、持續(xù)高效地提高服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)持以“會(huì)員滿意”為己任，致力打造為全體會(huì)員帶來最高價(jià)值的名牌折扣網(wǎng)。

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唯品會(huì)名牌時(shí)尚折扣網(wǎng)，是唯品會(huì)信息科技有限公司注入巨資打造的中高端名牌特賣的新型網(wǎng)站。網(wǎng)站里售賣的均為國(guó)際高端品牌，唯品會(huì)堅(jiān)持以安全誠(chéng)信的交易環(huán)境和服務(wù)平臺(tái)、可對(duì)比的低價(jià)位、高品質(zhì)的商品、專業(yè)的唯美設(shè)計(jì)、完善的售后服務(wù)，全方位地服務(wù)于每一位會(huì)員，致力打造為中國(guó)一流的B2C 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)。

唯品會(huì)名牌時(shí)尚折扣網(wǎng)，是一個(gè)中高端名牌特賣的新型的網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)，每周上線四期，為會(huì)員精選幾十個(gè)知名品牌，商品折扣低至1折，限時(shí)限量售賣。

1.2網(wǎng)站的商品種類

由于唯品會(huì)是為各種品牌服務(wù)，其涉及的商品類型琳瑯滿目，主要有九大類：服裝、鞋類、箱包、配飾、化妝品、3C 產(chǎn)品、家居百貨、文體用品、汽車用品。

在服裝類中，分為男裝、女裝以及童裝類；鞋類分為男鞋和女鞋；箱包中涉及男包、女包、運(yùn)動(dòng)/旅行包、商務(wù)包；配飾中分為飾品、手表、珠寶玉器；化妝品有護(hù)膚品、彩妝、美體、香水；3C 產(chǎn)品則有數(shù)碼電子、小家電；家居百貨有廚具/餐具、寢具/浴具、食品；文體用品則涉及有文具、運(yùn)動(dòng)用品、玩具；最后汽車用品中則是汽車配件。

1.3網(wǎng)站的基本功能

1.3.1網(wǎng)站首頁(yè)

網(wǎng)站的首頁(yè)，所有的產(chǎn)品都是排成一列。每個(gè)產(chǎn)品在網(wǎng)站中大小約為592*171像素，是圖片是的廣告，在這個(gè)廣告的右下角有播放動(dòng)畫、品牌故事按鈕。在這一列品牌中又分為2類——限時(shí)搶購(gòu)、即將推出。其中限時(shí)搶購(gòu)中的產(chǎn)品按照可搶購(gòu)的時(shí)間長(zhǎng)短排列，所有的圖片均為彩色的。而在即將推出中則是將要在下周推出的產(chǎn)品，所有的廣告圖片都是黑白的。

當(dāng)你在首頁(yè)中看中了那個(gè)產(chǎn)品后，便可以點(diǎn)擊播放動(dòng)畫，來具體的了解這款商品，所播放的動(dòng)畫是Flash 動(dòng)畫。所播放的Flash 動(dòng)畫是對(duì)這款產(chǎn)品的介紹，也是它的好處，其實(shí)也就是廣告。如果你還想對(duì)這個(gè)品牌進(jìn)行具體的了解，那么你可以點(diǎn)擊品牌故事。在這里你可以了解這個(gè)品牌的歷史、產(chǎn)地、品牌特點(diǎn)等。進(jìn)入品牌故事頁(yè)面后顯示，以上2點(diǎn)為限時(shí)搶購(gòu)中的按鈕，而在即將推出中則沒 第 2 頁(yè)

有了品牌故事，卻新增加了開售前通知我、分享給朋友。在“開售前通知我”里面通知方式有兩種，為短信通知和郵件通知。而在“分享給朋友”的對(duì)話框中有已經(jīng)寫好的一句話“我最近在唯品會(huì)看到XX 品牌將在X 月X 日至X 月X 日限時(shí)搶購(gòu)，全場(chǎng)全場(chǎng)3折！真的很喜歡這個(gè)品牌的產(chǎn)品。推薦給你，快去看看吧！！http://www.vipshop.com/show-0-1811-0.html”把這句話復(fù)制后可以發(fā)給你的好友。在次對(duì)話框中已經(jīng)給了幾個(gè)網(wǎng)站，有人人網(wǎng)、新浪微薄、開心網(wǎng)、等。分享給朋友對(duì)話框

1.3.2我的賬戶

在我的賬戶中。左邊的一列為菜單欄，在這里面有收件箱、我的訂單、分享有禮、唯品錢包、我的代金券、個(gè)人資料、會(huì)員積分。

1.3.3訂單查詢

你可以查詢到您訂購(gòu)商品的詳細(xì)信息，如訂單號(hào)、收貨人、訂單金額（元）、訂單狀態(tài)、下單時(shí)間、發(fā)貨時(shí)間、物流公司、運(yùn)單號(hào)等信息。

1.3.4品牌約會(huì)

在這一頁(yè)面里面，將會(huì)顯示將要銷售的各種產(chǎn)品。在這里，與最時(shí)尚、最潮流的品牌約會(huì)！馬上建立您個(gè)人的“品牌約會(huì)”提醒，這樣就不會(huì)錯(cuò)過任何一場(chǎng)的品牌盛宴。在這里面，他們會(huì)把即將出售的產(chǎn)品的信息告訴大家，在這里有：品牌、品牌名稱、商品折扣、售賣時(shí)間、訂閱、分享等。

第2章 購(gòu)買流程與方式

2.1選購(gòu)商品

當(dāng)您有了滿意的商品后，可進(jìn)入商品頁(yè)面，在此頁(yè)面中尼可以看到商品的詳細(xì)信息，其中商品圖片中有從各個(gè)角度照的圖片。把鼠標(biāo)放在圖片上還可以顯示放大后的圖片，方便顧客詳細(xì)的觀察，在下邊還有商品信息、尺碼對(duì)照、服務(wù)保障等。這些都可以使您詳細(xì)的了解商品。如果滿意，在選完商品尺寸、數(shù)量后便可點(diǎn)擊“放入購(gòu)物袋”。

2.2查看購(gòu)物袋、確認(rèn)購(gòu)買

當(dāng)選購(gòu)商品完事后，可在購(gòu)物袋里面看見所選購(gòu)的商品，在購(gòu)物袋里面你可 第 3 頁(yè)

以看見購(gòu)買商品的數(shù)量、價(jià)錢、總價(jià)、等，還可以在這里面取消確認(rèn)購(gòu)買的商品。確認(rèn)商務(wù)購(gòu)買無誤后，便可點(diǎn)擊立即購(gòu)買進(jìn)行下一步的操作。

2.3確認(rèn)訂單信息

當(dāng)在購(gòu)物袋中點(diǎn)擊“立即購(gòu)買”后便進(jìn)入了下一步驟，那就是確認(rèn)訂單信息，在此頁(yè)面中第一行為商品數(shù)量，后面是待支付金額。在下一行是收貨地址，第一次需要填寫，以后由于系統(tǒng)自動(dòng)保存地址，所以不用填寫了。收貨地址填完后，便填收貨時(shí)間。如果有代金卷還可以點(diǎn)擊代金卷，是否開發(fā)票等。當(dāng)這些信息填寫完事后便可點(diǎn)擊結(jié)算進(jìn)行下一項(xiàng)操作。

2.4付款方式

當(dāng)確認(rèn)了訂單信息都便可進(jìn)行訂單結(jié)算，進(jìn)行付款。這里面付款有四種方式付款，一是在線支付，則可以選擇網(wǎng)銀支付、支付寶、信用卡支付、塊錢、財(cái)付通、移動(dòng)手機(jī)支付等平臺(tái)；當(dāng)選擇好支付方式后，便可到相應(yīng)的地方去支付了。 二是貨到付款，先驗(yàn)貨，后付款，但其合作的快遞公司在某些地方并沒有貨到付款，所以在貨到付款這一方式中存在不全面的問題；三是錢包支付，為使會(huì)員購(gòu)物更安全順暢而推出的一種新型電子賬戶。只要消費(fèi)者是唯品會(huì)的注冊(cè)會(huì)員，即可擁有一個(gè)在唯品會(huì)購(gòu)物的專屬“唯品錢包”，可實(shí)現(xiàn)消費(fèi)、退款、余額查詢和提現(xiàn)等功能。四是近期開始施用的，唯品會(huì)攜手騰訊上線了微信支付功能，在唯品會(huì)下單后，直接用手機(jī)掃描二維碼就可以完成付款。

第3章 交貨方式

現(xiàn)今隨著快遞的發(fā)展，唯品會(huì)也如其他網(wǎng)上商城一樣，使用快遞的交貨方式，提供免費(fèi)上門取件服務(wù)。

第4章 唯品會(huì)的經(jīng)營(yíng)模式

4.1商業(yè)模式 1. 模式解讀：品牌折扣 限時(shí)搶購(gòu)，類似于線上的outlets 模式。具體做法是與正規(guī)品牌合作，采購(gòu)服裝鞋帽、箱包、化妝品等百貨產(chǎn)品知名高端品牌的庫(kù)存及滯銷貨。但現(xiàn)階段限于渠道影響力較弱，難以爭(zhēng)取到世界頂級(jí)奢侈品合作。根據(jù)策劃，每天定期上線多款新品，價(jià)格普遍在2-5折。

2. 模式核心競(jìng)爭(zhēng)力：高端品牌供應(yīng)商資源和營(yíng)銷能力。供應(yīng)商資源保證了稀 第 4 頁(yè)

缺貨源的供給，以及對(duì)同樣品類拿到比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更高毛利；營(yíng)銷能力帶來利潤(rùn)空間。新用戶成本過高時(shí)，老用戶的重復(fù)購(gòu)買決定企業(yè)生死。營(yíng)銷能力要求企業(yè)有持續(xù)的營(yíng)銷宣傳能力，團(tuán)隊(duì)成員要熟悉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、性格外向熱情開放、善于溝通。

3. 模式延伸：開發(fā)自有（奢侈）品牌、定制化生產(chǎn)、其它基于流量尋租的衍生模式。

4. 目標(biāo)用戶：一是有一定收入的年輕人或白領(lǐng)；二是品牌愛好者。

4.2盈利模式

1.售賣商品賺取利潤(rùn)。由于所賣商品是直接從廠家進(jìn)貨，所以價(jià)格十分便宜，而唯品會(huì)則是采用薄利多銷的方式，來賺取費(fèi)用。通過與知名國(guó)際、國(guó)內(nèi)品牌代理商或廠家合作，代售其商品， 省去中間商費(fèi)用，在質(zhì)量和價(jià)格都有所保證，而且選用錯(cuò)開季節(jié)采購(gòu)的模式，讓商品更為優(yōu)惠。而且唯品會(huì)與許多品牌廠方，經(jīng)過長(zhǎng)期的合作建立了信任的關(guān)系，價(jià)格可以更為優(yōu)惠，甚至就是最基本的成本費(fèi)！同時(shí)彼此間又有許多的合作模式，如跨季度的商品采購(gòu)、計(jì)劃外庫(kù)存采購(gòu)、大批量采購(gòu)等，貨源價(jià)格最大優(yōu)惠化。

2.賺取廠商的廣告費(fèi)。由于唯品會(huì)所賣商品十分便宜，有的廠商為了打響品牌，便會(huì)去到唯品會(huì)以極低的價(jià)格來打響自己的品牌。而唯品會(huì)則會(huì)收取一些費(fèi)用。

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