有關(guān)唯品會網(wǎng)站的分析班級學號：112094239姓 名：鄧 洋專 業(yè)： 市場營銷 ,目 錄第1章 網(wǎng)站的概述??????????????????????

有關(guān)唯品會網(wǎng)站的分析

班級學號：112094239

姓 名：鄧 洋

專 業(yè)： 市場營銷

目 錄

第1章 網(wǎng)站的概述?????????????????????????1

1.1 網(wǎng)站的簡介?????????????????????????1

1.2 網(wǎng)站的商品種類???????????????????????2

1.3 網(wǎng)站的基本功能???????????????????????2

1.3.1 網(wǎng)站首頁?????????????????????????2

1.3.2 我的賬戶?????????????????????????3

1.3.3 訂單查詢?????????????????????????3

1.3.4 品牌約會?????????????????????????3

第2章 購買流程與方式???????????????????????3

2.1 選購商品??????????????????????????3

2.2 查看購物袋、確認購買????????????????????3

2.3 確認訂單信息????????????????????????4

2.4 付款方式??????????????????????????4

第3章 交貨方式??????????????????????????4

第4章 唯品會的經(jīng)營模式??????????????????????4

4.1 商業(yè)模式??????????????????????????4

4.2 盈利模式??????????????????????????5

第1章 網(wǎng)站的概述

1.1網(wǎng)站的簡介 近年來，隨著人們對品牌的追求，很多名牌折扣網(wǎng)站應運而生，唯品會也就是在這撥大軍中橫空出世的。唯品會網(wǎng)站初始目的很簡單，那就是轉(zhuǎn)變名牌在中國消費者心目中的傳統(tǒng)觀念，讓人們明白名牌并非高高在上的，同時，也能讓消費者真正地感受到名牌時尚帶來的優(yōu)質(zhì)體驗。唯品會經(jīng)過2年的奮斗，終于實現(xiàn)了他的承諾，化繭成蝶，欲展翅高飛！

唯品會從08年上線，經(jīng)過兩年的市場考驗，獲得了中國在線零售30強、2010品牌中國最佳綜合購物平臺等榮譽。唯品會與京東、當當、卓越等大型B2C 網(wǎng)站共同躋身30強，排名第17位，同時也在名牌折扣B2C 中排行No.1。從榜中數(shù)據(jù)可見，唯品會的轉(zhuǎn)化率達到了2.08，遠遠超過了榜中企業(yè)轉(zhuǎn)化率的平均水平。這是中國名牌時尚的希望，也標志著平民時尚的到來！

唯品會是一家中高端名牌特賣的新型電子商務網(wǎng)站，以較低的折扣價向消費者提供正品名牌，目前匯集上千家一、二線品牌商品，堅持以安全誠信的交易環(huán)境和服務平臺、可對比的低價位、高品質(zhì)的商品、專業(yè)的唯美設計、完善的售后服務，全方位服務于每一位會員。

每逢周二、四、六日上午10點新品上線，每期開售8～12個品牌專場，僅按一個月計算，在唯品會售賣的品牌已達上百個。打開vipshop ，阿迪達斯、耐克、卡西歐、歐時力、迪士尼等消費者熟悉的品牌都能在這里找到，同一時間在售的品牌就有幾十個，而且所有品牌都是品牌授權(quán)銷售。品牌多，折扣低，有保障，契合了現(xiàn)在越來越聰明的消費者的心理。唯品會并不擔心倉庫的狀態(tài)，限時限量的銷售模式?jīng)Q定了唯品會的倉儲系統(tǒng)處于一個高速運轉(zhuǎn)的狀態(tài)，完全有能力承擔，并且唯品會已在十月份進行第三次大規(guī)模的倉庫升級，新倉庫占地面積達2萬平方米，為下一步發(fā)展作好充分準備。

如今， 唯品會已破繭成蝶，向高處飛翔，未來的唯品會將繼續(xù)專注名牌折扣為長期戰(zhàn)略方向，定位于高科技電子商務公司，力爭與國際接軌。唯品會必定能快速有序、持續(xù)高效地提高服務質(zhì)量，堅持以“會員滿意”為己任，致力打造為全體會員帶來最高價值的名牌折扣網(wǎng)。

第 1 頁

唯品會名牌時尚折扣網(wǎng)，是唯品會信息科技有限公司注入巨資打造的中高端名牌特賣的新型網(wǎng)站。網(wǎng)站里售賣的均為國際高端品牌，唯品會堅持以安全誠信的交易環(huán)境和服務平臺、可對比的低價位、高品質(zhì)的商品、專業(yè)的唯美設計、完善的售后服務，全方位地服務于每一位會員，致力打造為中國一流的B2C 網(wǎng)絡購物平臺。

唯品會名牌時尚折扣網(wǎng)，是一個中高端名牌特賣的新型的網(wǎng)上購物平臺，每周上線四期，為會員精選幾十個知名品牌，商品折扣低至1折，限時限量售賣。

1.2網(wǎng)站的商品種類

由于唯品會是為各種品牌服務，其涉及的商品類型琳瑯滿目，主要有九大類：服裝、鞋類、箱包、配飾、化妝品、3C 產(chǎn)品、家居百貨、文體用品、汽車用品。

在服裝類中，分為男裝、女裝以及童裝類；鞋類分為男鞋和女鞋；箱包中涉及男包、女包、運動/旅行包、商務包；配飾中分為飾品、手表、珠寶玉器；化妝品有護膚品、彩妝、美體、香水；3C 產(chǎn)品則有數(shù)碼電子、小家電；家居百貨有廚具/餐具、寢具/浴具、食品；文體用品則涉及有文具、運動用品、玩具；最后汽車用品中則是汽車配件。

1.3網(wǎng)站的基本功能

1.3.1網(wǎng)站首頁

網(wǎng)站的首頁，所有的產(chǎn)品都是排成一列。每個產(chǎn)品在網(wǎng)站中大小約為592*171像素，是圖片是的廣告，在這個廣告的右下角有播放動畫、品牌故事按鈕。在這一列品牌中又分為2類——限時搶購、即將推出。其中限時搶購中的產(chǎn)品按照可搶購的時間長短排列，所有的圖片均為彩色的。而在即將推出中則是將要在下周推出的產(chǎn)品，所有的廣告圖片都是黑白的。

當你在首頁中看中了那個產(chǎn)品后，便可以點擊播放動畫，來具體的了解這款商品，所播放的動畫是Flash 動畫。所播放的Flash 動畫是對這款產(chǎn)品的介紹，也是它的好處，其實也就是廣告。如果你還想對這個品牌進行具體的了解，那么你可以點擊品牌故事。在這里你可以了解這個品牌的歷史、產(chǎn)地、品牌特點等。進入品牌故事頁面后顯示，以上2點為限時搶購中的按鈕，而在即將推出中則沒 第 2 頁

有了品牌故事，卻新增加了開售前通知我、分享給朋友。在“開售前通知我”里面通知方式有兩種，為短信通知和郵件通知。而在“分享給朋友”的對話框中有已經(jīng)寫好的一句話“我最近在唯品會看到XX 品牌將在X 月X 日至X 月X 日限時搶購，全場全場3折！真的很喜歡這個品牌的產(chǎn)品。推薦給你，快去看看吧?。ttp://www.vipshop.com/show-0-1811-0.html”把這句話復制后可以發(fā)給你的好友。在次對話框中已經(jīng)給了幾個網(wǎng)站，有人人網(wǎng)、新浪微薄、開心網(wǎng)、等。分享給朋友對話框

1.3.2我的賬戶

在我的賬戶中。左邊的一列為菜單欄，在這里面有收件箱、我的訂單、分享有禮、唯品錢包、我的代金券、個人資料、會員積分。

1.3.3訂單查詢

你可以查詢到您訂購商品的詳細信息，如訂單號、收貨人、訂單金額（元）、訂單狀態(tài)、下單時間、發(fā)貨時間、物流公司、運單號等信息。

1.3.4品牌約會

在這一頁面里面，將會顯示將要銷售的各種產(chǎn)品。在這里，與最時尚、最潮流的品牌約會！馬上建立您個人的“品牌約會”提醒，這樣就不會錯過任何一場的品牌盛宴。在這里面，他們會把即將出售的產(chǎn)品的信息告訴大家，在這里有：品牌、品牌名稱、商品折扣、售賣時間、訂閱、分享等。

第2章 購買流程與方式

2.1選購商品

當您有了滿意的商品后，可進入商品頁面，在此頁面中尼可以看到商品的詳細信息，其中商品圖片中有從各個角度照的圖片。把鼠標放在圖片上還可以顯示放大后的圖片，方便顧客詳細的觀察，在下邊還有商品信息、尺碼對照、服務保障等。這些都可以使您詳細的了解商品。如果滿意，在選完商品尺寸、數(shù)量后便可點擊“放入購物袋”。

2.2查看購物袋、確認購買

當選購商品完事后，可在購物袋里面看見所選購的商品，在購物袋里面你可 第 3 頁

以看見購買商品的數(shù)量、價錢、總價、等，還可以在這里面取消確認購買的商品。確認商務購買無誤后，便可點擊立即購買進行下一步的操作。

2.3確認訂單信息

當在購物袋中點擊“立即購買”后便進入了下一步驟，那就是確認訂單信息，在此頁面中第一行為商品數(shù)量，后面是待支付金額。在下一行是收貨地址，第一次需要填寫，以后由于系統(tǒng)自動保存地址，所以不用填寫了。收貨地址填完后，便填收貨時間。如果有代金卷還可以點擊代金卷，是否開發(fā)票等。當這些信息填寫完事后便可點擊結(jié)算進行下一項操作。

2.4付款方式

當確認了訂單信息都便可進行訂單結(jié)算，進行付款。這里面付款有四種方式付款，一是在線支付，則可以選擇網(wǎng)銀支付、支付寶、信用卡支付、塊錢、財付通、移動手機支付等平臺；當選擇好支付方式后，便可到相應的地方去支付了。 二是貨到付款，先驗貨，后付款，但其合作的快遞公司在某些地方并沒有貨到付款，所以在貨到付款這一方式中存在不全面的問題；三是錢包支付，為使會員購物更安全順暢而推出的一種新型電子賬戶。只要消費者是唯品會的注冊會員，即可擁有一個在唯品會購物的專屬“唯品錢包”，可實現(xiàn)消費、退款、余額查詢和提現(xiàn)等功能。四是近期開始施用的，唯品會攜手騰訊上線了微信支付功能，在唯品會下單后，直接用手機掃描二維碼就可以完成付款。

第3章 交貨方式

現(xiàn)今隨著快遞的發(fā)展，唯品會也如其他網(wǎng)上商城一樣，使用快遞的交貨方式，提供免費上門取件服務。

第4章 唯品會的經(jīng)營模式

4.1商業(yè)模式 1. 模式解讀：品牌折扣 限時搶購，類似于線上的outlets 模式。具體做法是與正規(guī)品牌合作，采購服裝鞋帽、箱包、化妝品等百貨產(chǎn)品知名高端品牌的庫存及滯銷貨。但現(xiàn)階段限于渠道影響力較弱，難以爭取到世界頂級奢侈品合作。根據(jù)策劃，每天定期上線多款新品，價格普遍在2-5折。

2. 模式核心競爭力：高端品牌供應商資源和營銷能力。供應商資源保證了稀 第 4 頁

缺貨源的供給，以及對同樣品類拿到比競爭對手更高毛利；營銷能力帶來利潤空間。新用戶成本過高時，老用戶的重復購買決定企業(yè)生死。營銷能力要求企業(yè)有持續(xù)的營銷宣傳能力，團隊成員要熟悉網(wǎng)絡營銷、性格外向熱情開放、善于溝通。

3. 模式延伸：開發(fā)自有（奢侈）品牌、定制化生產(chǎn)、其它基于流量尋租的衍生模式。

4. 目標用戶：一是有一定收入的年輕人或白領；二是品牌愛好者。

4.2盈利模式

1.售賣商品賺取利潤。由于所賣商品是直接從廠家進貨，所以價格十分便宜，而唯品會則是采用薄利多銷的方式，來賺取費用。通過與知名國際、國內(nèi)品牌代理商或廠家合作，代售其商品， 省去中間商費用，在質(zhì)量和價格都有所保證，而且選用錯開季節(jié)采購的模式，讓商品更為優(yōu)惠。而且唯品會與許多品牌廠方，經(jīng)過長期的合作建立了信任的關(guān)系，價格可以更為優(yōu)惠，甚至就是最基本的成本費！同時彼此間又有許多的合作模式，如跨季度的商品采購、計劃外庫存采購、大批量采購等，貨源價格最大優(yōu)惠化。

2.賺取廠商的廣告費。由于唯品會所賣商品十分便宜，有的廠商為了打響品牌，便會去到唯品會以極低的價格來打響自己的品牌。而唯品會則會收取一些費用。

第 5 頁