錯誤691通常是由于以下幾個原因引起的：域名出現(xiàn)錯誤（用戶名或密碼輸入錯誤）、服務(wù)器無反應(yīng)（機房用戶端口錯誤或帳號未被激活）以及電話或?qū)拵У狡谇焚M等問題。1. 檢查用戶名和密碼首先，請確保您輸入的用戶

錯誤691通常是由于以下幾個原因引起的：域名出現(xiàn)錯誤（用戶名或密碼輸入錯誤）、服務(wù)器無反應(yīng)（機房用戶端口錯誤或帳號未被激活）以及電話或?qū)拵У狡谇焚M等問題。

1. 檢查用戶名和密碼

首先，請確保您輸入的用戶名和密碼是正確的。如果填寫的賬號密碼無誤，那么可以進入下一步進行處理。

2. 重建撥號軟件

如果您不懂如何安裝撥號軟件，可以參考相關(guān)教程進行重新安裝。如果重裝撥號軟件后問題得到解決，那么可能是由于“撥號軟件丟失”所致。

如果重新安裝撥號軟件后問題仍然存在，請撥打客服電話進行故障申告。電信用戶可撥打10000，網(wǎng)通用戶可撥打10060，鐵通用戶可撥打10050。

3. 檢查賬戶限制

有時候，電信運營商會對您的帳戶設(shè)置使用數(shù)目限制。比如，如果您的帳戶只允許4個人同時使用，而當前已經(jīng)有4個人在使用，那么當您嘗試撥號時就會出現(xiàn)錯誤691。

此外，如果您在使用完寬帶后沒有斷開連接，服務(wù)器可能會誤以為您仍在使用，導(dǎo)致出現(xiàn)錯誤691。這種情況與上述情況類似，解決方法也相同。

總結(jié)

以上是解決寬帶連接錯誤691的幾種常見方法。請根據(jù)具體情況逐步排查，如果問題依然存在，請及時聯(lián)系相關(guān)運營商客服尋求幫助。