如何處理電腦死機(jī)問題
電腦的死機(jī)問題是使用電腦時(shí)最常遇到的問題之一了,雖然這樣的情況并不是很常見,但是一旦遇到就會(huì)讓人感到困惑。其實(shí),許多情況下死機(jī)是可以避免的。本文將分析一些常見的電腦死機(jī)原因,并提供解決方法。1. 系統(tǒng)
電腦的死機(jī)問題是使用電腦時(shí)最常遇到的問題之一了,雖然這樣的情況并不是很常見,但是一旦遇到就會(huì)讓人感到困惑。其實(shí),許多情況下死機(jī)是可以避免的。本文將分析一些常見的電腦死機(jī)原因,并提供解決方法。
1. 系統(tǒng)文件的誤刪除
解決方法:使用同版本操作系統(tǒng)的啟動(dòng)盤啟動(dòng)計(jì)算機(jī),然后鍵入“SYSC:”,重新傳送系統(tǒng)文件即可。
2. 動(dòng)態(tài)鏈接庫(kù)文件(DLL)丟失
我們可使用工具軟件如“超級(jí)兔仔”對(duì)無(wú)用的DLL文件進(jìn)行刪除,這樣會(huì)避免誤刪除。在Windows操作系統(tǒng)中,DLL文件是共享類文件,一個(gè)DLL文件可能會(huì)被多個(gè)軟件調(diào)用。如果在刪除一個(gè)應(yīng)用軟件時(shí),該軟件的反安裝程序會(huì)記錄它曾經(jīng)安裝過的文件并準(zhǔn)備將其逐一刪除,這時(shí)候就容易出現(xiàn)被刪掉的動(dòng)態(tài)鏈接庫(kù)文件同時(shí)還會(huì)被其他軟件用到的情況。如果丟失的鏈接庫(kù)文件是比較重要的核心鏈接文件的話,那么系統(tǒng)就會(huì)死機(jī),甚至崩潰。
3. BIOS升級(jí)失敗
當(dāng)你的系統(tǒng)需要對(duì)BIOS進(jìn)行升級(jí)時(shí),最好確定你所使用BIOS版本是否與你的PC相符合。如果BIOS升級(jí)不正確或者在升級(jí)的過程中出現(xiàn)意外斷電,那么你的系統(tǒng)可能無(wú)法啟動(dòng)。所以在升級(jí)BIOS前要搞清楚BIOS的型號(hào)。如果你所使用的BIOS升級(jí)工具可以對(duì)當(dāng)前BIOS進(jìn)行備份,那么請(qǐng)將以前的BIOS在磁盤中拷貝一份。同時(shí)要確認(rèn)系統(tǒng)是否支持BIOS恢復(fù),并且了解如何恢復(fù)。
4. 死機(jī)故障后的常見檢查處理方法
1、排除病毒感染引起的死機(jī)現(xiàn)象:用無(wú)毒干凈的系統(tǒng)盤引導(dǎo)系統(tǒng),然后運(yùn)行KILL、AV95、SCAN等防病毒軟件的最新版本對(duì)硬盤進(jìn)行檢查,確保電腦安全,排除因病毒引起的死機(jī)現(xiàn)象。如果在殺毒后引起了死機(jī)現(xiàn)象,這多半是因?yàn)椴《酒茐牧讼到y(tǒng)文件、應(yīng)用程序及關(guān)鍵的數(shù)據(jù)文件,或是殺毒軟件在消除病毒的同時(shí)對(duì)正常的文件進(jìn)行了誤操作,破壞了正常文件的結(jié)構(gòu)。碰到這類問題,只能將被損壞(即運(yùn)行時(shí)引起死機(jī))的系統(tǒng)或軟件重裝。
2、軟件安裝、配置問題引起的死機(jī)現(xiàn)象分析與排除:如果是在軟件安裝過程中死機(jī),則可能是系統(tǒng)某些配置與安裝的軟件沖突。這些配置包括系統(tǒng)BIOS設(shè)置、和的設(shè)置、、的設(shè)置以及一些硬件驅(qū)動(dòng)程序和內(nèi)存駐留程序的設(shè)置。對(duì)BIOS可以取其默認(rèn)設(shè)置,如“LOADSETUPDEFAULT”和“LOADBIOSDEFAULT”;對(duì)和則可以在啟動(dòng)時(shí)按F5跳過系統(tǒng)配置文件或按F8逐步選擇執(zhí)行以及逐項(xiàng)修改和中的配置來判斷硬件與安裝程序發(fā)生了沖突,一些硬件驅(qū)動(dòng)程序和內(nèi)存駐留程序則可以通過不裝載它們的方法來避免沖突。如果是在軟件安裝后發(fā)生了死機(jī),則是安裝好的程序與系統(tǒng)發(fā)生沖突。一般的做法是恢復(fù)系統(tǒng)在安裝前的各項(xiàng)配置,然后分析安裝程序新裝入部分使用的資源和可能發(fā)生的沖突,逐步排除故障原因。刪除新安裝程序也是解決沖突的方法之一。
3、系統(tǒng)啟動(dòng)過程中的死機(jī)現(xiàn)象來分析:系統(tǒng)啟動(dòng)過程中的死機(jī)現(xiàn)象包括兩種情況,一是致命性死機(jī),即系統(tǒng)自檢過程未完成就死機(jī),一般系統(tǒng)不給出提示。對(duì)此可以根據(jù)開機(jī)自檢時(shí)致命性錯(cuò)誤列表的情況,再結(jié)合其他方法對(duì)故障原因作進(jìn)一步的分析。二是非致命性死機(jī),在自檢過程中或自檢完成后死機(jī),但系統(tǒng)給出聲音、文字等提示信息。可以根據(jù)開機(jī)自檢時(shí)非致命性錯(cuò)誤代碼表和開機(jī)自檢時(shí)鳴笛音響對(duì)應(yīng)的錯(cuò)誤代碼表來檢查。開機(jī)自檢時(shí)鳴笛音響對(duì)應(yīng)的錯(cuò)誤代碼表中所列的情況是對(duì)可能出現(xiàn)故障的部件作重點(diǎn)檢查,但也不能忽略相關(guān)部件的檢查,因?yàn)橄喈?dāng)多的故障并不是由提示信息指出的部件直接引起,而常常由相關(guān)部件故障引發(fā)。
5. 硬件質(zhì)量問題
交換法測(cè)試硬件,逐一排查。如果電腦死機(jī)問題無(wú)法通過上述方法解決,那么可能是硬件質(zhì)量問題??梢試L試用其他可靠的硬件替換當(dāng)前使用的硬件,逐一排除故障原因。這種方法需要一定的專業(yè)知識(shí)和技能,如果不確定如何操作,建議尋求專業(yè)人士的幫助。
通過以上的分析和解決方法,希望能幫助讀者更好地處理電腦死機(jī)問題。在日常使用電腦時(shí),注意保持系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性,及時(shí)進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)和更新,可以有效預(yù)防和減少電腦死機(jī)問題的發(fā)生。