Exchange郵件投遞被拒的問題分析
在Exchange服務(wù)器的郵件未能成功發(fā)送時,通常會有相關(guān)的未投遞報告(NDR)提供具體原因。傳送狀況通知描寫了三種不同類型的狀況:成功(即2.X.X數(shù)字代碼)、延續(xù)性瞬態(tài)故障(即4.X.X數(shù)字代碼)
在Exchange服務(wù)器的郵件未能成功發(fā)送時,通常會有相關(guān)的未投遞報告(NDR)提供具體原因。傳送狀況通知描寫了三種不同類型的狀況:成功(即2.X.X數(shù)字代碼)、延續(xù)性瞬態(tài)故障(即4.X.X數(shù)字代碼)和長久性故障(即5.X.X數(shù)字代碼)。
郵件服務(wù)器的IP地址列入反垃圾郵件組織的黑名單
當(dāng)郵件服務(wù)器的IP地址被列入反垃圾郵件組織的黑名單時,發(fā)送郵件通常會收到一封拒絕接收的郵件。這封郵件說明了郵件發(fā)送失敗是因?yàn)閷Ψ椒?wù)器設(shè)置了RBL(Real-time Blackhole List)導(dǎo)致的。解決方法是找到相關(guān)的RBL列表提供機(jī)構(gòu)或者聯(lián)系發(fā)件方服務(wù)器,手動將自己的服務(wù)器加入白名單。
郵件服務(wù)器域名沒有進(jìn)行正確的反向解析
雖然域的反向解析不是必需的,但一些要求嚴(yán)格的接收服務(wù)器會進(jìn)行此檢測,可能導(dǎo)致郵件無法發(fā)送。一些流行的反垃圾郵件軟件可能會通過郵件服務(wù)器發(fā)送的FQDN(Fully Qualified Domain Name)對其進(jìn)行反向解析,并斷開反向解析失敗的連接。為了解決這個問題,可以啟動郵件服務(wù)器的反向域名解析功能,拒絕接收來自沒有注冊域名的站點(diǎn)發(fā)來的信息。
郵件服務(wù)器沒有進(jìn)行正確的MX記錄解析
MX記錄在接收郵件時起作用,在發(fā)送郵件時也會有輔助作用。為了確保正確的解析方式,可以參考如下記錄進(jìn)行添加:主機(jī)A記錄、主機(jī)A記錄、主機(jī)A記錄、主機(jī)A記錄、從到的MX記錄和反向解析記錄。
由HELO信息引起的郵件無法發(fā)送
某些收件服務(wù)器會對發(fā)件服務(wù)器的HELO信息進(jìn)行檢測,如果HELO信息中提供的域名無法解析、不是完整的域名或含有非法字符,郵件會被拒收。
除了上述問題,導(dǎo)致Exchange Server郵件無法成功發(fā)送的原因還包括收件人地址填寫錯誤、收件人數(shù)量過多以及網(wǎng)絡(luò)問題等。在排錯過程中,技術(shù)人員需要注意細(xì)節(jié),有時一個小問題可能導(dǎo)致整個問題變得復(fù)雜。