該版指導(dǎo)由工商07-1班唐杰重新整理電子商務(wù)實驗指導(dǎo)修訂版09.11.18各角色拿滿分所要求的操作類型及次數(shù)注：門戶網(wǎng)-發(fā)布廣告 已刪除各角色的操作順序，按老師那邊能查到的得分情況排序，方便大家核對

該版指導(dǎo)由工商07-1班唐杰重新整理

電子商務(wù)實驗指導(dǎo)修訂版09.11.18

各角色拿滿分所要求的操作類型及次數(shù)

注：門戶網(wǎng)-發(fā)布廣告 已刪除

各角色的操作順序，按老師那邊能查到的得分情況排序，方便大家核對哪些操作沒做完

銀行

登錄 5次 開戶處理 10

儲蓄業(yè)務(wù)-存取款處理 10 儲蓄業(yè)務(wù)-轉(zhuǎn)帳處理 20 對公業(yè)務(wù)-存取款處理 10 對公業(yè)務(wù)-轉(zhuǎn)帳處理 20 網(wǎng)上銀行注冊處理 10 貸款處理 10 銷戶處理 10

廠家

登錄 5次 生產(chǎn)產(chǎn)品 5 訂立銷售合同 5 合同配送 5

商貿(mào)網(wǎng)-發(fā)布供應(yīng)信息 5 創(chuàng)建企業(yè)網(wǎng)站 1

搜索引擎-關(guān)鍵字注冊 10 申請開通網(wǎng)上銀行1

商場

登錄 5次

訂立采購合同 5 完成采購合同 5

商貿(mào)網(wǎng)-發(fā)布求購信息 5 商貿(mào)網(wǎng)-在線詢價 5 創(chuàng)建企業(yè)網(wǎng)站 1

搜索引擎-關(guān)鍵字注冊 10 網(wǎng)上商城-發(fā)布商品 5 訂單處理 5

消費(fèi)者

登錄 5次

網(wǎng)上商城-購物 5 收貨確認(rèn) 5

第 1 頁 共 6 頁

申請開通網(wǎng)上銀行 1 在線支付 5

訪問企業(yè)網(wǎng)站 20 訪問門戶網(wǎng) 10 使用搜索引擎 20

出口商

登錄 5次

訂立采購合同 5 完成采購合同 5 商貿(mào)網(wǎng)-出口報價 5

發(fā)送出口合同 5

出口結(jié)匯 5

商貿(mào)網(wǎng)-發(fā)布求購信息 5 商貿(mào)網(wǎng)-在線詢價 5 申請開通網(wǎng)上銀行 1

物流

登錄 5次

配送單受理 10 入庫單處理 10 揀貨裝車 10 出庫單處理 10 開通網(wǎng)上銀行 1

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操作流程：

注：按照流程一步步來，沒有遺漏的話，基本也就能把分?jǐn)?shù)拿完了

任何有關(guān)銀行賬戶開戶的操作，一定要確保是在自己的銀行里開戶

建議大家使用統(tǒng)一的命名規(guī)則，方便記憶，如（XX ）yin,(XX)chang,(XX)shang?

一、準(zhǔn)備工作

A. 銀行

注冊，然后登陸（填完資料，記住自己的銀行名稱）

B. 廠家

1注冊，然后登陸（填完資料， ） 2開銀行賬戶（廠家-資金管理-柜臺業(yè)務(wù)-對公業(yè)務(wù)-開立帳戶?建議先選擇好自己的銀行，填上注冊資金一百萬，避免出錯?，轉(zhuǎn)到銀行-開戶處理，轉(zhuǎn)回廠家-資金管理-賬號設(shè)置） 3注冊網(wǎng)上銀行（廠家-資金管理-柜臺業(yè)務(wù)-對公業(yè)務(wù)-網(wǎng)上銀行，轉(zhuǎn)到銀行-處理）

4取款(廠家-資金管理-柜臺業(yè)務(wù)-對公業(yè)務(wù)-取款“可以取80萬，即使取了這么多后面也不夠用”)

5企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)（廠家-營銷管理-企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)，“先要申請域名，建議直接用‘.cn ’的域名，注冊完域名后在模板選擇頁面進(jìn)行刷新，域名地址就自己出現(xiàn)了。不要自己上傳圖片，只需要作網(wǎng)站模板，此處建議直接使用模板一”）

6搜索引擎（廠家-網(wǎng)絡(luò)訪問-搜索-搜索競價-注冊-登陸-系統(tǒng)首頁-賬號充值100元-添加關(guān)鍵字10個“此處任意增加10個商品名稱關(guān)鍵字就好”）

7商貿(mào)網(wǎng)（廠家-網(wǎng)絡(luò)訪問-商貿(mào)網(wǎng)-新用戶注冊請的時候基本上都是直接點(diǎn)下一步，只是《EDI 企業(yè)身份認(rèn)證 數(shù)字證書申請表》中需要輸入身份證號”-登陸-我的商務(wù)助手-發(fā)布商業(yè)機(jī)會5個即“供應(yīng)信息”，注意在發(fā)布信息的主題那填上相應(yīng)的商品名稱，建議填以下5個【翻蓋彩屏手機(jī)、登山包、針織衫、高爾夫傘、女裝】。發(fā)布的商品門類建議統(tǒng)一選擇，不要局限于他的真實分類，這樣的話方便之后尋找） ?另外考慮到女裝跟針織衫是同一樣商品，這里要多發(fā)一條商品供應(yīng)信息：如手提包，后面商場采購的時候要用到?

C. 商場：

1注冊

2開銀行賬戶(商場-資金管理-柜臺業(yè)務(wù)-對公業(yè)務(wù)-開立帳戶?建議先選擇好自己的銀行，填上注冊資金一百萬，避免出錯?，轉(zhuǎn)到銀行-開戶處理，轉(zhuǎn)回商場-資金管理-賬號設(shè)置） 3注冊網(wǎng)上銀行（商場-資金管理-柜臺業(yè)務(wù)-對公業(yè)務(wù)-網(wǎng)上銀行，轉(zhuǎn)到銀行-處理）

4申請?zhí)丶s商戶（商場-資金管理-柜臺業(yè)務(wù)-代理業(yè)務(wù)-特約商戶，轉(zhuǎn)到銀行-處理）

5取款(商場-資金管理-柜臺業(yè)務(wù)-對公業(yè)務(wù)-取款“也取80萬吧”)

5企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)（商場-營銷管理-企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)，“先要申請域名，建議直接用‘.cn ’的域名，注冊完域名后在模板選擇頁面進(jìn)行刷新，域名地址就自己出現(xiàn)了。不要自己上傳圖片，只需要作網(wǎng)站模板，此處建議不要改動，直接用模板一”）

6搜索引擎（廠家-網(wǎng)絡(luò)訪問-搜索-搜索競價-注冊-登陸-系統(tǒng)首頁-賬號充值100元-添加關(guān)鍵第 2 頁 共 6 頁

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字10個，關(guān)鍵字最好跟廠家一致）

7商貿(mào)網(wǎng)（商場-網(wǎng)絡(luò)訪問-商貿(mào)網(wǎng)-新用戶注冊請的時候基本上都是直接點(diǎn)下一步，只是《EDI 企業(yè)身份認(rèn)證 數(shù)字證書申請表》中需要輸入身份證號”-登陸-我的商務(wù)助手-發(fā)布商業(yè)機(jī)會5個即“求購信息”, 注意在發(fā)布信息的主題那填上相應(yīng)的商品名稱，建議填以下5個【翻蓋彩屏手機(jī)、登山包、針織衫、高爾夫傘、女裝】。發(fā)布的商品門類建議與廠家的統(tǒng)一）

8網(wǎng)上商城（商場-網(wǎng)絡(luò)訪問-網(wǎng)上商城-商家入口-注冊）

D. 消費(fèi)者；

1注冊

2開銀行賬戶（消費(fèi)者-柜臺業(yè)務(wù)-儲蓄業(yè)務(wù)-開立帳戶?建議先選擇好自己的銀行，填上注冊資金一百萬，避免出錯?，轉(zhuǎn)到銀行-處理）

3注冊網(wǎng)上銀行（柜臺業(yè)務(wù)-儲蓄業(yè)務(wù)-網(wǎng)上銀行）

4個人證書下載（消費(fèi)者-網(wǎng)上銀行-個人證書下載）

5使用搜索引擎20次（消費(fèi)者-搜索）

6訪問門戶網(wǎng)站10次（消費(fèi)者-收藏夾-門戶網(wǎng)）

7登陸企業(yè)網(wǎng)站20次（消費(fèi)者-地址欄里輸入你廠家和商場注冊的網(wǎng)址-轉(zhuǎn)入）

8注冊網(wǎng)上商城（消費(fèi)者-收藏夾-網(wǎng)上商城-新用戶注冊，注冊后登陸）

E. 出口商：

1注冊

2開銀行賬戶(出口商-資金管理-柜臺業(yè)務(wù)-對公業(yè)務(wù)-開立帳戶?建議先選擇好自己的銀行，填上注冊資金一百萬，避免出錯?，轉(zhuǎn)到銀行-開戶處理，轉(zhuǎn)回商場-資金管理-賬號設(shè)置）

3注冊網(wǎng)上銀行（出口商-資金管理-柜臺業(yè)務(wù)-對公業(yè)務(wù)-網(wǎng)上銀行，轉(zhuǎn)到銀行-處理）

4 商貿(mào)網(wǎng)（商場-網(wǎng)絡(luò)訪問-商貿(mào)網(wǎng)-新用戶注冊申請的時候基本上都是直接點(diǎn)下一步，只是《EDI 企業(yè)身份認(rèn)證 數(shù)字證書申請表》中需要輸入身份證號”-登陸-我的商務(wù)助手-發(fā)布商業(yè)機(jī)會5個即“求購信息”, 注意在發(fā)布信息的主題那填上相應(yīng)的商品名稱，建議填以下5個【翻蓋彩屏手機(jī)、登山包、針織衫、高爾夫傘、女裝】。發(fā)布的商品門類建議與廠家的統(tǒng)一）

5商貿(mào)網(wǎng)報價5次（商貿(mào)網(wǎng)登錄-網(wǎng)上出口?建議報一下五項‘女裝、手機(jī)、求購登山包、求購針織衫、求購高爾夫傘’，廠家的產(chǎn)品生產(chǎn)成本：針織衫100，登山包80，翻蓋彩屏手機(jī)1400，高爾夫傘16”，點(diǎn)擊報價以后，注意修改單價（price ），最好別低于廠家的成本

F. 物流：

1注冊

2開銀行賬戶(物流-資金管理-柜臺業(yè)務(wù)-對公業(yè)務(wù)-開立帳戶?建議先選擇好自己的銀行，第 3 頁 共 6 頁

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填上注冊資金一百萬，避免出錯?，轉(zhuǎn)到銀行-開戶處理，轉(zhuǎn)回商場-資金管理-賬號設(shè)置) 3注冊網(wǎng)上銀行（物流-資金管理-柜臺業(yè)務(wù)-對公業(yè)務(wù)-網(wǎng)上銀行，轉(zhuǎn)到銀行-處理） 4企業(yè)證書下載（物流-財務(wù)管理-網(wǎng)上銀行-企業(yè)證書下載）

5運(yùn)費(fèi)設(shè)置（物流-運(yùn)輸管理-運(yùn)費(fèi)設(shè)置）

6取款，(資金管理-柜臺業(yè)務(wù)-對公業(yè)務(wù)-取款“也取80萬吧”)

7車輛，駕駛員，庫房購買（物流-運(yùn)輸管理-車輛管理/駕駛員管理“因為生意都是5筆5筆的做的，為了方便買5輛車5個人，車的話最好每個型號都買一輛”，物流-庫存管理-庫位管理-購買?要買5420立方米?，需要先向銀行貸款，去銀行貸款100萬，物流-資金管理-柜臺業(yè)務(wù)-信貸業(yè)務(wù)-申請貸款；轉(zhuǎn)回銀行處理，銀行-信貸業(yè)務(wù)-發(fā)放貸款；把那100萬取出來，再買庫位）

第 4 頁 共 6 頁

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二、開始做生意

注：廠家，商場，消費(fèi)者，出口商滿分要求的生意數(shù)目都是5筆，物流是10筆但不得不做15筆，最快的方法是5筆5筆批量處理的做

A. 廠家賣給出口商B2B ：

1廠家生產(chǎn)出口商需要的那5樣商品（需要先向銀行貸款，因為所有的產(chǎn)品金額超過了100萬，去銀行貸款100萬，廠家-資金管理-柜臺業(yè)務(wù)-信貸業(yè)務(wù)-申請貸款；轉(zhuǎn)回銀行處理，銀行-信貸業(yè)務(wù)-發(fā)放貸款；把那100萬取出來，再生產(chǎn)，廠家-生產(chǎn)管理-產(chǎn)品生產(chǎn)5次“注意手機(jī)是翻蓋彩屏手機(jī)，其中各產(chǎn)品生產(chǎn)數(shù)目是針織衫10030、翻蓋彩屏手機(jī)13、登山包1010、高爾夫傘10010）?這里順帶將發(fā)布的第六件產(chǎn)品也生產(chǎn)10件，以后有用！?

2出口商-網(wǎng)絡(luò)訪問-商貿(mào)網(wǎng)-登陸-我要采購-找自己廠家的供應(yīng)信息-詢價5次（點(diǎn)擊供應(yīng)-詢價）

3廠家-銷售管理-詢價信息-處理5次“這里的數(shù)量不要多哦，滿足出口商需要的數(shù)量就好了，即針織衫10000、翻蓋彩屏手機(jī)11、登山包1000、高爾夫傘10000、女裝23”

4出口商-采購管理-供應(yīng)商報價-訂合同5次

5廠家-銷售管理-合同管理-同意，配送單-新配送-選擇自己的物流公司-提交配送單，“連續(xù)提交5次”

6物流-訂單管理-未受理配送單-受理，運(yùn)輸管理-處理入庫運(yùn)輸單-處理

7廠家-銷售管理-配送單-單號-出庫，“5次”

8物流-庫存管理-未處理入庫單-處理，配送管理-揀貨裝車，運(yùn)輸管理-處理出庫運(yùn)輸單-處理，庫存管理-未處理出庫單-處理，“5次”

9出口商-采購管理-到貨確認(rèn)（分5次確認(rèn),

?大家一定注意這個符號！默認(rèn)情況下為全選，每次只勾一個進(jìn)行確認(rèn)?）

B. 出口商出口給系統(tǒng)B2C

1出口商-出口業(yè)務(wù)-報價管理-選擇-簽字?不要點(diǎn)?發(fā)送?，在這里發(fā)送不給分的? 2出口業(yè)務(wù)-出口合同-發(fā)送

3審核信用證-審核（注意是否有合同號，如果沒有注意檢查上面的操作?。?/p>

4制單-選擇-11張單都要填滿，可以全部填1，結(jié)合鍵盤上Tab 鍵鍵入

5結(jié)匯（必需保證出口商有貨且數(shù)量足夠）

C. 廠家賣給商場B2B “類似于A 廠家賣給出口商”

1商場-網(wǎng)絡(luò)訪問-商貿(mào)網(wǎng)-登陸-我要采購-找自己廠家的供應(yīng)信息-詢價5次

2廠家-銷售管理-詢價信息-處理5次，這時你就會發(fā)現(xiàn)，之前多生產(chǎn)的產(chǎn)品現(xiàn)在能用上了，每個產(chǎn)品處理的時候只填2個就好了

3商場-采購管理-供應(yīng)商報價-訂合同5次

4廠家-銷售管理-合同管理-同意，配送單-新配送-選擇自己的物流公司-提交配送單，“連續(xù)第 5 頁 共 6 頁

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提交5次”

5物流-訂單管理-未受理配送單-受理，運(yùn)輸管理-處理入庫運(yùn)輸單-處理，“5次”

6廠家-銷售管理-配送單-單號-出庫，“5次”

7物流-庫存管理-未處理入庫單-處理，配送管理-揀貨裝車，運(yùn)輸管理-處理出庫運(yùn)輸單-處理，庫存管理-未處理出庫單-處理，“5次”

8商場-采購管理-到貨確認(rèn)-入庫（分5次確認(rèn),

?大家一定注意這個符號！默認(rèn)情況下為全選，每次只勾一個進(jìn)行確認(rèn)?）

9營銷管理-產(chǎn)品定價

D. 商場賣給消費(fèi)者B2C “送貨流程都是一樣的”

1商場-網(wǎng)絡(luò)訪問-網(wǎng)上商城-商家入口-登陸-商品管理-添加商品5次“好好選商品門類，稍后要能找得到”

2消費(fèi)者-收藏夾-網(wǎng)上商城-登陸-找自己的商品-購買“5次”

3商場-銷售管理-訂單管理-查看-配送-選擇自己的物流公司-提交配送單，“連續(xù)提交5次” 4物流-訂單管理-未受理配送單-受理，運(yùn)輸管理-處理入庫運(yùn)輸單-處理，“5次”

5商場-銷售管理-配送單-出庫“5次”

6物流-庫存管理-未處理入庫單-處理，配送管理-揀貨裝車，運(yùn)輸管理-處理出庫運(yùn)輸單-處理（處理5次）庫存管理-未處理出庫單-處理?此處情況特殊：需要處理一項，就去消費(fèi)者那邊到貨確認(rèn)一次，否則有些步驟分?jǐn)?shù)會拿不到?，消費(fèi)者-到貨確認(rèn)-入庫（共處理5次）

銀行拿分的方法

登錄 5次

儲蓄業(yè)務(wù)-存取款處理 10次

儲蓄業(yè)務(wù)-轉(zhuǎn)帳處理 20 次:消費(fèi)者-柜臺業(yè)務(wù)-儲蓄業(yè)務(wù)-轉(zhuǎn)帳-在轉(zhuǎn)出帳號里選擇別人的隨便哪個帳號，將一兩塊錢轉(zhuǎn)出，轉(zhuǎn)20次

對公業(yè)務(wù)-存取款處理 10次

對公業(yè)務(wù)-轉(zhuǎn)帳處理 20次：商場/廠家/出口商/物流（任意選擇其中一個）-資金管理-柜臺業(yè)務(wù)-對公業(yè)務(wù)-轉(zhuǎn)帳-同上在轉(zhuǎn)出帳號里選擇別人的隨便哪個帳號，將一兩塊錢轉(zhuǎn)出，轉(zhuǎn)20次 網(wǎng)上銀行注冊處理 10次:一般拿不到滿分，也不要為了拿分而注冊垃圾帳戶

貸款處理 10次：把自己的貸款還掉再貸(每次再貸之前要先還貸)

開戶處理 10次：和下面的銷戶處理一起拿分

銷戶處理 10次：消費(fèi)者以外的任意角色-資金管理-柜臺業(yè)務(wù)-對公業(yè)務(wù)-開戶處理，在帳戶性質(zhì)里選“一般存款帳戶”進(jìn)行開戶，連續(xù)開10次，“然后一定要在相應(yīng)角色的柜臺業(yè)務(wù)-帳戶查詢中對每個新開的一般賬戶進(jìn)行記帳，然后再進(jìn)行銷戶，把10個新開的一般賬戶全部注銷”

第 6 頁 共 6 頁