手機版京東怎么退貨退款
一、進入京東手機版打開京東手機應用或者通過手機瀏覽器訪問京東官網(wǎng),在首頁上方點擊"我的京東",進入個人中心頁面。二、找到退貨退款入口在個人中心頁面上滑,找到"我的訂單"選項,點擊進入。在訂單列表中找到
一、進入京東手機版
打開京東手機應用或者通過手機瀏覽器訪問京東官網(wǎng),在首頁上方點擊"我的京東",進入個人中心頁面。
二、找到退貨退款入口
在個人中心頁面上滑,找到"我的訂單"選項,點擊進入。在訂單列表中找到需要退貨退款的訂單,點擊進入訂單詳情頁。
三、選擇退貨原因
在訂單詳情頁上,點擊"退貨退款"按鈕,進入退貨退款頁面。選擇適合的退貨原因,例如商品質(zhì)量問題、與描述不符、錯發(fā)漏發(fā)等。
四、選擇退款方式
根據(jù)具體情況選擇退款方式,可以選擇原支付方式退款、京東支付退款、原訂單支付方式與京東支付疊加退款等。
五、填寫退貨信息
根據(jù)頁面提示,填寫退貨信息,包括退貨數(shù)量、是否需要發(fā)票等。在頁面底部點擊"提交申請"完成退貨申請。
六、等待審核和取件
提交申請后,等待京東客服審核。審核通過后,京東客服將聯(lián)系您安排取件事宜。
七、確認退款
在退貨取件完成后,退款將在一定時間內(nèi)返還至您的支付賬戶中??梢栽趥€人中心的“退款/售后”頁面查看退款進度。
總結:
在手機版京東上進行退貨退款操作相對簡單,只需幾個步驟即可完成。通過本文的詳細介紹,用戶可以輕松了解整個退貨退款流程,同時也可以更加放心地在京東手機版上進行購物。如果遇到任何問題,建議及時聯(lián)系京東客服解決,以便順利辦理退貨退款事宜。