支付寶中介交易糾紛處理細(xì)則 一、 申明交易雙方在阿里巴巴中國(guó)站（以下簡(jiǎn)稱本平臺(tái)，所涉域名為：alibaba.com.cn、alibaba.cn、1688.com，）使用支付寶（中國(guó)）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司（

支付寶中介交易糾紛處理細(xì)則

一、 申明

交易雙方在阿里巴巴中國(guó)站（以下簡(jiǎn)稱本平臺(tái)，所涉域名為：alibaba.com.cn、alibaba.cn、1688.com，）使用支付寶（中國(guó)）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱支付寶）提供的中介交易服務(wù)進(jìn)行買賣時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守本交易糾紛處理細(xì)則，因未使用支付寶中介交易服務(wù)進(jìn)行交易或超出確認(rèn)時(shí)限或交易完結(jié)后產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)由買賣雙方自行協(xié)商，支付寶不接受此類爭(zhēng)議的處理。
本細(xì)則中所稱支付寶中介交易服務(wù)（以下簡(jiǎn)稱本服務(wù)）系指交易雙方使用支付寶提供的“支付寶”軟件系統(tǒng)，且約定買賣合同項(xiàng)下的付款方式為支付寶于買方發(fā)出確認(rèn)收貨后代為付款的交易，不包括即時(shí)到賬交易等其它交易方式；本細(xì)則中，爭(zhēng)議是指交易雙方之間發(fā)生的各類中介交易糾紛（以下簡(jiǎn)稱“爭(zhēng)議”或“交易糾紛”）；爭(zhēng)議交易金額包括全部或部分貨款及/或運(yùn)費(fèi)以及交易相關(guān)的其他費(fèi)用，但僅以買方通過中介交易服務(wù)支付的款項(xiàng)為限。
您在使用中介交易服務(wù)的過程中，若使用其他第三方賬戶資金支付相應(yīng)貨款或指定其他第三方支付寶賬戶作為收款賬戶的情況下，您應(yīng)確保該行為已經(jīng)得到相關(guān)權(quán)利人的授權(quán)及許可，否則因此導(dǎo)致第三方向交易相對(duì)方或支付寶主張任何損失或索賠的責(zé)任由您自行承擔(dān)。
您同意：您使用中介交易服務(wù)即表示您同意支付寶有權(quán)處理爭(zhēng)議，并允許支付寶委托阿里巴巴就本平臺(tái)上發(fā)生的交易糾紛代為進(jìn)行處理。交易雙方均確認(rèn)支付寶或阿里巴巴（以下合稱支付寶）處理爭(zhēng)議完全基于您之委托，但支付寶并非司法機(jī)關(guān)，對(duì)證據(jù)的鑒別能力及對(duì)糾紛的處理能力有限；支付寶不保證爭(zhēng)議處理結(jié)果符合您的期望，亦不對(duì)爭(zhēng)議處理結(jié)果承擔(dān)任何責(zé)任；同時(shí)支付寶僅負(fù)責(zé)對(duì)爭(zhēng)議交易金額為限進(jìn)行責(zé)任劃分及資金劃撥。
交易雙方應(yīng)確保其在注冊(cè)成為支付寶會(huì)員時(shí)所預(yù)留的聯(lián)系方式真實(shí)準(zhǔn)確，否則因此導(dǎo)致支付寶無法及時(shí)與交易一方取得聯(lián)系，并直接依據(jù)交易對(duì)方提供的事實(shí)材料做出交易糾紛處理結(jié)果的，相應(yīng)責(zé)任及損失應(yīng)由未能聯(lián)系上的一方自行承擔(dān)。
在支付寶介入交易糾紛處理后，交易雙方應(yīng)對(duì)和解或協(xié)調(diào)方案謹(jǐn)慎考慮，一旦達(dá)成一致，則支付寶有權(quán)按照協(xié)商一致的內(nèi)容進(jìn)行處理，支付寶依此進(jìn)行的處理結(jié)果為最終結(jié)果，任何一方不得主張異議；除非雙方另行協(xié)商一致，且支付寶未按照此前雙方已協(xié)商一致的內(nèi)容處理。


二、 定義

1） 二手貨物：相對(duì)全新商品而言，指已經(jīng)被使用過，但不存在影響商品本身正常使用功能或性質(zhì)的商品。
2） 時(shí)鮮類貨物：包括種子、