怎樣找回淘寶店鋪的賬號(hào)和密碼
一、通過手機(jī)號(hào)找回 1. 打開淘寶官網(wǎng),點(diǎn)擊登錄按鈕。 2. 在登錄界面下方,點(diǎn)擊"忘記密碼?" 3. 在找回密碼頁面中,選擇通過手機(jī)號(hào)找回。 4. 輸入注冊淘寶店鋪時(shí)使用的手機(jī)號(hào)碼,并進(jìn)行人
一、通過手機(jī)號(hào)找回
1. 打開淘寶官網(wǎng),點(diǎn)擊登錄按鈕。
2. 在登錄界面下方,點(diǎn)擊"忘記密碼?"
3. 在找回密碼頁面中,選擇通過手機(jī)號(hào)找回。
4. 輸入注冊淘寶店鋪時(shí)使用的手機(jī)號(hào)碼,并進(jìn)行人機(jī)驗(yàn)證。
5. 接收手機(jī)驗(yàn)證碼并輸入。
6. 根據(jù)引導(dǎo)填寫相關(guān)信息,驗(yàn)證身份并重設(shè)密碼。
二、通過綁定的郵箱找回
1. 打開淘寶官網(wǎng),點(diǎn)擊登錄按鈕。
2. 在登錄界面下方,點(diǎn)擊"忘記密碼?"
3. 在找回密碼頁面中,選擇通過綁定的郵箱找回。
4. 輸入注冊淘寶店鋪時(shí)綁定的郵箱地址。
5. 接收郵箱驗(yàn)證碼并輸入。
6. 根據(jù)引導(dǎo)填寫相關(guān)信息,驗(yàn)證身份并重設(shè)密碼。
三、聯(lián)系淘寶客服幫助找回
1. 打開淘寶官網(wǎng),找到客服中心頁面。
2. 在客服中心頁面中,選擇"賬號(hào)與登錄"相關(guān)問題。
3. 選擇"找回賬號(hào)和密碼"相關(guān)問題。
4. 選擇適當(dāng)?shù)穆?lián)系方式(在線客服/電話客服)與淘寶客服取得聯(lián)系。
5. 提供相關(guān)信息與身份驗(yàn)證,說明賬號(hào)丟失的情況。
6. 根據(jù)客服指引,完成后續(xù)的操作以找回賬號(hào)和重設(shè)密碼。
注意事項(xiàng):
1. 在找回賬號(hào)和密碼過程中,確保提供的聯(lián)系方式是準(zhǔn)確可用的。
2. 完成找回賬號(hào)和密碼后,及時(shí)設(shè)置新的密碼并妥善保存。
3. 維護(hù)好淘寶店鋪的安全性,定期更換密碼以防信息泄露。
通過以上步驟,用戶可以根據(jù)自身情況選擇適合的方法來找回淘寶店鋪的賬號(hào)和密碼。如果遇到任何問題,建議及時(shí)聯(lián)系淘寶客服尋求幫助。