聯想小新air14是一款功能強大的筆記本電腦，其中包括了指紋識別功能，可以提供更方便的登錄方式。然而，有些用戶反映遇到了指紋無法設置的問題。本文將根據用戶反饋，詳細介紹解決這個問題的方法。第一點：升級

聯想小新air14是一款功能強大的筆記本電腦，其中包括了指紋識別功能，可以提供更方便的登錄方式。然而，有些用戶反映遇到了指紋無法設置的問題。本文將根據用戶反饋，詳細介紹解決這個問題的方法。

第一點：升級驅動程序

首先，我們需要確認電腦的驅動程序是否是最新版。可以通過打開聯想官方網站，在支持頁面找到相應的驅動程序進行下載和安裝。更新驅動程序可能會修復已知的問題，并支持新的功能。

第二點：檢查指紋識別硬件

如果驅動程序已經是最新版，但指紋仍然無法設置，那么可能是硬件問題。可以嘗試以下幾個解決方法：

1. 清潔指紋識別器：使用柔軟的布料輕輕擦拭指紋識別器，去除可能導致無法正常工作的污垢或指紋。

2. 重新安裝指紋識別器驅動程序：在設備管理器中找到指紋識別器，并選擇卸載該設備。然后重新啟動電腦，在設備管理器中再次找到指紋識別器并選擇“更新驅動程序”。

3. 檢查硬件連接：檢查指紋識別器與主板之間的連接是否松動或損壞。如果有問題，可以聯系售后服務或專業(yè)技術人員進行更換或修復。

第三點：重置系統(tǒng)設置

如果以上方法都無效，可以嘗試重置系統(tǒng)設置。這將刪除所有用戶數據和設置，請確保提前備份重要文件。

1. 打開Windows設置，選擇“更新和安全”。

2. 在左側菜單中選擇“還原”。

3. 在右側窗口中，找到“還原此電腦”的選項，并點擊“開始”。

4. 在還原窗口中，選擇“保留我的文件”或“完全清除”。

5. 根據提示完成系統(tǒng)恢復。

總結：

通過升級驅動程序、清潔指紋識別硬件、重新安裝驅動程序或重置系統(tǒng)設置，用戶可以解決聯想小新air14指紋無法設置的問題。如果以上方法仍然無效，建議聯系售后服務或專業(yè)技術人員進行進一步的故障排除和修復。