網(wǎng)友解答: 社交網(wǎng)站上的廣告能否猜透你的心？廣告精準投放真的精準嗎？這些算法是否竊取你的隱私和信息，從何竊??？這些廣告讓你順心還是傷心？互聯(lián)網(wǎng)、社交媒體發(fā)展以來，人們對數(shù)據(jù)隱私、廣告等一

社交網(wǎng)站上的廣告能否猜透你的心？廣告精準投放真的精準嗎？這些算法是否竊取你的隱私和信息，從何竊??？這些廣告讓你順心還是傷心？互聯(lián)網(wǎng)、社交媒體發(fā)展以來，人們對數(shù)據(jù)隱私、廣告等一直頗有微詞。

近期，《華盛頓郵報》視頻編輯、曾獲艾美獎提名的 Gillian Brockell 寫了一封對 Facebook、推特、Instagram 以及所有社交網(wǎng)絡(luò)的公開信。

致技術(shù)公司：

我知道你們知道我懷孕了。這是我的錯，我沒有抵抗住 Instagram 話題標簽——#30weekspregnant、#babybump 的誘惑。我太蠢了！我甚至點擊過一兩次 Facebook 上出現(xiàn)的孕婦裝廣告。我還能說什么，我是你們的完美「重度」使用者。

你們當然看到了我在帖子中對所有參加我產(chǎn)前派對的女性朋友的真誠感謝，也看到了從亞利桑那州飛過來參加產(chǎn)前派對的妯娌在她照片中標注了我。你可能還看到我谷歌搜索了「孕婦休閑格子裝」和「嬰兒床安全涂料」。我敢打賭亞馬遜甚至告訴你們我的預(yù)產(chǎn)期——1 月 24 日，因為我注冊了 Prime。

但是你們沒有看到我搜索「宮縮 vs. 早產(chǎn)」和「胎兒不動」嗎？你們沒有看到我三天沒有使用社交媒體嗎？這對我這樣的重度用戶來說非同尋常。你們沒有看到我發(fā)的帶有「心碎」、「問題」、「死胎」的帖子嗎？還有來自朋友的 200 個流淚的表情。你們沒有追蹤到這些嗎？

你們知道，美國每年有 24,000 例死胎，全世界每年則有數(shù)百萬，其中很多遭遇者是你們的用戶。讓我告訴你，當我終于從醫(yī)院回到家，兩手空空，整個世界都空了的時候，社交媒體是怎么對我的。我和丈夫好多天都在床上哭泣，偶爾才打開手機幾分鐘，試圖分散一下注意力。然而，社交媒體給我一種錯覺，一種致命的錯覺：我的孩子還活著。各種孕婦裝品牌、兒童玩具廣告！

當我們這數(shù)百萬心碎的人點擊了「我不想看到這條廣告」，甚至回答了社交媒體的提問「為什么？」，答案是殘忍卻真實的「這與我無關(guān)」。你們知道你們的算法是怎么決定的嗎？它認為我已經(jīng)分娩，假定這件事有一個好的結(jié)果，然后洪水般推送來一堆哺乳文胸廣告（而我的真實情況是乳房上蓋著卷心菜葉回乳）、哄小孩睡覺的 DVD（如果能聽到他哭，我愿意付出一切?。┖妥詈玫膵雰很嚒?/p>

還有征信公司 Experian，這家公司發(fā)來一封垃圾郵件，鼓勵我用它們?yōu)楹⒆印竿瓿伞棺詠碜粉櫵娜松庞茫ǖ俏覐奈础搁_始」啊）。

各家技術(shù)公司，我求你們了：如果你的算法足夠智能可以發(fā)現(xiàn)我懷孕或者已經(jīng)生產(chǎn)，那么也請確保它們的智能程度能夠發(fā)現(xiàn)我的孩子走了，然后根據(jù)事實向我投放廣告，或者不要再推送廣告。

Gillian

毫無疑問，由算法構(gòu)成的信息推送在此時此刻給 Gillian Brockell 的傷口上撒了一把鹽。這一事件的發(fā)生引發(fā)了人們議論的熱潮，F(xiàn)acebook 負責(zé)廣告業(yè)務(wù)的副總裁 Rob Goldman 對 Gillian Brockell 信件的早期版進行了回復(fù)：

對于您的遭遇和我們的產(chǎn)品帶給您的痛苦體驗，我們深感抱歉。我們已經(jīng)提供了一項設(shè)置，用戶可以對感到不適的主題廣告進行屏蔽，其中包括育兒。該設(shè)置仍需改善，但我們將繼續(xù)努力，歡迎給我們反饋。

當事人 Gillian 稱她知道可以改變 Facebook 廣告設(shè)置，并嘗試找到該設(shè)置，但是沒有成功。技術(shù)公司基于用戶分享的信息自己觸發(fā)這樣的廣告推送，Gillian 的訴求是技術(shù)公司也能夠基于用戶分享的信息自動關(guān)閉此類廣告推送。

至于如何在 Facebook 上關(guān)閉育兒廣告推送，點擊 SettingsAd PreferencesHide ad topicsParenting。

澳大利亞競爭和消費者委員會本周發(fā)布了一份重磅調(diào)查，宣稱谷歌和 Facebook 在數(shù)字廣告方面的巨大力量正在傷害傳統(tǒng)出版商。監(jiān)管機構(gòu)就此提出了一系列措施，試圖遏制科技公司的主導(dǎo)地位，包括成立一個新的政府機構(gòu)來監(jiān)控它們在廣告市場的行為，并審查他們用于分配流量的秘密算法。對此，F(xiàn)acebook 的官方回應(yīng)是「沒必要」、「前所未有」和「不可行」。

這一事件也引起了很多網(wǎng)友的共鳴，所有能接觸到網(wǎng)絡(luò)的人都會或多或少地碰到「個性化推送」。這種基于數(shù)據(jù)收集和機器學(xué)習(xí)分析的產(chǎn)品時而會引發(fā)我們的吐槽，有時甚至?xí)鹑藗儗τ陔[私被暴露的擔憂。

我們也會看到人們在抱怨：某個 app 是不是在竊聽我的手機麥克風(fēng)？我在白天和同事們討論一件事，晚上刷手機的時候，相應(yīng)的商品就會出現(xiàn)在推薦位置的最上端。雖然對于科技公司來說，要想做到這一點在成本上是行不通的。

一位網(wǎng)友在 hacknews 上發(fā)帖講述了自己的遭遇：

并不是所有人的經(jīng)歷都能用統(tǒng)計數(shù)據(jù)表示，當這種情況發(fā)生時，有些廣告推送甚至看起來莫名其妙。

例如，我是一名跨性別女性（transgender woman），我會收到最不可思議的廣告推送。這也說得過去，因為算法融合了我過去十年發(fā)在社交平臺上的約會信息，它一定學(xué)到了什么特別奇怪的東西。

我收到的唯一有適當針對性的廣告來自對研究我有興趣的學(xué)術(shù)機構(gòu)。推送是這樣寫的：「您是跨性別女性嗎？參與此項研究贏取禮品卡?！?/p>

當平臺試圖拿我賺錢時，它們會向我推送男士襯衫以及其他我之前經(jīng)常購買的東西。

這些平臺的算法對我真實情況的無視一如既往。我不知道怎么解決，但想強調(diào)這是一個更加廣泛的問題。

對于大多數(shù)人來說，社交網(wǎng)絡(luò)和搜索服務(wù)是「免費」的，但同時也會以收集個人信息為代價。谷歌的大量應(yīng)用就在追蹤著每個人的私人信息，基于你的搜索歷史、你的定位乃至任何你可能點擊的鏈接。任何避免這種「個性化服務(wù)」的嘗試正在變得越來越困難，根據(jù)谷歌的競爭對手 DuckDuckGo 最近的一個新研究，在使用谷歌搜索的時候避免個性化服務(wù)是不可能的，即使退出了谷歌賬號并使用無痕瀏覽「匿名」模式也不行。

DuckDuckGo 在今年 6 月進行了這項研究，當時正是美國中期選舉季的高潮。它聲稱這樣做的目的是，確認谷歌的搜索結(jié)果是否會基于用戶過去的行為和收集的數(shù)據(jù)向用戶廣告信息來加劇用戶的意識形態(tài)傾向。

該研究發(fā)現(xiàn)谷歌搜索導(dǎo)致了各種各樣的顯著變化，即使在無痕瀏覽模式下也是如此。

目前仍不清楚通過這些發(fā)現(xiàn)能否回答上述問題，同時很明顯 DuckDuckGo 不是客觀的第三方機構(gòu)。但該項研究的發(fā)現(xiàn)無疑很有趣，因為它們指出了不同用戶的谷歌搜索結(jié)果之間會有多大的方差。

DuckDuckGo 發(fā)現(xiàn)，該研究的多數(shù)參與者在搜索三個不同的條目——gun control、immigration 及 vaccinations 時得到了不同的結(jié)果。該公司表示，「這些差異不能用位置、時間的改變，登錄谷歌或者谷歌測試算法針對一小部分用戶做出的改變來解釋?！笵uckDuckGo 表示，他們通過處理不同地區(qū)的局部結(jié)果來控制位置，就好像它們是一樣的?！赣腥さ氖牵芯勘砻?，這一調(diào)整沒有顯著影響總體變化」。

這些產(chǎn)品的共同點在于，谷歌的產(chǎn)品雖然基本都是免費的，而且通常會被設(shè)計得很好，但它們通常也會通過收集和處理大量個人信息，并推送有針對性的在線廣告來賺錢。為了改善每次廣告促銷所產(chǎn)生的效益，以及廣告總量，谷歌這樣的公司經(jīng)常會采用其用戶幾乎無法洞察或深入理解的策略。

個性化的搜索和推送結(jié)果本身并不一定是邪惡的，但是像谷歌這樣的科技公司正在使用的算法——尤其是那些復(fù)雜而無法預(yù)測的人工智能——總是超出了普通用戶可以理解的范圍。根據(jù)定義，這意味著大多數(shù)人無法知曉它們的工作方式，包括立法者、隱私監(jiān)督機構(gòu)和維權(quán)團體的成員。

對于谷歌、Facebook 這樣的公司而言，這可能會成為一個問題，因為這些公司正在操縱消費者市場和立法環(huán)境，但這種環(huán)境已經(jīng)不再像過去那樣忽視隱私了。

社交網(wǎng)絡(luò)廣告營利模式初探

病毒式營銷將會是2.0時代的營銷方式關(guān)鍵詞,社交網(wǎng)路服務(wù)將會變成廣告主的口碑傳播平臺,透過好友間的分享與推薦,拓展品牌知名度以及達成效果營銷。