在網(wǎng)站買的衣服,退了貨卻不退款,該怎么辦?
網(wǎng)友解答: 首先你要通過平臺在線申請退款,這樣對消費(fèi)者還有賣家都會有一個平臺監(jiān)管的保障的。您購買產(chǎn)品后再您的訂單申請退貨退款,商家同意后郵寄填寫寄回的快遞單號,商家收到貨后確認(rèn)沒有問題點
首先你要通過平臺在線申請退款,這樣對消費(fèi)者還有賣家都會有一個平臺監(jiān)管的保障的。您購買產(chǎn)品后再您的訂單申請退貨退款,商家同意后郵寄填寫寄回的快遞單號,商家收到貨后確認(rèn)沒有問題點擊確認(rèn)收貨,同意退款。這樣買家才會收到退款。如果您通過線上申請的看下賣家拒絕退款的原因,是沒有收到貨還是寄回商品不合格原因。如果都沒問題可以申請平臺介入處理。當(dāng)然如果你是線下退貨給商家的,你就要聯(lián)系商家客服不退款原因,把聊天記錄保留好,也可以向平臺申請介入處理??傊雀闱宄睦锾幚韱栴},如果雙方溝通處理不了,那就申請第三方平臺介入處理。
網(wǎng)友解答:如果退了貨.點擊退貨退款鏈接.官方會自動退款的.不需要賣家點擊或者賣家收到自己點擊收到貨.系統(tǒng)自動退款的.無需擔(dān)心