一、可能原因1. 靜音模式開啟：首先要檢查手機是否處于靜音模式。若是，將其切換到非靜音模式試試。2. 音量調節(jié)：確認手機音量是否被調低或關閉。在通話過程中，按下音量調節(jié)鍵調高音量。3. 通話錄音功能關

一、可能原因

1. 靜音模式開啟：首先要檢查手機是否處于靜音模式。若是，將其切換到非靜音模式試試。

2. 音量調節(jié)：確認手機音量是否被調低或關閉。在通話過程中，按下音量調節(jié)鍵調高音量。

3. 通話錄音功能關閉：若在通話過程中開啟了通話錄音功能，可能會導致語音無聲。檢查是否有該功能開啟，并關閉它。

4. 耳機連接問題：若手機連接了耳機但無法聽到語音，可能是耳機插口出現(xiàn)問題。嘗試重新插拔耳機，或使用不同的耳機進行測試。

二、解決方法

1. 重啟手機：有時候手機系統(tǒng)或應用程序可能會出現(xiàn)異常，導致語音無聲。嘗試重啟手機，看是否能夠恢復正常。

2. 更新軟件：蘋果公司經常推出新的軟件更新，修復已知問題和漏洞。前往手機設置中的"通用"，選擇"軟件更新"，查看是否有可用的更新。如有，及時更新手機軟件。

3. 檢查麥克風及揚聲器：通話過程中，確保麥克風和揚聲器沒有被遮擋或損壞。清理麥克風和揚聲器區(qū)域的灰塵或污垢。

4. 重置網絡設置：有時候通話無聲可能與網絡設置有關。前往手機設置中的"通用"，選擇"重置"，然后點擊"重置網絡設置"。重新連接網絡并測試通話。

5. 聯(lián)系售后服務：如果以上方法無效，可能需要聯(lián)系蘋果官方客服或售后服務中心進行進一步的故障排查和維修。

總結：

蘋果手機通話正常但語音無聲可能是由多種原因引起的，包括靜音模式開啟、音量調節(jié)問題、通話錄音功能開啟、耳機連接問題等。用戶可以通過切換靜音模式、調高音量、關閉通話錄音功能、重新插拔耳機等方法檢查和解決問題。如果問題仍然存在，可以嘗試重啟手機、更新軟件、清理麥克風和揚聲器、重置網絡設置等措施。若仍無法解決，建議聯(lián)系蘋果官方客服或售后服務中心尋求幫助。