網(wǎng)友解答: 這個事情我從16年開始研究和操作，有一些心得。但說一套理論不如講一個實戰(zhàn)案例。因為正在服務(wù)期，有些地方我可能會說得很模糊，但內(nèi)核的東西其實各家都差不多。某景區(qū)，邀請我們進行數(shù)

這個事情我從16年開始研究和操作，有一些心得。但說一套理論不如講一個實戰(zhàn)案例。因為正在服務(wù)期，有些地方我可能會說得很模糊，但內(nèi)核的東西其實各家都差不多。

某景區(qū)，邀請我們進行數(shù)據(jù)化合作，提出了一些他們自己都不是很能說明白的要求。按照以往合作路徑，我們都是案前評估——合作談判——簽約規(guī)劃——執(zhí)行落地。

在評估過程中，我們發(fā)現(xiàn)了幾乎所有傳統(tǒng)企業(yè)都存在的問題。數(shù)據(jù)流程和管理模式非常原始和混亂；數(shù)據(jù)（成熟度）結(jié)構(gòu)優(yōu)化不足；幾乎沒有數(shù)據(jù)化頂層設(shè)計。很多中層以上管理者都不知道數(shù)據(jù)能干嘛，還亂花錢，買了套上百萬的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，用了半年就沒人用了。

說詳細(xì)點，企業(yè)內(nèi)部有很多個系統(tǒng)，票務(wù)管理、餐飲管理、酒吧管理、還有那套上百萬的管理系統(tǒng)……等等，分別服務(wù)于不同的部門和場景。但是各個系統(tǒng)間數(shù)據(jù)無法打通，更不用說數(shù)據(jù)應(yīng)用和數(shù)據(jù)資產(chǎn)化。這一切的根源都是由于沒有頂層設(shè)計導(dǎo)致的。最初使用這些系統(tǒng)，都是為了提升該場景下的管理和運營效率。當(dāng)時來看沒有錯，但放到現(xiàn)在，確實缺少數(shù)據(jù)治理的思維，票務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)沒有辦法和酒吧系統(tǒng)中進銷存的數(shù)據(jù)打通。

結(jié)果就是，企業(yè)積累了許多年的數(shù)據(jù)，還以為大數(shù)據(jù)時代能用一下。結(jié)果其實價值并不能算是很高。

具體解決方案和合作與執(zhí)行過程我就不多說了，總之是我們啟動了合作，開始把企業(yè)的這些問題逐漸解決。具體方向是營銷+運營+數(shù)據(jù)化。

這里要提醒大家，企業(yè)數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型是個漫長的過程，不要相信那些一套系統(tǒng)實現(xiàn)更新?lián)Q代的鬼話。很多大數(shù)據(jù)企業(yè)，技術(shù)很厲害，但不懂市場和企業(yè)需求。可大部分情況是，企業(yè)自己都不知道自己的需求，強行拔苗助長，是很痛的。

在這幾年的市場探索中，我把公司定位于——

——“基于數(shù)據(jù)技術(shù)的增長型新營銷咨詢機構(gòu)”。

因為我覺得未來的企業(yè)戰(zhàn)略方向只有一個，那就是“數(shù)據(jù)+流量”。所以，我這幾年主要以咨詢服務(wù)公司的形式幫企業(yè)實現(xiàn)“客情增長，運營增長，營收增長，數(shù)據(jù)資產(chǎn)增長”。

現(xiàn)在營銷的權(quán)重被我們無限淡化，因為大數(shù)據(jù)時代營銷根本救不了企業(yè)，商業(yè)模式才是實力的體現(xiàn)。模式=算法，算法需要數(shù)據(jù)。就是這么簡單的邏輯。

大部分企業(yè)是養(yǎng)不起一個數(shù)據(jù)技術(shù)團隊的，也缺乏數(shù)據(jù)思維和相關(guān)技術(shù)。這個時候一定要相信互聯(lián)網(wǎng)的趨勢，不整合資源而去單打獨斗，基本都沒有好下場。

從“業(yè)務(wù)驅(qū)動”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皵?shù)據(jù)驅(qū)動”是經(jīng)營模式的變化，核心的問題是：如何設(shè)計一個包含“大數(shù)據(jù)”要素的新模式？

如下面”商業(yè)模式畫布“所示：

我們可以從比如成本結(jié)構(gòu)、客戶關(guān)系等等模塊中提煉出一旦”實施大數(shù)據(jù)“帶來的新增機制和新增價值，進而可以設(shè)計多套”改進或全新“的包含”數(shù)據(jù)要素“的新模式。

最后，就是新舊模式的比較與選擇，而后就是實施環(huán)節(jié)了，just so so.