Internet 應(yīng)用與技術(shù)網(wǎng)上作業(yè)題第一章一、選擇題1. 計(jì)算機(jī)接入Internet 時，可以通過公共電話網(wǎng)進(jìn)行連接。以這種方式連接并在連接時分配到一個臨時性IP 地址的用戶，通常使用的是（ ）A

Internet 應(yīng)用與技術(shù)網(wǎng)上作業(yè)題

第一章

一、選擇題

1. 計(jì)算機(jī)接入Internet 時，可以通過公共電話網(wǎng)進(jìn)行連接。以這種方式連接并在連接時分配到一個臨時性IP 地址的用戶，通常使用的是（ ）

A 、撥號連接仿真終端方式

C 、SLIP/PPP協(xié)議連接方式 B 、經(jīng)過局域網(wǎng)連接的方式 D 、經(jīng)分組網(wǎng)連接的方式

2. 在調(diào)制解調(diào)器上，表示該設(shè)備已經(jīng)準(zhǔn)備好，可以接收相連的計(jì)算機(jī)所發(fā)送來的信息的指示燈是（ ）

A 、CTS B 、RD C 、DTR D 、DCD

3. 在Internet 上瀏覽時，瀏覽器和WWW 服務(wù)器之間傳輸網(wǎng)頁使用的協(xié)議是（ ）

A 、IP B 、HTTP C 、FTP D 、Telnet

4．以下關(guān)于網(wǎng)絡(luò)的說法錯誤的是 （ ）

A 、將兩臺電腦用網(wǎng)線聯(lián)在一起就是一個網(wǎng)絡(luò)

B 、網(wǎng)絡(luò)按覆蓋范圍可以分為LAN 和WAN

C 、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)有數(shù)據(jù)通信、資源共享和分布處理等功能

D 、上網(wǎng)時我們享受的服務(wù)不只是眼前的工作站提供的

5．計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展歷史可以分為幾個階段（ ）。

A 、3 B 、4 C 、5 D 、6

6． 目前常用的網(wǎng)絡(luò)互連設(shè)備主要有中繼器、網(wǎng)橋、路由器、網(wǎng)關(guān)等，其中路由器工作在OSI 模型的第幾層（）。

A 、3 B 、4 C 、5 D 、6

7．廣域網(wǎng)一般采用網(wǎng)狀拓?fù)錁?gòu)型，該構(gòu)型的系統(tǒng)可靠性高，但是結(jié)構(gòu)復(fù)雜。為了實(shí)現(xiàn)正確的傳輸必須采用( ) 。 I. 光纖傳輸技術(shù) Ⅱ. 路由選擇算法 Ⅲ. 無線通信技術(shù) Ⅳ. 流量控制方法

A 、I 和Ⅱ B 、I 和Ⅲ C 、Ⅱ和Ⅳ D 、Ⅲ和Ⅳ

8．下列哪項(xiàng)不是UDP 協(xié)議的特性? ( )

A 、提供可靠服務(wù) B 、提供無連接服務(wù) C 、提供端到端服務(wù) D 、提供全雙工服務(wù)

9．VLAN 在現(xiàn)代組網(wǎng)技術(shù)中占有重要地位，同一個VLAN 中的兩臺主機(jī)( ) 。

A 、必須連接在同一交換機(jī)上 B 、可以跨越多臺交換機(jī)

C 、必須連接在同一集線器上 D 、可以跨業(yè)多臺路由器

10．TCP/IP協(xié)議是一種開放的協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)，下列哪個不是它的特點(diǎn)?( )

A 、獨(dú)立于特定計(jì)算機(jī)硬件和操作系統(tǒng) B 、統(tǒng)一編址方案

C 、政府標(biāo)準(zhǔn) D 、標(biāo)準(zhǔn)化的高層協(xié)議

11．關(guān)于TCP/IP協(xié)議的描述中，下列哪個是錯誤的? ( )

A 、地址解析協(xié)議ARP/RARP屬于應(yīng)用層 B 、TCP 、UDP 協(xié)議都要通過IP 協(xié)議來發(fā)送、接收數(shù)據(jù)

C 、TCP 協(xié)議提供可靠的面向連接服務(wù) D 、UDP 協(xié)議提供簡單的無連接服務(wù)

12．IEEE802.3標(biāo)準(zhǔn)以太網(wǎng)的物理地址長度為( ) 。

A 、8bit B 、32bit C 、48bit D 、64bit

1

13．我國在1991年建成第一條與國際互聯(lián)網(wǎng)連接的專線，與斯坦福大學(xué)連接成功，實(shí)現(xiàn)者是中國科學(xué)院的( ) 。

A 、數(shù)學(xué)所 B 、物理所 C 、高能所 D 、 情報所

14． 關(guān)于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的討論中，下列哪個觀點(diǎn)是正確的? ( )

A 、組建計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的目的是實(shí)現(xiàn)局域網(wǎng)的互聯(lián)

B 、聯(lián)入網(wǎng)絡(luò)的所有計(jì)算機(jī)都必須使用同樣的操作系統(tǒng)

C 、網(wǎng)絡(luò)必須采用一個具有全局資源調(diào)度能力的分布操作系統(tǒng)

D 、互聯(lián)的計(jì)算機(jī)是分布在不同地理位置的多臺獨(dú)立的自治計(jì)算機(jī)系統(tǒng)

15廣域網(wǎng)覆蓋的地理范圍從幾十公里到幾千公里。它的通信子網(wǎng)主要使用( ) 。

A) 報文交換技術(shù) B) 分組交換技術(shù) C) 文件交換技術(shù) D) 電路交換技術(shù)

16．關(guān)于城域網(wǎng)建設(shè)方案特點(diǎn)的描述中，下列哪些是正確的? ( )

①主干傳輸介質(zhì)采用光纖

②交換結(jié)點(diǎn)采用基于IP 交換的高速路由交換機(jī)或ATM 交換機(jī)

③采用ISO/OSI七層結(jié)構(gòu)模型

④采用核心交換層，業(yè)務(wù)匯聚層與接入層3層模式

A 、①②④ B 、②③ C 、①③④ D 、①②③

二、填空題

1. 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是計(jì)算機(jī)與___________的結(jié)合。

2. 調(diào)制解調(diào)器的英文名為___________，它將數(shù)字信號轉(zhuǎn)換為模擬信號的過程稱為_______。

3. 通常局域網(wǎng)中使用的雙絞線為_________類_________雙絞線。

4. 在Internet 中，常使用的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議為_________________。

5. 在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中，雙絞線、同軸電纜以及光纖等用于傳輸信息的載體被稱為_________介質(zhì)。

6.Internet 在_________上是統(tǒng)一的，在物理上則由不同的網(wǎng)絡(luò)互連而成。

7.Intranet 是基于Internet 技術(shù)的具有防止外界侵入安全措施的企業(yè)_________網(wǎng)絡(luò)。

8.FTP 協(xié)議可以傳輸文本文件，也可以傳輸壓縮文件、圖形/圖象文件、聲音文件、電影文件等_________文件。

9. 傳統(tǒng)電話采用電話交換網(wǎng)絡(luò)來傳送語音信息，而IP 電話則采用_________網(wǎng)絡(luò)來傳送語音信息。

10．學(xué)術(shù)界一般把計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)分解為_________和_________兩部分。

三、判斷題

1．國際標(biāo)準(zhǔn)化組織ISO 是在1977年成立。

2．調(diào)制解調(diào)器就是把模擬信號轉(zhuǎn)換成數(shù)字信號，再把數(shù)字信號轉(zhuǎn)換成模擬信號的計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備。

3．傳輸方式分為基帶式傳輸和頻帶式傳輸。

4．超文本標(biāo)記語言HTML 是Web 頁的標(biāo)記語言，其功能是用以描述文檔的物理機(jī)構(gòu)和各個部分的屬性。

5．學(xué)術(shù)界一般把計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)分解為資源子網(wǎng)和通信子網(wǎng)兩部分。

四、名詞解釋

1．中繼器（Repeater ）

2

2．網(wǎng)橋（Bridge ）

3．路由器（Router ）

4．網(wǎng)關(guān)（Gateway ）

5．Internet 體系結(jié)構(gòu)委員會

6．互聯(lián)網(wǎng)

7．因特網(wǎng)（Internet ）

8．WWW

9． 域名

10．DNS

11．URL

12．超級鏈接

13．首頁

14．防火墻

五、簡答題

1．給出URL 地址的格式并簡述各組成部分的含義。

2．什么是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)？它有哪些基本組成部分？

3．什么是Internet ？簡述Internet 的起源？

4、什么是網(wǎng)絡(luò)協(xié)議？它的作用是什么？舉例說明。

5、請說出常用的傳輸介質(zhì)有哪些？并主說出它們各自的特點(diǎn)是什么？

6、什么是局域網(wǎng)？什么是廣域網(wǎng)？它們各自有什么特點(diǎn)？

7．請敘述計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的定義，并舉例說明。

8．簡述Internet 的特點(diǎn) 。

9．internet 有哪些技術(shù)管理機(jī)構(gòu)，它們各有哪些基本職能？

10．簡述Internet 在我國的發(fā)展以。

第二章

3

一、選擇題

1. 在TCP/IP協(xié)議簇中，UDP 協(xié)議工作在（ ）

A 、應(yīng)用層 B 、傳輸層 C 、網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)層 D 、網(wǎng)絡(luò)接口層

2. 在IP 地址方案中，159.226.181.1是一個（ ）

A 、A 類地址 B、B 類地址 C 、C 類地址 D 、D 類地址

3. 在Internet 域名體系中，域的下面可以劃分子域，各級域名用圓點(diǎn)分開，按照（ ）

A 、從左到右越來越小的方式分4層排列 B 、從左到右越來越小的方式分多層排列

C 、從右到左越來越小的方式分4層排列 D 、從右到左越來越小的方式分多層排列

4.OSI 模型和TCP/IP協(xié)議體系分別分成幾層 （ ）

A 、7 和 7 B 、4和 7 C 、7 和 4 D 、4 和 4

5.IP 電話、電報和專線電話分別使用的數(shù)據(jù)交換技術(shù)是（ ）

A 、電路交換技術(shù)、報文交換技術(shù)和分組交換技術(shù)

B 、分組交換技術(shù)、報文交換技術(shù)和電路交換技術(shù)

C 、報文交換技術(shù)、分組交換技術(shù)和電路交換技術(shù)

D 、電路交換技術(shù)、分組交換技術(shù)和報文交換技術(shù)

6．OSI 模型中從高到低排列的第五層是 （ ） 。

A. 會話層 B. 數(shù)據(jù)鏈路層

7．以下合法的IP 地址是：（ ）

A 、150.267.45.128 B 、204.17.253.128 C 、191.122.23.-4 D 、137.243.34.1.0 C. 網(wǎng)絡(luò)層 D. 表示層

8．某網(wǎng)站的域名為www.scjj.gov.cn ，可推測此網(wǎng)站類型屬于（ ）。

A. 政府網(wǎng) B. 商業(yè)網(wǎng) C. 教育網(wǎng) D. 網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)

9、防火墻的作用是（ ）

A ．防止Internet 火災(zāi) B．防止服務(wù)器受到電磁干擾

C ．保護(hù)Internet 不被機(jī)械破壞 D ．保證網(wǎng)絡(luò)通信及網(wǎng)絡(luò)上信息安全

10．“郵件病毒”一般通過，哪個部分來傳播（ ）

A ．收件人姓名 B ．主題 C ． 附件 D ．郵件地址

11．互聯(lián)網(wǎng)上的服務(wù)都是基于某種協(xié)議，WWW 服務(wù)基于的協(xié)議是（ ）。

A.SNMP B.HTTP C.SMTP D.TELNET

12．、以下單詞代表遠(yuǎn)程登錄的是（ ）

A ．WWW B ．FTP C ．Gopher D ．Telnet

13. Web上每一個頁都有一個獨(dú)立的地址，這些地址稱作統(tǒng)一資源定位器，即（ ）。

A.URL B .WWW C.HTTP

14. 以下不屬于上網(wǎng)方式的選項(xiàng)是（ ）。

A.ICP

二、填空題

4

D.USL B.ISDN C.DDN D. 撥號上網(wǎng)

1．IP 地址的主機(jī)部分如果全為1，則表示____________地址，IP 地址的主機(jī)部分若全為0，則表示___________地址，127.0.0.1被稱做____________地址。

2．計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中，實(shí)際應(yīng)用最廣泛的是___________，由它組成了Internet 的一整套協(xié)議。

3．TCP/IP協(xié)議的全稱是____________協(xié)議和_____________協(xié)議。

4．通過Telnet 協(xié)議在遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)系統(tǒng)上登錄，首先要成為該系統(tǒng)的合法用戶并有相應(yīng)的賬號和___________。

5．網(wǎng)絡(luò)協(xié)議主要由語義、語法和_____________三個要素組成。

6．OSI 參考模型的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)是層次式的，從低層到高層依次是____________、數(shù)據(jù)鏈路層、網(wǎng)絡(luò)層、傳輸層、會話層、____________和_____________。

7．ARP 協(xié)議采用廣播消息的方法，來獲取網(wǎng)上IP 地址對應(yīng)的_______________地址。

8．ARP 緩存表可以通過手工插入的方式把一些IP 地址和MAC 地址的對應(yīng)關(guān)系變?yōu)楣潭ǖ撵o止?fàn)顟B(tài)，以減少網(wǎng)絡(luò)中ARP 的通信量；同時也可以利用這一技術(shù)把工作站的____________和______________綁定在一起，以避免某些用戶對IP 地址的盜用。

9．每個撥號連接Internet 的用戶都會從Internet 服務(wù)提供單位得到一個用戶名（又稱“帳戶名”）和一個 撥號上網(wǎng)的____________。

10. IEEE802參考模型的

11. 以太網(wǎng)的核心技術(shù)是。

12. 10Base-T 中的100代表、Base 代表T 代表

13. 在制作雙絞線時，我們通常遵循的標(biāo)準(zhǔn)是是 ，當(dāng)將兩臺計(jì)算機(jī)直接連接起來時，網(wǎng)線兩端線序是 。

14. 常用的局域網(wǎng)協(xié)議包括：、

15. 當(dāng)聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)數(shù)量多，且對網(wǎng)絡(luò)安全要求高時，必須將網(wǎng)絡(luò)配置為

16. 是計(jì)算機(jī)使用者的身份標(biāo)志。

17. 可以通過兩種方式為計(jì)算機(jī)配置IP 地址：和

18. 為了使DHCP 服務(wù)正常啟動，必須由網(wǎng)絡(luò)管理員為DHCP 服務(wù)

19. IIS 的全稱是

20. Internet 的核心是采用了

21. 常用的Internet 接入方式包括、、

22. 當(dāng)在上網(wǎng)時看到喜歡的網(wǎng)站時，可以將網(wǎng)站添加到，以便下次瀏覽。

23. 用戶可以通過網(wǎng)上的圍繞某一個主題開展持續(xù)不斷的討論。

24. 在綜合布線各子系統(tǒng)中，充當(dāng)水平子系統(tǒng)與垂直子系統(tǒng)的橋梁的是

25. 網(wǎng)絡(luò)管理是指對網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行。

26. 排除網(wǎng)絡(luò)故障的流程是、

27. 實(shí)現(xiàn)防火墻的關(guān)鍵技術(shù)有分組過濾技術(shù)和。

28. 為了書寫IP 地址方便，習(xí)慣上采用所謂表示法。

29. Ipv6對IP 地址空間作了大幅度的擴(kuò)展，每個IP 地址占

30. 域名與IP 地址之間的轉(zhuǎn)換由網(wǎng)絡(luò)上的

31. 在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中，通信雙方必須共同遵守的規(guī)則或約定，稱為。

5

三、判斷題

1．無論是什么網(wǎng)絡(luò)，其網(wǎng)絡(luò)協(xié)議都是TCP/IP協(xié)議。

2．模擬數(shù)據(jù)只能通過模擬信號進(jìn)行傳輸。

3．“ISDN ”是綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)的英文簡寫。

4．Internet 中的IP 地址分為A 、B 、C 、D 、E 五類，主要是為了適應(yīng)不同網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的要求。

5、分組交換是一種存儲轉(zhuǎn)發(fā)技術(shù)。

6、通常情況下輸入端口接收數(shù)據(jù)報的速度要低于數(shù)據(jù)報被處理的速度。

7、IP 地址由36位二進(jìn)制數(shù)組成，分成4段。

8、C 類IP 地址用16位來標(biāo)示網(wǎng)絡(luò)號，16位表示主機(jī)號。

9、DNS 是一個遍布在互聯(lián)網(wǎng)上的分布式主機(jī)信息數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)采用客戶機(jī)/服務(wù)器的工作模式。

10、子網(wǎng)編址技術(shù)是最為廣泛使用的IP 網(wǎng)絡(luò)地址復(fù)用方式

11、目前大多數(shù)用戶是經(jīng)由ISP ，通過電話撥號的方式接入Internet 。

四、名詞解釋

1．ICMP

2．ARP

3．RARP

4．TCP

5．UDP

6．IP

7．ISDN

五、簡答題

1．寫出接入Internet 的常用方式？

2、說出OSI 參考模型中的各層次的主要功能有哪些？

3．說出TCP/IP參考模型中的各層次的主要功能有哪些？

4．簡述OSI 參考模型和TCP/IP參考模型的比較。

5．接入Internet 的常用方法有哪些，各有何特點(diǎn)？

6．什么是子網(wǎng)？簡述劃分子網(wǎng)的意義和方法。

第三章

6

一、選擇題

1．電子郵件地址wang@263.net中沒有包含的信息是（ ）

A 、發(fā)送郵件服務(wù)器 B 、接收郵件服務(wù)器

C 、郵件客戶機(jī) D 、郵箱所有者

2．下列文件中屬于壓縮文件的是（ ）

A 、fit.exe B 、trans.doc C 、test.zip D 、map.htm

3．. 在Internet/Intranet中，不需要為用戶設(shè)置賬號和口令的服務(wù)是（ ）

A 、WWW B 、FTP C 、E_mail D 、DNS

4．用于電子郵件的協(xié)議是（ ）

A 、IP B 、TCP C 、SNMP D 、SMTP

5．E-mail 地址格式為：teacher@126.com，其中126.com 為（ ）。

A. 用戶地址名 B.126公司郵件服務(wù)主機(jī)名 C.ISP 主機(jī)的域名

6．在電子郵件中所包含的信息（ ）。

A. 只能是文字 B. 只能是文字與圖形圖像信息

C. 只能是文字與聲音信息 D. 可以是文字、聲音和圖形圖像信息

7．以下列舉的關(guān)于Internet 的各功能中，錯誤的是（ ）。

A. 程序編譯 B. 電子郵件傳送 C. 數(shù)據(jù)庫檢索 D. 信息查詢

8、保存網(wǎng)頁中的圖片方法是：（ ）

A ．“文件”菜單的另存為。 B ．組合鍵：Alt PintScreen

C ．常用工具欄中的“保存”。 D ．“快捷”菜單中的“圖片另存”命令。

9．接收E-mail 所采用的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議為（ ）。

A.POP3 B.SMTP C .HTTP D.FTP

10．物聯(lián)網(wǎng)在軍事和國防領(lǐng)域的應(yīng)用主要表現(xiàn)為哪兩個技術(shù)的應(yīng)用？（ ）

A. 射頻識別技術(shù)和無線傳感器網(wǎng)絡(luò)技術(shù) B. 射頻識別技術(shù)和光纖傳感技術(shù)

C. 指紋識別技術(shù)和無線傳感器網(wǎng)絡(luò)技術(shù) D. 光纖傳感技術(shù)和指紋識別技術(shù)

11．相比于傳統(tǒng)的醫(yī)院信息系統(tǒng)，醫(yī)療物聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)連接方式以（ ）為主

A. 有線傳輸 B. 移動傳輸 C. 無線傳輸 D. 路由傳輸

12．首次提出了物聯(lián)網(wǎng)的雛形的人是（ ）。

A. 彭明盛 B. 喬布斯 C. 楊志強(qiáng) D. 比爾. 蓋茨

13．物聯(lián)網(wǎng)的核心技術(shù)是（ ）

A.射頻識別 B.集成電路 C.無線電 D.操作系統(tǒng)

二、填空題

1. 常用的信息查詢方法包括和

2．利用搜索引擎搜索信息時，可以通過加

3．電子郵件地址中必須包含4. 發(fā)送電子郵件時，我們通常在

7

D. 某國家名

5．接收的電子郵件通常存在中。

6．論壇的形式分為和兩種。

7．論壇的創(chuàng)始人一般稱為。

8．博客按功能分，可以分為和兩種。

9．博客按用戶分，可以分為和兩種。

10．操作簡單的特點(diǎn)，它是博客發(fā)展的。

11、持續(xù)更新的特點(diǎn)，它是博客生命的

12、開放互動的特點(diǎn)，它是博客交流的。

13、展示個性的特點(diǎn)，它是博客精彩的。

14．最早的即時通訊軟件是

15．QQ 中快速回復(fù)消息鍵為。

16．飛信客戶端包括三、和

三、判斷題

1．輸入網(wǎng)址時, “http ：//”必需輸入才能訪問網(wǎng)頁。

2．一封電子郵件同時只能發(fā)給一個人。

3．對于電子郵件，一定要聯(lián)入Internet 后，才能編輯。

4．在使用IE 訪問網(wǎng)站時，點(diǎn)擊歷史按鈕，然后再點(diǎn)擊歷史區(qū)的內(nèi)容，就可以連接歷史信息了。

5．物聯(lián)網(wǎng)在軍事和國防領(lǐng)域的應(yīng)用主要體現(xiàn)在射頻識別技術(shù)和無線傳感器網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用。

6無線傳感器網(wǎng)絡(luò)技術(shù)具有可快速部署、無線自組織、無人值守、隱蔽性好、抗毀能力強(qiáng)等特點(diǎn)。

7．物聯(lián)網(wǎng)將大量的傳感器節(jié)點(diǎn)構(gòu)成監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，通過各種傳感器采集信息，所以傳感器發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。

8. 射頻識別技術(shù)是食品安全追溯系統(tǒng)的關(guān)鍵技術(shù)，能夠有效地實(shí)施跟蹤與追溯，提高農(nóng)產(chǎn)品安全和監(jiān)控的水平。

9．RFID 是一種接觸式的自動識別技術(shù)，它通過射頻信號自動識別目標(biāo)對象并獲取相關(guān)數(shù)據(jù)。

10。物聯(lián)網(wǎng)的價值在于物而不在于網(wǎng)。

四、名詞解釋

1．瀏覽

2．電子郵件

3．論壇

4．博客

5．即時通訊

6．物聯(lián)網(wǎng)

7．傳感網(wǎng)

8．泛在網(wǎng)

9．RFI

10．云計(jì)算

五、簡答題

8

1．在Internet 網(wǎng)上流行的3種電子郵件協(xié)議是什么？它們的功能是怎樣的？

2．搜索引擎主要有哪些類型，它們的特點(diǎn)是什么？

3、什么是FTP ？并簡述FTP 的工作原理。

4．闡述電子商務(wù)的優(yōu)點(diǎn)。

5．闡述電子商務(wù)的應(yīng)用類型。

6．在收發(fā)電子郵件時要注意哪幾點(diǎn)？

7. 什么是電子郵件？電子郵件有何特點(diǎn)？

8．簡述電子郵件的地址格式、郵件格式和工作過程。

9．簡述電子郵件的工作過程。

9