數(shù)據(jù)挖掘在客戶細(xì)分中的應(yīng)用案例 如何使大數(shù)據(jù)發(fā)揮巨大的價(jià)值?
如何使大數(shù)據(jù)發(fā)揮巨大的價(jià)值?大數(shù)據(jù)是我的主要研究方向之一,因此我來回答一下這個問題。當(dāng)前正正處于大數(shù)據(jù)時(shí)代,以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)將構(gòu)建出一個龐大無比的應(yīng)用生態(tài),無論是在民間的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域我還是在未來的產(chǎn)業(yè)
如何使大數(shù)據(jù)發(fā)揮巨大的價(jià)值?
大數(shù)據(jù)是我的主要研究方向之一,因此我來回答一下這個問題。
當(dāng)前正正處于大數(shù)據(jù)時(shí)代,以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)將構(gòu)建出一個龐大無比的應(yīng)用生態(tài),無論是在民間的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域我還是在未來的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,大數(shù)據(jù)都將發(fā)揮出來不重要的作用。
要想充分發(fā)揮出大數(shù)據(jù)的價(jià)值,需要要做100元以內(nèi)幾件事:
第一:以數(shù)據(jù)為核心構(gòu)造大數(shù)據(jù)生態(tài)環(huán)境。大數(shù)據(jù)本身是一個中間環(huán)節(jié),大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)是物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)和悠久的傳統(tǒng)信息系統(tǒng),這也是大數(shù)據(jù)的主要注意數(shù)據(jù)來源,大數(shù)據(jù)的出口取決于人決策系統(tǒng)和智能化系統(tǒng),所以要想發(fā)揮出大數(shù)據(jù)的價(jià)值,必須現(xiàn)在就要有個發(fā)下的應(yīng)用大數(shù)據(jù)的生態(tài)環(huán)境。
第二:確立大數(shù)據(jù)思維。相對于產(chǎn)業(yè)界用戶來說,大數(shù)據(jù)的思維體現(xiàn)了什么在三個方面,第一怎么采集數(shù)據(jù),第二怎么管理方面數(shù)據(jù),第三要如何應(yīng)用方法數(shù)據(jù)。相對于在不同行業(yè)的產(chǎn)業(yè)用戶來說,很有可能是需要通過合作才能結(jié)束大數(shù)據(jù)的價(jià)值化,比如說管理機(jī)構(gòu)很有可能有數(shù)據(jù),但卻沒有數(shù)據(jù)管理能力(結(jié)論等),而咨詢公司具備數(shù)據(jù)管理能力,不過卻沒有數(shù)據(jù)來源,因此二者之間的特點(diǎn)是另一個不重要的產(chǎn)業(yè)合作模式。產(chǎn)業(yè)界的大數(shù)據(jù)思維與學(xué)術(shù)界的思維有兩個不重要的區(qū)別,產(chǎn)業(yè)界所有的思維都以從空中落下應(yīng)用為出發(fā)點(diǎn)。
第三:具有大數(shù)據(jù)專業(yè)人才。專業(yè)人才是再發(fā)揮大數(shù)據(jù)價(jià)值的核心內(nèi)容,鍛鑄專業(yè)的大數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)是傳統(tǒng)企業(yè)在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)階段需要重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)容。大數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)和兩方面人才,另外一方面是技術(shù)人才,除了數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出、平臺運(yùn)維工作等,再者是行業(yè)應(yīng)用人才,主要注意是設(shè)計(jì)大數(shù)據(jù)解決方案。
到最后,大數(shù)據(jù)在落地后應(yīng)用中必須一個再積累的過程才能慢慢的再發(fā)揮出作用。
我從事互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)幾千年,目前也在帶計(jì)算機(jī)專業(yè)的研究生,要注意的研究方向聚集在大數(shù)據(jù)和人工智能領(lǐng)域,我會大批寫一些關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)方面的文章,比較感興趣朋友這個可以參與我,相信是有會有所。
如果沒有有互聯(lián)網(wǎng)方面的問題,或者考研方面的問題,都可以不咨詢我,謝謝!
意向客戶分類的意義是什么?
客戶分類的目的不僅是實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部對于客戶的統(tǒng)一最有效無法識別,也常常覺得主要是用于基礎(chǔ)企業(yè)客戶管理的性戰(zhàn)略資源配置與戰(zhàn)術(shù)營銷對策應(yīng)用,勉強(qiáng)支撐企業(yè)以客戶為中心的個性化服務(wù)與專業(yè)化營銷。
客戶分類劃分可以對客戶的消費(fèi)行為通過結(jié)論,也可以不對顧客的消費(fèi)心理接受分析。
企業(yè)也可以針對差別行為模式的客戶提供給不同的產(chǎn)品內(nèi)容,因?yàn)椴煌M(fèi)心理的客戶能提供相同的促銷手段等。
客戶分類確實(shí)是其他客戶結(jié)論的基礎(chǔ),在具體分類后的數(shù)據(jù)中進(jìn)行挖掘更有針對性,這個可以能夠得到更加有意義的結(jié)果。