快遞已丟失了兩個月了,郵政還未處理,網(wǎng)站上的投訴單號也不存在了,這是怎么回事?
網(wǎng)友解答: 這個問題不是很清楚??扇ギ?dāng)?shù)剜]政網(wǎng)點或辦公機關(guān)查詢邦你處理解決。 網(wǎng)友解答: 感謝邀請。貨物丟失理賠是有時效的,處理兩個月未免太久了。而且,你訴諸于郵政網(wǎng)
這個問題不是很清楚??扇ギ?dāng)?shù)剜]政網(wǎng)點或辦公機關(guān)查詢邦你處理解決。
網(wǎng)友解答:感謝邀請。
貨物丟失理賠是有時效的,處理兩個月未免太久了。而且,你訴諸于郵政網(wǎng)絡(luò)投訴,他們也沒有精力跟進,最多是給當(dāng)事企業(yè)或下屬部門發(fā)個協(xié)查通報,事派到下邊怎么處理,人為因素很多。期間,有些無頭件也因為時間原因歸納清庫。因此造成現(xiàn)在的局面。
其次,如果你是收件人,應(yīng)督促發(fā)貨方處理。如果你是發(fā)貨方,手里保留的發(fā)貨單據(jù),直接找收件企業(yè)處理更快捷。企業(yè)賴賬可找當(dāng)?shù)剜]政管理部門投訴。
這里強調(diào)下發(fā)貨填單,應(yīng)書寫工整,復(fù)印清晰,物品屬性名稱確切,一定要填寫發(fā)件日期,隨機發(fā)件要求快遞員簽名,并保存好發(fā)件憑證直至貨物安全送達簽收。