千牛怎么樣把子賬號(hào)客服功能打開 千牛上如何讓子賬號(hào)和主賬號(hào)同時(shí)接受到客戶消息?
千牛上如何讓子賬號(hào)和主賬號(hào)同時(shí)接受到客戶消息?千牛上主賬號(hào)和子賬號(hào)是難以另外發(fā)來某一個(gè)客戶發(fā)送中的聊天消息,聊天消息是委托給單個(gè)賬號(hào)通過對(duì)話交流的。如果想看子賬號(hào)與買家的聊天記錄,是可以進(jìn)行:操作:1
千牛上如何讓子賬號(hào)和主賬號(hào)同時(shí)接受到客戶消息?
千牛上主賬號(hào)和子賬號(hào)是難以另外發(fā)來某一個(gè)客戶發(fā)送中的聊天消息,聊天消息是委托給單個(gè)賬號(hào)通過對(duì)話交流的。如果想看子賬號(hào)與買家的聊天記錄,是可以進(jìn)行:操作:
1、再次進(jìn)入【店鋪管理】-【賣家中心】。
2、直接進(jìn)入【子賬號(hào)管理】-【監(jiān)控查詢】-【聊天記錄】輸入要可以查詢賬號(hào)全稱和時(shí)間端后點(diǎn)擊查看店鋪內(nèi)賬號(hào)與買家的聊天記錄(近3個(gè)月)。
3、登陸賬號(hào)千牛然后打開對(duì)方聊天窗口再點(diǎn)右下角“一欄消息記錄”-“先打開消息管理器”并且一欄本賬號(hào)與其他賬號(hào)的聊天記錄。
4、主賬號(hào)進(jìn)入到【子賬號(hào)管理】-【員工管理】找不到該子賬號(hào)點(diǎn)擊“改基本信息”,打鉤“寬帶共享團(tuán)隊(duì)聊天記錄”和“互相訪問該賬號(hào)聊天記錄”點(diǎn)保存。
5、直接登錄千牛,在對(duì)話框搜索框里然后輸入買家賬號(hào),點(diǎn)擊聊天框右下角的查找消息記錄。
千牛子賬號(hào)怎么和客戶聊天?
子賬號(hào)有設(shè)置客服全程接待就可以的,就能再和客戶聊天說話了,跟差不多,也可以拼音打字可以發(fā)語音
千牛怎么用子賬號(hào)當(dāng)客服?
千牛子賬號(hào)再邀請(qǐng)客戶先打開千牛APP,能找到首頁工作臺(tái)頭像左側(cè)三個(gè)點(diǎn)并再點(diǎn)擊,選擇“設(shè)置中”,“賬號(hào)設(shè)置”,“子賬號(hào)管理”,進(jìn)行子賬號(hào)權(quán)限編輯器,可以設(shè)置好子賬號(hào)分流的權(quán)限后即可招待客戶。
千牛怎么設(shè)置子賬號(hào)接收客服消息?
千牛設(shè)置里子賬號(hào)可以接收客服消息手機(jī)端方法:
1、不打卡手機(jī)千牛APP。
2、再點(diǎn)擊下方“消息”,直接進(jìn)入聊天頁面。
3、點(diǎn)開去聊天頁面右上角的三個(gè)點(diǎn)。
4、不能找到消息全程接待設(shè)置并直接點(diǎn)擊。
5、下拉到最后,再點(diǎn)“手機(jī)分流”,參加雙向的子賬號(hào)就都也可以能接收消息了。
淘寶子賬號(hào)發(fā)貨怎么沒有消息提示?
是需要淘寶的子賬號(hào)看下,有沒確認(rèn)申請(qǐng)開通了是可以去確認(rèn)發(fā)貨的權(quán)限?好象的話都是主賬號(hào)分交給子賬號(hào)的,如果說你是沒有開通發(fā)貨權(quán)限,那么主賬號(hào)確認(rèn)發(fā)貨的話,子賬號(hào)是沒法得到消息提示的。這個(gè)可以直接聯(lián)系店主主賬號(hào)特別要求給你去開通填寫的管理限
千牛電腦版如何找人工客服?
1、可以打開淘寶網(wǎng),登陸賬號(hào)您的賣家賬號(hào)。
2、再點(diǎn)屏幕上方的千牛賣家中心,進(jìn)入到千牛賣家中心的首頁。
3、在千牛賣家中心首頁右方的懸浮框中看的到阿里萬象,然后點(diǎn)擊。
4、直接進(jìn)入阿里萬象之后,不能找到對(duì)話框,再輸入我們要想問的問題,還沒有換取幫下忙,就又出現(xiàn)了“召喚出來人工客服”的按鈕,再點(diǎn)擊召喚出來員工,就有專業(yè)點(diǎn)的千??头藛T竭誠(chéng)為您服務(wù)了。