電商春節(jié)后怎么運(yùn)營 跨境電商具體是怎么做的?
跨境電商具體是怎么做的?做跨境電商從哪里自動檔車?很多人想做出口跨境電商,但是可不知道從哪里起步。必須我來說一說獨(dú)立站,當(dāng)然吧,忽悠新人一正在什么獨(dú)立站。shopifyfacebook的大部分都是在割
跨境電商具體是怎么做的?
做跨境電商從哪里自動檔車?
很多人想做出口跨境電商,但是可不知道從哪里起步。必須我來說一說獨(dú)立站,當(dāng)然吧,忽悠新人一正在什么獨(dú)立站。shopifyfacebook的大部分都是在割韭菜。何況新人了,我只知道,目前亞馬遜老鳥,那是我之前說的大佬,轉(zhuǎn)再去做獨(dú)立站。對的,大佬也做過獨(dú)立站,基本上血本無虧,全軍盡墨。
再說吧看看跨境電子商務(wù)平臺,目前除開比較比較火的亞馬遜之外,是wishi速賣通lazdalazada這四個平臺。亞馬遜比較帶有國內(nèi)的天貓和京東。平臺上面品類比較比較價格公道,單品爆款模式是走的通的。但買家人群價格敏感性相對于低。不是一昧的追求低價產(chǎn)品,其他那四個平臺比較比較像國內(nèi)的拼多多,產(chǎn)品都是以低價產(chǎn)品,買家diao絲極少部分。主打的鋪貨模式而不是單品爆款模式。
今天講幫一下忙兩個平臺的售后:
以shopee為例。就售后來說,但凡你的訂單出了問題,都會叫你去登記“伙伴云”以誠求解決的辦法的辦法,只不過很顯然每個問題的回答基本都是一般的,要嘛叫你找客戶的話那就叫你自己找當(dāng)?shù)乜头?,總之是你還得自己解決的辦法,比如有訂單重量稱錯了,你給他發(fā)同款同國家的訂單給他,告知他我賣了100件這個產(chǎn)品,也是這個重量,但這個卻收了我3倍的運(yùn)費(fèi),這個估計有問題的,“伙伴云”的工作人員會告訴你吧不行,我們沒有當(dāng)時稱重測量的視頻跟圖片,肯定不能其他證明你這個重量有問題,要你找客戶拍個照片回來,OMG,這就算了,那個知道回答效率真的是低得可怕地,一個簡單的問題也許是1個月也幫忙解決不了,再有是到付問題,確實平臺并聲稱會二次審核到付客戶的資質(zhì),不過卻沒什么用,大量的訂單掉海里了,到付的國家一看見了大單就頭皮發(fā)麻,不發(fā)吧利潤還行,發(fā)吧掉海里了咋辦啊,所以大單發(fā)之前就算你口語好你然后幫一下忙,看看口風(fēng),像我這種菜雞英語就好好聊聊問候和關(guān)心再看看,看下熱不友善,哈哈哈哈,再有是平臺偶爾會的給漲運(yùn)費(fèi),不只是是漲賣家的,買家的也一般漲,有時1個月漲兩次,所以才我也不知道這些決策者在想什么,大部分賣家全是藏那樣最好價格的,每次漲價換句話說你的利潤又少了,最近的話物流的很心煩,5月1號的單還在國內(nèi)排徊,馬來過新年人家買來今年過年的東西,過完年東西還在,還有些3.4月的都還沒有到,所以才呢申請退貨的的當(dāng)然也應(yīng)該不會少的啊。
而亞馬遜的售后是條件符合售后條款的顧客可以網(wǎng)提交申請退換貨服務(wù),由商家聯(lián)系聯(lián)系顧客可以提供退換貨服務(wù)。亞馬遜有索賠條款保護(hù)消費(fèi)者利益,說很簡單點(diǎn),亞馬遜在交易過程中雇傭裁判員的角色。操作也很簡單點(diǎn),明確的客服的操作來就行。
電子商務(wù)運(yùn)營的基本內(nèi)容?
電子商務(wù)運(yùn)營-Electronic Commerce Operation(ECO)最初定義,定義為電子商務(wù)平臺(e-commerceplatform)(企業(yè)網(wǎng)站、論壇、博客、微博、商鋪、網(wǎng)絡(luò)直銷店等)建設(shè),各搜索產(chǎn)品優(yōu)化推廣,電子商務(wù)平臺維護(hù)修葺、擴(kuò)展以及網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品研發(fā)及獲得利潤。從后臺優(yōu)化服務(wù)于市場,到修改先執(zhí)行服務(wù)市場同樣的憑空創(chuàng)造市場。
電子商務(wù)運(yùn)營從名字上來看就是可以分成兩塊,ECommerce和Operation,(電子商務(wù)和運(yùn)營),前者指的是后者所在的位置的平臺。
電子商務(wù)運(yùn)營與企業(yè)運(yùn)營存在相似之處,除開調(diào)研、產(chǎn)品定位、管理分類、開發(fā)規(guī)劃、運(yùn)營策劃、產(chǎn)品管控、數(shù)據(jù)分析、分析執(zhí)行及跟進(jìn)等。但其先執(zhí)行對象別地于實體產(chǎn)品。電子商務(wù)運(yùn)營的對象是根據(jù)企業(yè)是需要所開發(fā)完畢電腦設(shè)計建設(shè)和發(fā)展的電子商務(wù)平臺的附屬宣傳推廣產(chǎn)品。