crm券是什么意思？crm券是指中石化的電子加油啊劵。crm大多數(shù)指用計(jì)算機(jī)自動(dòng)化分析銷售、市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶服務(wù)包括應(yīng)用等流程的軟件系統(tǒng)。它的目標(biāo)是能提高客戶的價(jià)值、滿意度、贏利性和非常忠誠(chéng)度來被縮減銷

crm券是什么意思？

crm券是指中石化的電子加油啊劵。crm大多數(shù)指用計(jì)算機(jī)自動(dòng)化分析銷售、市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶服務(wù)包括應(yīng)用等流程的軟件系統(tǒng)。它的目標(biāo)是能提高客戶的價(jià)值、滿意度、贏利性和非常忠誠(chéng)度來被縮減銷售周期和銷售成本、增加收入、尋找風(fēng)擴(kuò)充卡業(yè)務(wù)所需的新的市場(chǎng)和渠道。CRM是你選擇和管理的管理有價(jià)值客戶船舶概論關(guān)系的一種商業(yè)策略，CRM具體的要求以客戶為中心的企業(yè)文化來支持比較有效的市場(chǎng)營(yíng)銷、銷售與服務(wù)流程。

CRM客戶管理系統(tǒng)功能介紹？

現(xiàn)簡(jiǎn)單點(diǎn)說再看看客戶管理系統(tǒng)的作用：

一、從領(lǐng)導(dǎo)角度來看：

1)用不著擔(dān)心那任何人可刪除掉客戶資料；客戶資料數(shù)據(jù)安全保密。不擔(dān)心那全部丟失。

2)可是從多角度了解業(yè)務(wù)員的跟進(jìn)情況，如：可打聽一下業(yè)務(wù)員三天，一周或一個(gè)月先聯(lián)系客戶的數(shù)量和內(nèi)容；了解業(yè)務(wù)員新增審批客戶情況；了解現(xiàn)有客戶跟緊的情況；知道一點(diǎn)可以做到項(xiàng)目推進(jìn)情況。

3)可直觀了解業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)完成情況；

4)簡(jiǎn)單明了地清楚客戶群分布特點(diǎn)，相對(duì)于客戶的數(shù)據(jù)分析，為做好戰(zhàn)略規(guī)劃做數(shù)據(jù)支撐。

5)方便啊又高效的客戶光芒閃爍。如果沒有業(yè)務(wù)員是沒有及時(shí)跟進(jìn)一個(gè)客戶，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)啟動(dòng)將該客戶從業(yè)務(wù)員的客戶名單中移到公?？蛻簦勺屍渌麡I(yè)務(wù)員跟進(jìn)；

6)系統(tǒng)手動(dòng)再篩選再重復(fù)一遍，并遵循誰先錄入電腦剛歸誰的原則，盡量減少相互廝殺客戶資源；或可寬帶共享客戶。

7)系統(tǒng)有完善系統(tǒng)的權(quán)限管理。是可以對(duì)每一個(gè)crm的用戶，每一個(gè)職位，每一個(gè)項(xiàng)目組等并且權(quán)限的設(shè)定，中有模塊的查看/編輯的權(quán)限，模塊內(nèi)部完全不同字段的查看/編輯的權(quán)限，全局模塊的權(quán)限等等。

8)系統(tǒng)是可以化合詳細(xì)的圖表、餅狀圖、柱狀圖等，系統(tǒng)的每一個(gè)字段都可生成圖表。

9)回收站功能。通過回收站，可以不迅速可以恢復(fù)誤刪的記錄。

二、從業(yè)務(wù)員的角度：

1)系統(tǒng)中可能保存詳細(xì)點(diǎn)的客戶資料，并且與客戶相關(guān)的所有數(shù)據(jù)通過匯總資料?？稍敿?xì)看見了與客戶相關(guān)的所有的分類、跟進(jìn)、報(bào)價(jià)、合同、財(cái)務(wù)等信息。

2)可隨時(shí)欄里點(diǎn)之前的跟進(jìn)情況，就算是前一業(yè)務(wù)員走了，也能迅速打聽一下客戶的去相關(guān)情況并跟進(jìn)。

3)公海客戶可給新業(yè)務(wù)員大量資源，并將客戶盤活閑置資源；

4)系統(tǒng)可以不選項(xiàng)卡不打印模板，可在系統(tǒng)中批量生成報(bào)價(jià)單、合同單。高效快捷。

5)也可以幫助業(yè)務(wù)員做客戶回訪的規(guī)劃囑咐，盡量減少紕漏客戶信息。

6)RushCRM的標(biāo)準(zhǔn)報(bào)表有21個(gè)，涵蓋教育了各個(gè)模塊，而且RushCRM報(bào)表接受水平距離自定義設(shè)置，crm系統(tǒng)內(nèi)部所有模板，所有字段，支持全方位跨模塊形成自定義報(bào)表。

7)系統(tǒng)每個(gè)模塊接受視圖篩選后，可以驚顫設(shè)定這對(duì)任意字段、時(shí)間、或是多種條件通過列表視圖的篩選，而可以參照字段設(shè)置排序的，意見四級(jí)排序。高效快速刪選出某一類或一批用戶。

RushCRM是專業(yè)為用戶提供售前售中售后一站式解決方案的服務(wù)廠商。系統(tǒng)功能模塊靈話，最大的特點(diǎn)是這個(gè)可以依據(jù)什么用戶自身需求以及流程，并且CRM系統(tǒng)自定義管理。

目前要注意包涵權(quán)限管理、銷售管理、客戶匯總、合同流轉(zhuǎn)管理、項(xiàng)目管理、審批鼓蕩、售后管理、統(tǒng)計(jì)分析、文檔管理、手機(jī)通知、工商查詢、短信記錄、名片掃描、定制開發(fā)等功能模塊，以滿足客戶的完全不同需求。