我是一個淘寶客服應(yīng)該怎樣提升自己的轉(zhuǎn)化率？以我買家的體驗，來告知一個淘寶客服，我要想得到怎樣的服務(wù)。簡單，得準(zhǔn)指教買家的疑問，這個需要客服人員比較熟悉自己的產(chǎn)品，知道一點產(chǎn)品的每一個細節(jié)，好是能派人想

我是一個淘寶客服應(yīng)該怎樣提升自己的轉(zhuǎn)化率？

以我買家的體驗，來告知一個淘寶客服，我要想得到怎樣的服務(wù)。

簡單，得準(zhǔn)指教買家的疑問，這個需要客服人員比較熟悉自己的產(chǎn)品，知道一點產(chǎn)品的每一個細節(jié)，好是能派人想體驗下實物，還得清楚自己店鋪正在進行的活動要求，有自己店鋪的物流情況，是因為大部份買家問的問題全是跪求貨物質(zhì)量，材質(zhì)，活動優(yōu)惠，物流這幾大問題。

其中一是服務(wù)態(tài)度，回復(fù)要一定要及時，說話語氣要硬撼積極地，極度有耐心，有些客戶可能說半天兩遍都不明白了的，就得是需要客服人員相當(dāng)有耐心的換完全不同講解知道。

再一個那就是如果不是客人對當(dāng)前鏈接的產(chǎn)品不太多謝了的，多推薦些符合國家規(guī)定客戶想買的東西，供他選擇類型，和愿意提醒客人店鋪現(xiàn)在有什么優(yōu)惠活動，怎樣才能可以購買比較劃算。

僅有顧客滿意了，轉(zhuǎn)化率才能實力提升上了。

網(wǎng)店轉(zhuǎn)化率50高不高？

網(wǎng)店轉(zhuǎn)化率50高。

一個人進店購買了，轉(zhuǎn)化率100%，兩個人進店一個人買了轉(zhuǎn)化率50%，100個人進店0個可以購買，轉(zhuǎn)化率0%，說明轉(zhuǎn)化率與流量沒有直接關(guān)系，要提高轉(zhuǎn)化率關(guān)鍵在于做好店鋪裝修，產(chǎn)品質(zhì)量更是重中之重，還有一個服務(wù)態(tài)度快遞什么的。關(guān)與流量，本人兩年淘寶經(jīng)驗總結(jié)，剛怎么開店都是從幾個到幾十個，上一百個流量只能證明那就了，再多那說明店鋪是順利了一半。轉(zhuǎn)化率這東西，5~6%是都正常，10是算好的不行了，希望能幫到你。

如何提高淘寶店鋪的成交率呢？

轉(zhuǎn)化率不高的原因：1.作品評價多少是直接影響不大到買家要不要下訂單。

2.價格，在同等級產(chǎn)品中能夠做到價格優(yōu)勢，或是有一些附屬價值，諸如功能強大的小贈品，或則店鋪優(yōu)惠券等。

3.銷量，銷量是買家下單后前肯定要差別的因素，肯定不能說是沒有不看銷量的消費者，可是寥寥可數(shù)，我們要抓的是大部分買家，因此又要考慮到大部分消費者購物心理。

4.同行對比你沒有優(yōu)勢。提高自己商品的優(yōu)勢才能不容易出單。

要從這幾方面去提升到。

您好，題主！有不解釋的，在討論中問我，即將幫你幫忙解決，請點zan支持什么下，謝謝啦！

簡單點點說，要想有點擊率的前提肯定是你的商品要有一定會的展現(xiàn)量，那么展露出量來自何方？當(dāng)你搜索一個關(guān)鍵詞的時候你會看到展示的一些商品，那就你就給這些商品給予了展露出量。當(dāng)這些商品中的某一個商品使得了你，讓你再產(chǎn)生了點擊的，你點擊進來看了，這就叫直接點擊行為，再點擊行為的數(shù)量除以充分展現(xiàn)量那就是點擊率了。

這樣我們很難看出，要想有點擊率，之外你的價格和圖片使得人以外，前提需要就是你的商品要有個好位置，這那是大家常說的SEO(搜索排名)，

當(dāng)你有了排名，點擊率修為提升后，轉(zhuǎn)化如果不是速度不夠那前面的工作就不等于是欲速而不達了，反而實在是浪費了流量，也白白浪費了獲取流量的成本。

轉(zhuǎn)化率的提升之外你的詳情頁做的有多吸引人以外，拼多多的最的亮點就是頁面要總是有人在開團，這樣的從里面出來的人注意到已經(jīng)有這么說多人在開團購買了，他的購買欲變會大大提升到的。