聯(lián)通電視盒子直播閃退？故障現(xiàn)象:用聯(lián)通電視看直播或點(diǎn)播卡頓、屏幕顯示；1.帶寬不足【所有程序失?。或?yàn)證處理帶寬小于4m；如果小于4M，建議客戶增加帶寬】；2.互聯(lián)網(wǎng)巔峰【互聯(lián)網(wǎng)巔峰；所有程序失敗；更換

聯(lián)通電視盒子直播閃退？

故障現(xiàn)象:用聯(lián)通電視看直播或點(diǎn)播卡頓、屏幕顯示；

1.帶寬不足【所有程序失??；驗(yàn)證處理帶寬小于4m；如果小于4M，建議客戶增加帶寬】；

2.互聯(lián)網(wǎng)巔峰【互聯(lián)網(wǎng)巔峰；所有程序失敗；更換期測(cè)試是否正常]；

3.其他上網(wǎng)設(shè)備占用大量帶寬【所有程序失??；驗(yàn)證路由器是否被使用；如果有路由器，重啟路由器，關(guān)閉其他上網(wǎng)設(shè)備進(jìn)行測(cè)試/無(wú)路由器，退出占用網(wǎng)絡(luò)資源的程序]；

4、網(wǎng)速慢故障【所有程序故障；用電腦測(cè)試網(wǎng)速是否正常，或者回看或者快進(jìn)快退，不同地方是否卡死】；

5、機(jī)頂盒接受數(shù)據(jù)包丟失[所有程序失??；重啟機(jī)頂盒]；

6、信號(hào)源質(zhì)量問(wèn)題/機(jī)頂盒接受數(shù)據(jù)包丟失[部分程序故障；重啟機(jī)頂盒仍報(bào)故障；如果片源本身有問(wèn)題，編碼時(shí)有卡頓現(xiàn)象。您可以通過(guò) "回顧與展望或者快進(jìn)快退。如果在同一個(gè)地方仍然有卡頓現(xiàn)象，可以確定是片源問(wèn)題。

聯(lián)通機(jī)頂盒怎么永久關(guān)閉扣費(fèi)業(yè)務(wù)？

這只能在聯(lián)通 s營(yíng)業(yè)廳取消電視業(yè)務(wù)，否則將關(guān)閉機(jī)頂盒，功能費(fèi)繼續(xù)從手機(jī)話費(fèi)中扣除。

聯(lián)通電視精品影視產(chǎn)品怎樣退訂？

1.首先，輸入 "應(yīng)用商城 "第- "我的 "- "我的消費(fèi) "/ "消費(fèi)記錄 "(省份名稱略有不同)，找到要取消的包月產(chǎn)品，點(diǎn)擊 "退訂 "按鈕。你也可以打給接線員。;的客服熱線咨詢退訂事宜。

2.需要辦理聯(lián)通IPTV電視盒子，也叫網(wǎng)絡(luò)機(jī)頂盒；

3.打開(kāi)網(wǎng)絡(luò)機(jī)頂盒和電視；

4.將網(wǎng)線連接到網(wǎng)絡(luò)機(jī)頂盒后面的網(wǎng)絡(luò)端口，自動(dòng)獲取IP時(shí)，網(wǎng)絡(luò)連接成功；

5.然后用音頻線和視頻線對(duì)應(yīng)的顏色連接機(jī)頂盒和電視【音頻線(紅白)，視頻線(黃色)】,連接機(jī)頂盒電源適配器；如果機(jī)頂盒和電視都是高清的，還可以用高清多媒體接口線(HDMI線)連接電視和高清機(jī)頂盒之間的HDMI接口。

6.安裝后，將電視的信號(hào)源切換到與機(jī)頂盒輸入一致的視頻信號(hào)源；這樣就可以正常看網(wǎng)絡(luò)電影電視了。

我想關(guān)閉聯(lián)通iptv付費(fèi)節(jié)目，怎么搞？

IPTV付費(fèi)節(jié)目分為包月和付費(fèi)節(jié)目。如果你不 t使用，包月后需要退訂。按次收費(fèi)產(chǎn)品針對(duì)的是固定收費(fèi)的電影或欄目，根據(jù)內(nèi)容不同具體資費(fèi)也不同。用戶訂購(gòu)成功后，相應(yīng)內(nèi)容或欄目自訂購(gòu)時(shí)起24小時(shí)內(nèi)有效，可多次觀看，無(wú)需自動(dòng)續(xù)費(fèi)。

退訂方法如下:

1.在IPTV界面，查詢退訂我的gt和我的消費(fèi)；

2.撥打當(dāng)?shù)芈?lián)通客服熱線，工作人員會(huì)協(xié)助退訂。

取消從次月開(kāi)始生效，服務(wù)提供到月底，收取全額服務(wù)費(fèi)。