職場郵件技巧 做外貿(mào)如何通過郵件跟蹤和穩(wěn)定客戶?
做外貿(mào)如何通過郵件跟蹤和穩(wěn)定客戶?我來回答一下,希望對你有幫助。我覺得,最重要的前提是,你要把客戶分類,分析總結(jié),然后分類。簡單來說,就是把跟蹤的周期性分開,知道這個客戶不回復(fù)的原因,要跟進(jìn)多久。舉幾
做外貿(mào)如何通過郵件跟蹤和穩(wěn)定客戶?
我來回答一下,希望對你有幫助。
我覺得,最重要的前提是,你要把客戶分類,分析總結(jié),然后分類。簡單來說,就是把跟蹤的周期性分開,知道這個客戶不回復(fù)的原因,要跟進(jìn)多久。舉幾個例子來說明:
1.剛報價的客戶第一天就發(fā)過來,在聊天工具上打個招呼,告訴他注意查收。第二天下午或第三天繼續(xù)跟進(jìn)。;不要馬上跟進(jìn),因為客戶需要分析你的報價。
2.送樣品的客戶收到樣品后會跟進(jìn),并要求客戶反饋。如果他說需要做實驗,那就問一下具體的實驗項目和需要的時間。唐 不要太頻繁,因為實驗需要時間。保持聯(lián)系,讓客戶知道你一直在,有需要隨時聯(lián)系。
3.如果發(fā)出詢問或回復(fù)的客戶沒有 兩三天內(nèi)不要回復(fù),跟進(jìn)并找出他突然不回復(fù)的原因。;t回復(fù)。直接問,沒有特殊原因不會突然消失。要么你沒興趣,要么你只是好奇,要么你暫時沒有計劃,要么你在出差,等等。想通了就知道需要多長時間跟進(jìn)一次了。
4、頻繁聯(lián)系客戶,突然不見了,最好的辦法就是打。前期密集跟進(jìn)郵件,所以不要 如果你不喜歡,就不要這么緊張。;我不會一直回復(fù)你。打問問怎么回事,然后根據(jù)反饋規(guī)劃后續(xù)周期。
因此,具體的跟進(jìn)周期將在類型分類和客戶 采購計劃、目的等。已經(jīng)澄清了。當(dāng)顧客不同意時。;不要你跟進(jìn)太多,他一定不要總是跟進(jìn),他會很煩。
【我是一個外貿(mào)小源,一個勤勞的外貿(mào)經(jīng)理,不 我不喜歡胡說八道。我記錄外貿(mào)經(jīng)驗,吐槽外貿(mào)職場,點擊關(guān)注,我們一起成長?!?/p>
在工作中如何提高溝通技巧?
謝謝你邀請我。如何提高工作中的溝通能力工作中與同事的溝通是必不可少的,溝通的過程也是一個學(xué)習(xí)的過程。工作中,每個人都會有自己的不足,所以一定要向同事請教,學(xué)習(xí)。向同事請教和學(xué)習(xí)是有禮貌的。即使是比你年輕的同事,你也應(yīng)該放下姿態(tài),尊敬地稱呼他們。我還想掌握一些其他的知識和能力。當(dāng)有人向你求助或與你聊天時,你可以回答其他人 的問題,幫助別人,和別人聊天。It it'和別人交流方便多了。總之,在工作中與事物溝通,就是要有一種學(xué)習(xí)的態(tài)度,不要居高臨下,不要看不起不如自己的人,能力差的人也會有你可以學(xué)習(xí)的東西,不管是什么。交流不是為了交流。;的緣故,而是要交工作上的朋友,生活上的朋友,像學(xué)生一樣。唐 不要說傷害別人的話,也不要。;不要說假話。這是我的看法,不足之處請指教。