職場郵件技巧 做外貿(mào)如何通過郵件跟蹤和穩(wěn)定客戶?
做外貿(mào)如何通過郵件跟蹤和穩(wěn)定客戶?我來回答一下,希望對你有幫助。我覺得,最重要的前提是,你要把客戶分類,分析總結(jié),然后分類。簡單來說,就是把跟蹤的周期性分開,知道這個(gè)客戶不回復(fù)的原因,要跟進(jìn)多久。舉幾
做外貿(mào)如何通過郵件跟蹤和穩(wěn)定客戶?
我來回答一下,希望對你有幫助。
我覺得,最重要的前提是,你要把客戶分類,分析總結(jié),然后分類。簡單來說,就是把跟蹤的周期性分開,知道這個(gè)客戶不回復(fù)的原因,要跟進(jìn)多久。舉幾個(gè)例子來說明:
1.剛報(bào)價(jià)的客戶第一天就發(fā)過來,在聊天工具上打個(gè)招呼,告訴他注意查收。第二天下午或第三天繼續(xù)跟進(jìn)。;不要馬上跟進(jìn),因?yàn)榭蛻粜枰治瞿愕膱?bào)價(jià)。
2.送樣品的客戶收到樣品后會(huì)跟進(jìn),并要求客戶反饋。如果他說需要做實(shí)驗(yàn),那就問一下具體的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目和需要的時(shí)間。唐 不要太頻繁,因?yàn)閷?shí)驗(yàn)需要時(shí)間。保持聯(lián)系,讓客戶知道你一直在,有需要隨時(shí)聯(lián)系。
3.如果發(fā)出詢問或回復(fù)的客戶沒有 兩三天內(nèi)不要回復(fù),跟進(jìn)并找出他突然不回復(fù)的原因。;t回復(fù)。直接問,沒有特殊原因不會(huì)突然消失。要么你沒興趣,要么你只是好奇,要么你暫時(shí)沒有計(jì)劃,要么你在出差,等等。想通了就知道需要多長時(shí)間跟進(jìn)一次了。
4、頻繁聯(lián)系客戶,突然不見了,最好的辦法就是打。前期密集跟進(jìn)郵件,所以不要 如果你不喜歡,就不要這么緊張。;我不會(huì)一直回復(fù)你。打問問怎么回事,然后根據(jù)反饋規(guī)劃后續(xù)周期。
因此,具體的跟進(jìn)周期將在類型分類和客戶 采購計(jì)劃、目的等。已經(jīng)澄清了。當(dāng)顧客不同意時(shí)。;不要你跟進(jìn)太多,他一定不要總是跟進(jìn),他會(huì)很煩。
【我是一個(gè)外貿(mào)小源,一個(gè)勤勞的外貿(mào)經(jīng)理,不 我不喜歡胡說八道。我記錄外貿(mào)經(jīng)驗(yàn),吐槽外貿(mào)職場,點(diǎn)擊關(guān)注,我們一起成長?!?/p>
在工作中如何提高溝通技巧?
謝謝你邀請我。如何提高工作中的溝通能力工作中與同事的溝通是必不可少的,溝通的過程也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程。工作中,每個(gè)人都會(huì)有自己的不足,所以一定要向同事請教,學(xué)習(xí)。向同事請教和學(xué)習(xí)是有禮貌的。即使是比你年輕的同事,你也應(yīng)該放下姿態(tài),尊敬地稱呼他們。我還想掌握一些其他的知識(shí)和能力。當(dāng)有人向你求助或與你聊天時(shí),你可以回答其他人 的問題,幫助別人,和別人聊天。It it'和別人交流方便多了??傊诠ぷ髦信c事物溝通,就是要有一種學(xué)習(xí)的態(tài)度,不要居高臨下,不要看不起不如自己的人,能力差的人也會(huì)有你可以學(xué)習(xí)的東西,不管是什么。交流不是為了交流。;的緣故,而是要交工作上的朋友,生活上的朋友,像學(xué)生一樣。唐 不要說傷害別人的話,也不要。;不要說假話。這是我的看法,不足之處請指教。