跨境貿易EDM郵件使用指南？由于和其他國家的文化差異，在內互聯網發(fā)展進程的完全不同，我們做跨境電商，與海外客戶、海外的合作伙伴合作的時候，會照成很多誤會和各位，在本想間會造成不理想和目標的結果。.例如

跨境貿易EDM郵件使用指南？

由于和其他國家的文化差異，在內互聯網發(fā)展進程的完全不同，我們做跨境電商，與海外客戶、海外的合作伙伴合作的時候，會照成很多誤會和各位，在本想間會造成不理想和目標的結果。

.例如在很多國家工作上對郵件運用的比較比較多，建議使用郵件溝通會越來越臨時，十分規(guī)范。當我們從事行業(yè)跨境貿易時，也必須實際專業(yè)的郵件發(fā)送平臺參與郵件交流、郵件營銷。但在郵件的應用還更加太遠，對郵件建議使用的了解也比較比較少，對于外貿行業(yè)怎么應用到郵件，怎么好地不使用郵件平臺，這篇外貿行業(yè)郵件平臺使用指南值得去愛您相關參考。

一、外貿行業(yè)郵件發(fā)送的特點外貿行業(yè)參與郵件發(fā)送時，郵件平臺的安全性、可到達率、數據分析能力是要適當考慮的：

安全性

對此外貿行業(yè)，建議使用電子郵箱會牽涉到到相對多的商業(yè)信息甚至于是商業(yè)機密，和訂單數量和價格、企業(yè)敏感信息、客戶資料等，而郵件發(fā)送的安全性對于外貿行業(yè)是至關重要的。

到達率

并且外貿行業(yè)郵件發(fā)送不屬于到海外，這對郵件發(fā)送的到達率更具是有的挑戰(zhàn)。至率的高低由IP和域名在ESP（郵箱服務提供商）的信譽度，郵件到達率就沒法想提高，影響工作的效率。

數據分析

郵箱地址的整理與分類，郵件發(fā)送的數據探測與分析，跨國貿易只不過距離遠得和國家差別，造成這些工作有不大的難度。如果沒有在中,選擇郵件平臺的時候，選擇類型SUBMAI云本身一鍵導入、地址簿神圣創(chuàng)建和管理、實時數據追蹤分析報告等功能的郵件平臺，能幫助我們去做郵箱地址的收拾和分類，郵件發(fā)送的數據探測和分析。郵件在外貿行業(yè)的比較多應用：

a.訂單物流相關

訂單通知、貨單通知、貨單跟蹤監(jiān)視、貨單核銷、收到訂單

b.營銷相關

品牌的宣傳、促銷優(yōu)惠、產品推廣、會員服務、節(jié)日/送祝福

c.商務去相關

客戶溝通、商務談判、外貿開發(fā)、文件兩個對接、事物通知

d.驗證相關

身份驗證、注冊激活后、直接支付驗正

二、外貿行業(yè)郵件發(fā)送的注意事項1.不要用能免費郵件

外貿行業(yè)進行郵件發(fā)送，不建議可以使用能免費的郵箱和質量不高的郵件發(fā)送平臺。

大多數人在郵件來往時，都會使用不知從何而來gmail，yahoo或hotmail等免費電子郵件域的電子郵件。這對個人來說，那樣電子郵件輕量使用已經夠用了，但相對于企業(yè)端，尤其是外貿行業(yè)，這樣的郵箱安全性、穩(wěn)定性、至率都根本無法不滿足。

尤其是域名和IP的信譽度問題，信譽度是是需要長期穩(wěn)定合理的郵箱里來漸漸地培養(yǎng)的?；旧细鞔筻]件運營商都會檢測IP之前的正在發(fā)送歷史，如果IP你的郵箱歷史很差，如果沒有有松動的正在發(fā)送歷史，甚至連進入到到黑名單，將會被郵件運營商可以判定為垃圾郵件，真接剛剛進入垃圾箱。

是為能解決這個問題，SUBMAIL郵件平臺按照不自動IP預熱功能，可以說不自動為您先添加的新域名或獨立IP參與前期預熱。而且我們的不自動IP預熱是因為單個域接受點對點的預熱，可以解決比較傳統預熱機制的低效率和不需要手動啟動預熱的問題。

2.郵件發(fā)送時間

郵件發(fā)送的時間要依據什么正在發(fā)送對象的以上因素來做出決定：

所處國家地區(qū)相同所處時區(qū)完全不同工作和作息習慣不同閱讀什么郵件的時間不同在內郵件內容的不同但在郵件發(fā)送的時間，這個可以具體參考200以內步驟：

首先要了解發(fā)送對象那里的時間；國外客戶一般9點上班，可以在9點前發(fā)送，但可能會不會仔細看您的郵件；10:30-11:30這個時段很可能把情況緊急的事情忙完了，收到郵件提示，會進行閱讀什么知道回答；11:30-12:30午餐和休息時間；12:30-2:00很可能會打開系統下郵件；2:00-3:30處理未完成的工作；4:00-5:30下班前，定時清理下郵箱，去看看有沒有講錯的東西，這時候發(fā)很有可能效果好一點；周六周日不個人建議郵箱里，周一、周三、周五郵件的閱讀率比較比較高。

3.差別的文化差異

跨境貿易的時候，因為不同國家有著差別的習俗、喜好和禁忌，我們要據不同國家的人來制定出都不一樣的郵件內容。

.例如歐洲人尤其是德國人，你做事也很特別嚴謹、計劃性強，郵件風格可能是需要條理清楚、一板正經。

美國人自由散漫點，注重效率，郵件風格就要簡單明了、直來直去。

日本人比較好處處謹慎，不太注重很禮貌和細節(jié)，郵件最好有更貼切的禮貌用語，最好別犯一些細節(jié)上的錯誤。

即便發(fā)我哪個國家的客戶，總體是有一些達成點的，諸如大多數國家不比較喜歡13這個數字，很喜歡7這個數字。郵件內容要注意做到簡潔明了、很親切不友善、不要長篇累牘。

4.基礎格式問題

a.很敏感詞匯可以使用一些營銷性質的高頻詞，也讓被不能判斷為垃圾郵件的可能性更大。并且我們要盡很有可能規(guī)避敏感詞匯，.例如：go,Win,Price,Income,Check等。

b.標題小寫標題最好不要所有用小寫，很容易被進一步判斷為垃圾郵件。

c.符號錯用、濫用抗菌藥物要是主題里真包含問號或感嘆號，都有吧可能不觸發(fā)垃圾郵件過濾規(guī)則。比如說：Did youpicktheproposal?Let meremember!

d.字體和格式郵件正文的字體大小、顏色要統一。最好就是可以使用國際上比較比較很流行或不分地區(qū)的字體，而且客戶不使用的操作系統或者終端，很可能不不顯示或者出現問題。

e.電腦端、移動端同樣全面兼容移動智能終端的流行，讓閱讀理解郵件不僅限于電腦桌面端，而我們在寫郵件時你必須盡量電腦端和移動端的同時配適。.例如建議使用SUBMAIL編輯器，在編輯時也可以完全預覽窗口桌面端和移動端的界面。

做外貿如何通過郵件跟蹤和穩(wěn)定客戶？

我能回答一下吧，我希望對你有幫助。

我都覺得，最主要的前提是，你要分好類，對客戶總結學習總結，然后分類進行。簡單說來，應該是分出去監(jiān)視的周期性，知道這個客戶不回復的原因，是需要多久跟上來。舉幾個例子來具體一點說明：

1，剛報過價格的客戶，四天發(fā)進來，在聊天工具上打個招呼，幫幫他注意發(fā)到郵箱。第二天下午或者第三天跟緊，最好不要立即跟進，因為客戶是需要分析你的報價。

2，寄過樣品的客戶，在他收到樣品的時候進行跟上來，問客戶反饋。如果他說必須實驗，的話問一問詳細的實驗項目，需要的時間。最好別太很頻繁，因為實驗必須時間，保持聯絡，讓客戶明白了你一直在，有是需要幫助的一旦先聯系你。

3，發(fā)來詢盤或則回復的客戶，如果不是兩三天不解除了，要跟緊一下，弄明白怎莫突然不知道回答了。就問，沒有普通原因就像絕對不會忽然消失不見。要嘛完全沒有興趣了，不是的話只不過不解，要嘛完全沒計劃，要么去外地出差了，等等。搞清了，就很清楚要多久跟上來一次了。

4，聯系正常的客戶，突然之間消失了，建議的辦法是。郵件裝備不好去協助密集地點，總是不解除你，就別那么密集地了。問一問怎么啦，再據反饋規(guī)劃去協助周期。

因為，類型分好了，弄明白客戶的采購計劃，目的，等等，就明白了了詳細跟進周期。客戶不期望你去協助少的時候，就是有最好不要我總是跟進，他會都很煩。

【我是小G外貿源，一個還愛說廢話的努力的很苦逼的外貿經理人，有記錄外貿經驗，吐糟外貿職場，直接點擊關注，我們一起成長?！?/p>