如何保養(yǎng)手機可以用5年以上 手機的國家三包政策是怎么規(guī)定的呢？
手機的國家三包政策是怎么規(guī)定的呢？是為切實增強保護消費者的合法權(quán)益，應明確移動機商品銷售者、專業(yè)修理者和生產(chǎn)者的修理、可以更換、退換貨(以下稱“三包”)責任和義務，國家質(zhì)檢總局、國家工商總局、日前組織
手機的國家三包政策是怎么規(guī)定的呢？
是為切實增強保護消費者的合法權(quán)益，應明確移動機商品銷售者、專業(yè)修理者和生產(chǎn)者的修理、可以更換、退換貨(以下稱“三包”)責任和義務，國家質(zhì)檢總局、國家工商總局、日前組織發(fā)布第四號令，法律中了《移動機商品修理更換退貨責任規(guī)定》。將于2001年11月15日試行的《規(guī)定》共31條，其要點追加：
一、移動機商品強制推行誰經(jīng)銷誰負責三包的原則。銷售者與生產(chǎn)者或供貨者、銷售者與去修理者、生產(chǎn)者或供貨者與維修者之間重新訂立的合同，不得免除本相關(guān)規(guī)定的三包責任和義務。
二、《規(guī)定》是什么制度移動機商品三包的最基本要求。國家勉勵銷售者、生產(chǎn)者做出了決定更可以增加維護消費者合法權(quán)益，嚴于《規(guī)定》的三包承諾。當初的約定作為告明擔保，應在按照法律規(guī)定應該履行，不然的話應當及時根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定承擔責任。
三、銷售者在銷售移動機商品時，應提供三包憑證、最有效發(fā)貨票，并確切填好、加蓋。應開箱檢驗，對的系統(tǒng)的調(diào)試，可以介紹產(chǎn)品的基本上性能，建議使用維護和保養(yǎng)方法以及三包和修修者。
四、修理者應誠懇記錄修理故障情況、故障排查情況和修理后的質(zhì)量狀況，向消費者親自交驗修理好的移動機商品，并據(jù)實以告求全部地在三包憑證上如何填寫維修記錄，承擔因自身修修過錯照成的責任的損失。
五、生產(chǎn)者(進口者應按生產(chǎn)者)應具有統(tǒng)一頒發(fā)的電信設(shè)備進網(wǎng)許可證書；移動機主機機身貼有進網(wǎng)許可標志，并隨機重型激光炮該機型的產(chǎn)品使用說明書、合格證和三包憑證；只要移動機商品符合法律有規(guī)定標示要求，符合產(chǎn)品說明書等示明的性能及功能。
六、移動機主機三包有效期為1年。附件的三包有效期為：電池6個月，外接有線耳機3個月，充電器、移動終端卡、數(shù)據(jù)接口卡為1年。三包有效期自開具發(fā)票之日起可以計算，直接扣除因維修占內(nèi)存、無零配件待修延誤時間的時間。
七、在三包有效期內(nèi)，消費者依據(jù)法律規(guī)定本規(guī)定享受修理、直接更換、退換的權(quán)利。應當由憑發(fā)貨票和三包憑證可以辦理。
消費者弄丟發(fā)貨票和三包憑證，且肯定不能可以提供發(fā)貨票底聯(lián)的或發(fā)貨票(底聯(lián))復印件等快速有效證據(jù)，但據(jù)主機機身號(IMEI串號)不顯示的出廠日期推算仍在三包有效期內(nèi)的，應以出廠日期后第90日為三包有效期的起始日期，銷售者、修修者、生產(chǎn)者應當及時聽從規(guī)定你們負責在線修修。
八、在三包有效期內(nèi)，移動機主機出現(xiàn)質(zhì)量問題的，由修修者免費維修。修修者應在可以保證專業(yè)修理后的移動機商品都能夠正常嗎可以使用30日以上。
九、自銷售后之日起7日內(nèi)，移動機主機出現(xiàn)說明書所列功能失效、屏幕無總是顯示、錯字、漏劃、無法開機、又不能都正常登錄或通信、無振鈴、撥號錯誤、非算正常關(guān)機后、SIM卡接觸不良、按鍵壓制失去效果、無聲響、單向漠然或音量不正常了、因結(jié)構(gòu)或材料因素造成的外殼裂損等性能故障的，消費者可以選擇類型換貨、換貨的或修理。消費者要求換貨時，銷售者應當及時付費為消費者需要更換同型號同規(guī)格的移動機。消費者要求退換貨時，銷售者應當及時你們負責付費為消費者退換，并按發(fā)貨票價格第二次退清貨款。
十、自銷售量之日起第8日至第15日內(nèi)，移動機再次出現(xiàn)上列性能故障的，消費者這個可以你選換貨或是維修。消費者那些要求換貨時，銷售者應當免費為消費者可以更換同型號同規(guī)格的移動機主機。
十一、在三包有效期內(nèi)，移動機主機直接出現(xiàn)上列性能故障，經(jīng)兩次修理，仍不可以的，憑三包憑證中去修理者提供的修理記錄，由銷售者全權(quán)負責為消費者付費換新同型號同規(guī)格的移動機主機。
十二、在三包有效期內(nèi)，電池、充電器、移動終端卡、外接有線耳機、數(shù)據(jù)接口卡等移動機附件再次出現(xiàn)性能故障的，銷售者應為消費者能免費可以更換同品牌同型號同規(guī)格的附件。需要更換一次仍是可以的，銷售者應當由全權(quán)負責免費為消費者退換，分開來銷售的，按發(fā)貨票價格四次退清貨款；與主機一起的銷售的，按退貨當時單獨銷售的價格一次退還貨款。
十三、送修的移動機主機在7日內(nèi)又不能修起來的，去修理者應當由在線給消費者提供備用機，待原機修好后收了備用機。
十四、因生產(chǎn)者未按合同或是協(xié)議需要提供零配件，使維修者延誤了維修時間，并自送客服之日起最多60日未修好后的，憑發(fā)貨票和三包憑證中維修者需要提供的修理記錄，由銷售者你們負責免費為消費者直接更換同型號同規(guī)格的移動機主機。
十五、因去修理者自身原因，使修理時間將近30日未修好后的，憑發(fā)貨票和三包憑證中修理者需要提供的修理記錄由銷售者你們負責免費的為消費者需要更換同型號同規(guī)格的移動機主機。
十六、條件符合換貨條件，但銷售者無同型號同規(guī)格商品，消費者不愿意去補差價其它型號規(guī)格的商品而特別要求退貨的，銷售者應在專門負責在線為消費者換貨，并按發(fā)貨票的價格第二次退清貨款。
十七、符合國家規(guī)定換貨條件，因此銷售者有同型號同規(guī)格移動機商品，消費者不不愿意免費換而要求退換的，銷售者應當及時不予退換貨，但這對不使用過的商品應按價款每日0.5％的折舊率交納折舊費。
十八、換貨時，應在提供給新的商品。換貨后，商品三包有效期自換貨之日起重新計算。由銷售者在發(fā)貨票背面加蓋，標明更換日期，并提供給新的三包憑證。
十九、相對于在經(jīng)營活動中贈消費多少者的移動機商品，應當及時通過該《規(guī)定》承擔全部三包責任。