網(wǎng)友解答: 第一：電話投訴?？梢杂檬謾C拔打1006官方電話，拔打后會有語音提示，之后等語音結(jié)束后選擇0進入人工服務(wù)，告訴人工服務(wù)你的面臨的問題，請求解決，一般小問題他們都可以解決。2/6

第一：電話投訴?？梢杂檬謾C拔打1006官方電話，拔打后會有語音提示，之后等語音結(jié)束后選擇0進入人工服務(wù)，告訴人工服務(wù)你的面臨的問題，請求解決，一般小問題他們都可以解決。

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第二：官方網(wǎng)站投訴。還可以到中國移動10086官方網(wǎng)站投訴，在網(wǎng)上搜索“10086官方網(wǎng)站”，進入官方網(wǎng)站后點擊“服務(wù)中心”再點擊“投訴與建議”，然后按照步驟填寫信息后就可以點擊進行投訴啦。

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第三：到營業(yè)廳投訴。還可以到當?shù)氐臓I業(yè)廳進行投訴，如果是小問題的話，可以找營業(yè)廳的營業(yè)員投訴，如果是比較大的問題的話可以找大廳經(jīng)理，一般每個營業(yè)廳都有大廳經(jīng)理，大廳經(jīng)理還是比較負責的。

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第四：向上級營業(yè)廳投訴。移動的營業(yè)廳一般是一級管一級的，如果你反映的問題沒有得到有效解決的話，可以打電話或者直接到上級營業(yè)廳進行投訴，上級營業(yè)廳接到投訴電話后會向下級營業(yè)廳了解情況，如果你反映的是真實情況的話上級營業(yè)廳會快速幫你解決問題。

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第五：拔打移動集團電話投訴。如果對10086或者營業(yè)廳的處理結(jié)果不滿意的話，還可以拔打移動集團的投訴電話，4001110086是中國移動集團的服務(wù)熱線電話，如果集團移動多次接到投訴電話，會對該區(qū)域的經(jīng)理進行考核。

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第六：向工信部投訴。最后向大家介紹一種特別牛逼的方法，就是向國家工信部進行投訴，投訴到工信部的話移動人員就會面臨考核，因此他們會非常重視的。可以在網(wǎng)上搜索“中華人民共和國工業(yè)和信息化部”，進入網(wǎng)站，點擊“公眾參與”，后再點擊“電信投訴”，進入投入投訴受理中心，按照步驟填寫相關(guān)信息后提交就可以啦，如果你投訴的是真實的，這時候就可以坐等移動人員打電話給你啦

網(wǎng)絡(luò)差，有以下幾種原因，第一:周邊的信號基站距離較遠，那么基站的信號覆蓋就弱;第二:周邊的房屋多，樓層高，有些區(qū)域因為房屋較多，樓層高，那么信號的穿透力較差，比如，前幾年筆者的親戚家那里，樓層較高，在有些房間信號就差，打電話就有影響，需要跑到門外才能有信號；第三，就是天氣差，是否有過對比過，一般天氣晴朗時候就很好，陰雨天氣，通話斷線，網(wǎng)絡(luò)斷線的可能性就更大。所以，針對上面的原因，第一種，可以跟運營商進行反應(yīng)，申請加建基站，畢竟客戶是運營商的基礎(chǔ)，大部分會重視的;第二種可以聯(lián)系運營商進行加裝信號增強器，以達到信號增強效果。希望對你有用。