如何解決拼多多客服回復(fù)率低的情況？拼多多客服知道回答率不達(dá)標(biāo)要求后，快回復(fù)率考核周期是三天，也就是說會取消3天不可以不參加活動，要后3天的回復(fù)率全部達(dá)標(biāo)去掉?？头l(fā)率參與了調(diào)整：1、新品推薦，報(bào)名參加

如何解決拼多多客服回復(fù)率低的情況？

拼多多客服知道回答率不達(dá)標(biāo)要求后，快回復(fù)率考核周期是三天，也就是說會取消3天不可以不參加活動，要后3天的回復(fù)率全部達(dá)標(biāo)去掉。

客服發(fā)率參與了調(diào)整：

1、新品推薦，報(bào)名參加活動前，客服知道回答率后前3天的1小時(shí)回復(fù)率均高于50055%。

2、九塊九特賣專區(qū)，報(bào)名參加活動前，客服回復(fù)率嘗試前3天的1小時(shí)快回復(fù)率均高于50060%。

3、愛逛街頻道，報(bào)名參加活動前，客服回復(fù)率后前3天的1小時(shí)解除率均低于60%。

向左轉(zhuǎn)|向右轉(zhuǎn)

儲存資料

拼多多客服快回復(fù)率計(jì)算出

比較有效回復(fù)率比較有效回復(fù)的消費(fèi)者總?cè)藬?shù)/咨詢該商家的消費(fèi)者總?cè)藬?shù)×100%(咨詢該商家的消費(fèi)者總?cè)藬?shù)無效回復(fù)的消費(fèi)者總?cè)藬?shù))/咨詢該商家的消費(fèi)者總?cè)藬?shù)×100%。

咨詢該商家的消費(fèi)者總?cè)藬?shù)是指四月一號內(nèi)從08:00至23:00所有咨詢該商家商品售前問題或者溝通售后的消費(fèi)者的總?cè)藬?shù)，同一消費(fèi)者當(dāng)天內(nèi)多次問過只12個(gè)自然月一次。

無法激活回復(fù)的消費(fèi)者總?cè)藬?shù)是指四月一號內(nèi)從08:00至23:00，所有咨詢該商家問題的消費(fèi)者中，任意一條消息未我得到商家客服知道回答或是將近一小時(shí)后才能得到商家客服回復(fù)的消費(fèi)者的總?cè)藬?shù)；

平臺統(tǒng)計(jì)時(shí)間以消費(fèi)者當(dāng)日從08:00至23:00之間的咨詢?yōu)橐罁?jù)，同一消費(fèi)者當(dāng)天內(nèi)過問過未能得到快回復(fù)只當(dāng)日累計(jì)四次。

參考資料來源：鳳凰網(wǎng)-拼多多為千億商家修改嚴(yán)格一點(diǎn)相關(guān)規(guī)定，客服要求也真包含其中

天天特賣工廠店怎么聯(lián)系客服？

天天在家限時(shí)特賣工廠店聯(lián)系客服方法

1再打開淘寶，然后點(diǎn)擊我的淘寶-完全

2進(jìn)來頁面，然后點(diǎn)擊頂部的搜索欄

3搜索在天天特賣工廠店去購買到的訂單，打開

4進(jìn)入訂單頁面，直接點(diǎn)擊先聯(lián)系賣家，就可以聯(lián)系客服了。

淘寶天天特賣發(fā)錯東西了怎么辦？

發(fā)錯東西了，也可以找商家給你恢復(fù)換一個(gè)，運(yùn)費(fèi)他承擔(dān)責(zé)任。

當(dāng)你收到消息的商品跟你自己買的都不一樣時(shí)，你是可以拍個(gè)照片給商家客服，提醒她發(fā)錯貨了，讓她給你恢復(fù)發(fā)個(gè)正確的的進(jìn)來，這個(gè)運(yùn)費(fèi)不需要她來付。

如果不是你都覺得發(fā)錯的東西可以不接受，是可以當(dāng)成應(yīng)該沒事不可能發(fā)生。

天天特賣工廠店怎么找客服？

天天上特賣會工廠店唯有購買之后才可以找不到客服

1可以打開淘寶，再點(diǎn)我的淘寶-全部

2到里面頁面，再點(diǎn)擊頂部的搜索欄

3搜索在天天特賣工廠店網(wǎng)上購買到的訂單，可以打開

4進(jìn)入到訂單頁面，點(diǎn)擊聯(lián)系聯(lián)系賣家

4如圖所示，進(jìn)入下圖頁面就可以不聯(lián)系客服了。