網(wǎng)友解答: 大家先回想一下平時收到商品后滿意和不滿意時你的不同表現(xiàn)，其實我們大家的反映應(yīng)該都差不多，就是我們買到滿意的商品，我們不一定會為了它特地上淘寶來確認(rèn)收貨或評價，

大家先回想一下平時收到商品后滿意和不滿意時你的不同表現(xiàn)，其實我們大家的反映應(yīng)該都差不多，就是我們買到滿意的商品，我們不一定會為了它特地上淘寶來確認(rèn)收貨或評價，因為它讓你覺得值或滿意了，那這個購物流程基本就算走完了，如果要評價也是很簡單的確認(rèn)收貨，給幾個字的評價，收貨和評價會增加我們的時間成本。

　　當(dāng)然也有少數(shù)人會馬上去跟店家反映或去評價，但這樣的人畢竟是少數(shù)。但當(dāng)我們買到不好的，質(zhì)量不滿意時，我們很多人會第一時間或有空時會找店家解決退換貨或?qū)ふ已a償。當(dāng)解決不了時會給予不滿意評價。除非是得超級滿意或很不爽才會揚揚灑灑的寫大篇幅的評價。大多數(shù)的消費者是不習(xí)慣去大篇幅的進(jìn)行評價的。

　　所以當(dāng)我們打開評價，特別是追加評價，有很多都是當(dāng)天追評的，甚至前五六頁都是，這里面有很多是商家通過刷好評刷出來的，也有很多是為了得到返現(xiàn)而評價的，這些評價對我們幾乎沒有什么參考價值。那什么樣的評價才有參考價值呢？

1、看中差評

　　點開店里的動態(tài)評分，看店家近30天被處罰的次數(shù)，和被處罰的原因。如果是因為出售假冒產(chǎn)品，那這家店可以拉黑了。同樣，可以看看近半年內(nèi)的差評，不能排除有差評師來作惡，但如果差評比較多的話，還是要慎重考慮這家店，基本是不可信的。

　　我們看中差評主要看到是什么原因不滿意，還有就是看看店家是怎么回復(fù)和解釋中差評的。負(fù)責(zé)任的商家都會很認(rèn)真的處理中差評，會進(jìn)行適合的解釋。如果你連這個東西的中差評都能接受，那么基本買來之后也不會后悔。

2、看有追評的評論。

　　如果說初評有可能是買家心血來潮寫出來的，那么追評就是在使用過后對于產(chǎn)品有更深更理性的使用感受后寫的。而且現(xiàn)在刷單的評論99%不會追評，因為會增加刷單成本。所以有追評的評論也是很值得參考的。

　　通讀前幾頁，如果這些評價讀起來像是同一個人用不同的語句表達(dá)同一種意思，里面有專業(yè)術(shù)語，幾乎個個評價的語氣很相似的話，這就可以判斷為是刷的。畢竟人和人的側(cè)重點關(guān)注點都不可能一樣，如果至少連著幾個的評價都很相似那就有待考慮了。

3.看評價者的級別和銷量

　　一連串的好評，字?jǐn)?shù)不多，但是評價者一連串的全是黃鉆，或者一連串全是一到三心，基本可以判斷為刷的。還有月銷上萬的，最好多看看評價和購買者。除非是那種做活動超級便宜的，還有可能幾天賣出幾千件。否則東西貴又不知名的，或是東西便宜但是買了沒用的，月銷上千都困難，月銷上三千不可信。

4.看評價的邏輯

　　評價內(nèi)容很明顯的不符，比如“我使用XX網(wǎng)，有XXX優(yōu)惠”或者“我加入了XX群，不加會后悔哦”這種，一概拖黑。評價貨不對板的，比如買電器說牙膏不好啦，買衣服說鞋子尺碼不對啦。還有不合常規(guī)數(shù)據(jù)的好評，好評數(shù)都好幾千了，中差評還不到兩位數(shù)，這其中有多大水分大家自行體會。

佛系賣家，店里都是真實評論