產品經理如何繪制跨職能流程圖？三枚野產品經理，自己的經驗！以傳統(tǒng)制造業(yè)、銷售部門等非互聯(lián)網(wǎng)項目為例。就像在設計部門間、跨崗位等有一種崗位對崗位工作輪流交替的場景不需要實現(xiàn)跨職能設計。其中需要先留意的如

產品經理如何繪制跨職能流程圖？

三枚野產品經理，自己的經驗！

以傳統(tǒng)制造業(yè)、銷售部門等非互聯(lián)網(wǎng)項目為例。就像在設計部門間、跨崗位等有一種崗位對崗位工作輪流交替的場景不需要實現(xiàn)跨職能設計。其中需要先留意的如下幾點：

1、所有出現(xiàn)工作前后交替的場景都涉及流程，而產品經理需了解整個流程從又開始到結束后、多個節(jié)點再一次發(fā)生的事件、是否需要有一種長出來流程、是否是產生子流程等情況；如果不是是長出來流程，是否在Y或則N的情況下需要流向到兩個各有所不同的職能上。

同時最好是將每個流程節(jié)點再一次發(fā)生的事件了解不清楚，備注好。如果不是機會允許的話我建議你將流程中問題與不足點在內徹底改善我建議你只存再來，可能會在初期版本不能實現(xiàn)方法流程的優(yōu)化，但可以另外問題點上方可以反饋，這可能幫助上級這些各個完全不同職能的管理人員對今后流程優(yōu)化有了幫助，也肯定更依賴與你的產品；

2、應明確怎么區(qū)分每個流程節(jié)點的責任部門：

流程圖是解決用戶以及團隊比較清晰本能到業(yè)務推進到哪個地方，這個時候由誰負責此事件，出問題了是可以由哪個部門如何處理。填寫到流程圖中大部分情況以長廊的判別好職能部門。

個人習慣將石階以縱向排列排版的排列；

3、內容明確流程所處的業(yè)務階段

比如說，銷售業(yè)務象分售前，售中，售后等多個階段，每個階段中肯定牽涉到多少部門交接都需要梳理知道。個人見意這個可以晚幾天用思維導圖先疏理出與此業(yè)務具體必然的部門，散亂的頭發(fā)出組織圖，指導你更非常清晰意識到流程需要直接跨越多少個部門；

4、流程布局：

因比較復雜跨職能流程，業(yè)務節(jié)點，屬于誰部門，業(yè)務階段可能較容易，很有可能倒致流程圖混亂不堪，假如流程圖是一個“產品”，這樣用戶應該是相關的資料此流程的團隊和其他部門，用戶根本無法清楚地知道所處的流程節(jié)點那是不大好的用戶體驗。像是見意（以豎向流程圖為例），同個業(yè)務階段涉及差別流程節(jié)點的橫向排列（即在同個甬道同個階段的），跨部門協(xié)同則縱向排序，一些流程圖工具（.例如visio）還也可以自動幫你對齊；

5、可要在手工繪制之后后與牽涉部門交流：

這里可能存在有兩個問題：

（1）除非是求實際想執(zhí)行業(yè)務工作的部門，他們未必會還能夠打聽一下整個業(yè)務流程的進程。如基層業(yè)務人員一般只對前后兩個直接對接部門的業(yè)務進程比較熟悉，他們根本不應具備俯瞰山下整個業(yè)務流程的視野，因此產品經理需要視具體的情況幫助業(yè)務執(zhí)行部門清楚的工作的地方整個業(yè)務流程中處的位置；

（2）不同部門很有可能對各職責與所處位置所了解完全不同：

很多基層管理人員可能會感覺自我部門為中心的意識，畢竟他們深度聚焦本部門工作效率的優(yōu)化，雖然嚴重缺乏全流程失業(yè)，另外還可能會將內部管理流程聯(lián)立解到整個跨職能流程中。

此處詳細說明一個前幾年的例子，橫向分布的是部門，橫向的是業(yè)務階段，祝成功

另介紹幾十個我總覺得比較不錯的工具：

1、visio：

流程圖神器，平時用得多的是基本是的功能

2、axure：

平時用axure畫原型，有時不愿意換軟件就真接用axure畫流程，精于axure的“直接連接”功能即可基于流程圖，腦圖等各種上級領導要求的圖，科科；

3、

在線作圖利器，如果不是本地還沒有安裝軟件的話，不使用這個在線工具也能基本是能完成大部分流程圖繪畫需求。

Visio如何將豎版變?yōu)闄M版？

Visio將豎版時變橫版的具體步驟如下：我們需要準備的材料各是：電腦、Visio。

1、首先我們再打開Visio，進入到到編輯頁面中。

2、后再我們點擊然后打開主菜單欄中的“設計”。

3、然后再我們在彈出去的窗口中直接點擊然后打開“紙張方向”，選擇“橫版”再試一下。