網(wǎng)絡(luò)機(jī)房運(yùn)維基本知識(shí) 機(jī)房管理員必備知識(shí)?
機(jī)房管理員必備知識(shí)?步驟/機(jī)房管理員必備知識(shí):ss級(jí)指掉線會(huì)會(huì)造成重大經(jīng)濟(jì)損失、秩序十分嚴(yán)重動(dòng)蕩的;B級(jí)指掉線照成較高經(jīng)濟(jì)損失、秩序一定會(huì)混亂的;其他為C類。油庫(kù)大部分機(jī)房都屬于C類。步驟/ss級(jí)電子
機(jī)房管理員必備知識(shí)?
步驟/
機(jī)房管理員必備知識(shí):
ss級(jí)指掉線會(huì)會(huì)造成重大經(jīng)濟(jì)損失、秩序十分嚴(yán)重動(dòng)蕩的;B級(jí)指掉線照成較高經(jīng)濟(jì)損失、秩序一定會(huì)混亂的;其他為C類。油庫(kù)大部分機(jī)房都屬于C類。
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ss級(jí)電子信息系統(tǒng)機(jī)房?jī)?nèi)的場(chǎng)地設(shè)施應(yīng)按容錯(cuò)糾錯(cuò)系統(tǒng)配置,在電子信息系統(tǒng)運(yùn)行期間,場(chǎng)地設(shè)施不應(yīng)因操作失誤、設(shè)備故障、外電源中斷、魔獸維護(hù)和檢修而導(dǎo)致電子信息系統(tǒng)運(yùn)行網(wǎng)絡(luò)中斷。
步驟/
B級(jí)電子信息系統(tǒng)機(jī)房?jī)?nèi)的場(chǎng)地設(shè)施應(yīng)按冗余要求配置,在系統(tǒng)運(yùn)行期間,場(chǎng)地設(shè)施在冗余度能力范圍內(nèi),不應(yīng)設(shè)備故障而倒致電子信息系統(tǒng)運(yùn)行自動(dòng)。
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C級(jí)電子信息系統(tǒng)機(jī)房?jī)?nèi)的場(chǎng)地設(shè)施應(yīng)按基本上需求配置,在場(chǎng)地設(shè)施正常了運(yùn)行情況下,應(yīng)可以保證電子信息系統(tǒng)不運(yùn)行不自動(dòng)。
機(jī)房運(yùn)維,工作內(nèi)容有哪些?
所謂IT運(yùn)維管理的管理,是指單位IT部門常規(guī)相關(guān)的方法、手段、技術(shù)、制度、流程和文檔等,對(duì)IT如硬運(yùn)行環(huán)境(軟件環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等)、IT業(yè)務(wù)系統(tǒng)和IT運(yùn)維人員接受的綜合管理。
IT運(yùn)維管理通常以及八個(gè)方面的管理內(nèi)容:
1設(shè)備管理。
對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器設(shè)備、操作系統(tǒng)運(yùn)行狀況接受監(jiān)控和管理。
2應(yīng)用服務(wù)。
對(duì)各種應(yīng)用形式支持什么軟件如數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件、群件這些各種通用或某一特定服務(wù)的監(jiān)控管理,如郵件系統(tǒng)、DNS、Web等的監(jiān)控與管理。
3數(shù)據(jù)存儲(chǔ)。
對(duì)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)通過(guò)統(tǒng)一存儲(chǔ)、備份和恢復(fù)。
4業(yè)務(wù)。
真包含對(duì)企業(yè)自身核.心業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行情況的監(jiān)控與管理,相對(duì)于業(yè)務(wù)的管理,主要注意查哈該業(yè)務(wù)系統(tǒng)的CSF(關(guān)鍵成功因素CriticalSuccessFactors)和KPI(關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)KeyPerformanceIndicators)。
5目錄內(nèi)容。
該部分比較多相對(duì)于企業(yè)不需要都統(tǒng)一先發(fā)布或因人個(gè)性定制的內(nèi)容管理和對(duì)公共信息的管理。
6資源資產(chǎn)。
管理企業(yè)中各IT系統(tǒng)的資源資產(chǎn)情況,這些資源資產(chǎn)是可以是物理存在的,也這個(gè)可以是邏輯存在地的,并也能與企業(yè)的財(cái)務(wù)部門接受數(shù)據(jù)交互。
7信息安全。
信息安全管理主要注意依據(jù)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)是ISO17799,該標(biāo)準(zhǔn)涵蓋了信息安全管理的十大控制方面,36個(gè)控制目標(biāo)和127種控制,如企業(yè)安全組織、資產(chǎn)分類與控制、人員安全、物理與環(huán)境安全、通信與運(yùn)營(yíng)安全、訪問(wèn)控制、業(yè)務(wù)連續(xù)性管理等。
8日常工作。
該部分比較多主要用于規(guī)范和應(yīng)明確運(yùn)維人員的崗位職責(zé)和工作安排、提供績(jī)效考核不能量化依據(jù)、可以提供幫忙解決經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)的積累與共享手段。