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2.出門必備神器。
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應(yīng)該怎樣給上司匯報(bào)工作?
【7秒定生死、30秒定成敗】這兩句話代表“溝通、如實(shí)匯報(bào)”的2大黃金法則,是麥肯錫等靠耍嘴皮子發(fā)展起來下一界國際精英商業(yè)顧問公司,向來恪守的金科玉律。所以,我在闡述具體的“匯報(bào)情況技巧”之前,先個(gè)人建議大家“是需要”千萬記住核心要點(diǎn)。
一、7秒黃金定律、30秒電梯法則有木有突然發(fā)現(xiàn)“能也讓你”再捋注意到尾的抖音短視頻,應(yīng)該有一個(gè)同盟協(xié)議的特點(diǎn):“3秒鐘”內(nèi)吸引你僅僅;“7秒內(nèi)”劇情反轉(zhuǎn)再也讓我看下去;“15-60”秒內(nèi),注意結(jié)束視頻。這個(gè)規(guī)律來源于“人們?cè)?秒內(nèi)就可以不判斷有無有一種再聽、或買意愿”的最經(jīng)典心理定律“7秒黃金定律”。同樣的,這個(gè)定律代表:領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告的“主題論點(diǎn)”簡(jiǎn)單要有強(qiáng)沖擊!最好就是有強(qiáng)烈的對(duì)比與反差,浮起你上司的興趣,使得他注意力。
《30秒電梯法則》來源于“麥肯錫”公司的戰(zhàn)術(shù)實(shí)踐。他們發(fā)現(xiàn)到如果能是能在30秒內(nèi)將事情說不清楚的情況下,基本就能打?qū)追降呢?fù)責(zé)人,達(dá)成商業(yè)顧問的合作意向。絕大部分20秒內(nèi),又不能言簡(jiǎn)意賅說不清楚方案,對(duì)方的領(lǐng)導(dǎo)就沒有了聽繼續(xù)的意愿,也就死去了機(jī)會(huì)。
并且,麥肯錫要求公司員工任何事情要在最短的時(shí)間內(nèi)把結(jié)果表達(dá)明白,凡事都要要直入主題、直撲結(jié)果。
那個(gè)年代,世界上的主流寫字樓基本上為30層,電梯從30層到1層的時(shí)間在30秒左右,所以才又稱“30秒電梯法則”。
二、遵循峰終定律設(shè)計(jì)匯報(bào)節(jié)奏“7秒、30秒”兩個(gè)節(jié)點(diǎn),過多了上司的興趣、讓了上司的注意力,基本上也得到了你的核心觀點(diǎn),接下來的事情應(yīng)該是平心靜氣、寂靜仔細(xì)地聽你的“求下載”領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
此時(shí),你就這個(gè)可以聽從“1、2、3”的條理性,從30秒內(nèi)早就回答完的“核心主題”,向“重點(diǎn)分析論證”結(jié)構(gòu)層、“側(cè)重點(diǎn)那就證明”層,聽從200元以內(nèi)邏輯發(fā)動(dòng)了攻擊了如實(shí)匯報(bào):匯報(bào)情況你才發(fā)現(xiàn)的“問題的本質(zhì)”。包括問題是什么?并非什么?問題自然誕生的根源與才發(fā)現(xiàn)邏輯。做了匯報(bào)你孕育而出“核心主題”觀點(diǎn)的來源,也就是解決問題的思維系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。以及方法與實(shí)施是具體咋干?為啥這么干?此時(shí),你有幾個(gè)方案,包括你為啥力推某一方案,也在差不多中能完成介紹。推演可以解決方案的實(shí)施過程。此時(shí),要用上“語言技巧”和“道具技巧”,例如“語調(diào)的高低”、“語氣與語速”的抑揚(yáng)頓挫、“視頻、圖文、PPT”等不局限哪一種的演示變化。仿真的呈出結(jié)局或結(jié)果。讓你的上司直觀感覺得到方案用處。利弊總結(jié)歸納、愿景升華、邀請(qǐng)上司不當(dāng)之處結(jié)論。特別強(qiáng)調(diào)邏輯性匯報(bào)原則,要按照《峰終定律》的曲線,阻止上司或其他聽眾在“共鳴、共情”的節(jié)點(diǎn)盡量多參加到領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告的過程,另外在組織的過程中能夠感覺到他們以及“共同參與者”為方案所作的貢獻(xiàn)、或能起的價(jià)值。延伸閱讀:
《峰終定律》
諾貝爾獎(jiǎng)獲得者、心理學(xué)家丹尼爾·卡內(nèi)曼發(fā)現(xiàn):人對(duì)一段可以體驗(yàn)的評(píng)價(jià)是由兩個(gè)因素判斷的,一個(gè)是過程中的最強(qiáng)體驗(yàn),一個(gè)是已經(jīng)結(jié)束前的到了最后體驗(yàn),過程中的其他體驗(yàn),對(duì)人們的記憶全都沒有影響。
著名家居商場(chǎng)--宜家的“體驗(yàn)式購物動(dòng)線”設(shè)計(jì),在內(nèi)離開商場(chǎng)前最使得人記好的“一元”冰淇淋,那是按《峰終定律》原理設(shè)計(jì)的。
總結(jié)歸納除開匯報(bào)情況事先準(zhǔn)備要細(xì)心、打算要相當(dāng)充分,平時(shí)多積累知識(shí)演講技巧,事中監(jiān)控打算應(yīng)對(duì)突發(fā)事件變故等戰(zhàn)術(shù)技巧之外。
如實(shí)匯報(bào)的核心那就是兩點(diǎn):①方案的不可取代性;②人們聽取匯報(bào)的心理共性(興趣和時(shí)間節(jié)點(diǎn))的關(guān)于完美把握。
多謝了同盟協(xié)議分享分享,啊,謝謝!