電子商務(wù)和客服的相同點(diǎn)有哪些？電商是渠道，有客服、運(yùn)營(yíng)、物流、技術(shù)、設(shè)計(jì)等崗位?？头请娮由虅?wù)眾多崗位中的一個(gè)，就像這樣的崗位分工，都是和電子商務(wù)相關(guān)的。如果你不 我什么都不知道，你可以再問(wèn)我一次在華

電子商務(wù)和客服的相同點(diǎn)有哪些？

電商是渠道，有客服、運(yùn)營(yíng)、物流、技術(shù)、設(shè)計(jì)等崗位?？头请娮由虅?wù)眾多崗位中的一個(gè)，就像這樣的崗位分工，都是和電子商務(wù)相關(guān)的。

如果你不 我什么都不知道，你可以再問(wèn)我一次

在華為做電子商務(wù)的客服怎么樣，本來(lái)覺(jué)得大公司挺好的，但是是派遣的，而且聽(tīng)說(shuō)他們公司經(jīng)常免費(fèi)加班？

客服工作的特點(diǎn)是員工流動(dòng)頻繁，工作相對(duì)瑣碎，壓力大，但工作技術(shù)性不強(qiáng)。一般都是倒班，待遇也低。

競(jìng)價(jià)工作怎么樣？有前途嗎？

你好

對(duì)于一個(gè)初級(jí)的投標(biāo)專(zhuān)員來(lái)說(shuō)，日常的工作流程是什么？請(qǐng)跟我下來(lái)看，絕對(duì)不會(huì)浪費(fèi)時(shí)間。

一、日常工作流程:

1.打開(kāi)所有競(jìng)價(jià)網(wǎng)站，看是否能正常打開(kāi)，業(yè)務(wù)聊天是否正常。

2.進(jìn)入百度賬號(hào)查看:優(yōu)化建議，觀察計(jì)劃，單位，關(guān)鍵詞質(zhì)量，創(chuàng)意，進(jìn)行相關(guān)調(diào)整，了解賬號(hào)狀態(tài)，為當(dāng)天 細(xì)數(shù)昨天的工作。;的數(shù)據(jù)報(bào)表，即數(shù)據(jù)報(bào)表和關(guān)鍵字報(bào)表。

檢查昨天 ■搜索單詞報(bào)告，(沒(méi)有單詞并調(diào)整匹配方法)

4.查看昨天消費(fèi)最高的關(guān)鍵詞，查看這些詞和對(duì)話(huà)的排名以及搜索詞報(bào)告，分析關(guān)鍵詞消費(fèi)高的原因，對(duì)對(duì)話(huà)量高的詞進(jìn)行排名，在保持排名不變的情況下降低價(jià)格，don 不要降低排名。對(duì)于對(duì)話(huà)量較差的關(guān)鍵詞可以進(jìn)行。降低價(jià)格和排名。

5、查看品牌詞排名，品牌詞始終保持第一。

6.開(kāi)始第一次調(diào)價(jià)，重點(diǎn)是每月有效的對(duì)話(huà)關(guān)鍵詞，針對(duì)這些關(guān)鍵關(guān)鍵詞開(kāi)始查看排名和調(diào)價(jià)，對(duì)于排名較低的提升排名和調(diào)價(jià)。

7.分析有效對(duì)話(huà)關(guān)鍵詞，進(jìn)行整理，整理出月度有效關(guān)鍵詞報(bào)告和季度(三個(gè)月內(nèi))有效關(guān)鍵詞報(bào)告，進(jìn)行關(guān)鍵詞分析，分析這些關(guān)鍵詞帶來(lái)的有效聯(lián)系信息，統(tǒng)計(jì)關(guān)鍵關(guān)鍵詞，添加到監(jiān)控文件夾進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控管理。。

8.優(yōu)化思路:1。低質(zhì)高耗。2.調(diào)價(jià)調(diào)整不了的關(guān)鍵詞(重點(diǎn)優(yōu)化)負(fù)責(zé)任的方案優(yōu)化思路，一天一兩三個(gè)方案。

9.檢查今天 時(shí)不時(shí)的s消費(fèi)情況，消費(fèi)高的關(guān)鍵詞。預(yù)算什么時(shí)候花？分析數(shù)據(jù)(高消費(fèi)關(guān)鍵詞，匹配，創(chuàng)意，排名)。

6.定價(jià)。幾個(gè)月來(lái)第一次優(yōu)先考慮有效對(duì)話(huà)關(guān)鍵詞，對(duì)這些關(guān)鍵排名關(guān)鍵詞開(kāi)始定價(jià)，促進(jìn)了低排名和價(jià)格。

7.分析有效對(duì)話(huà)關(guān)鍵詞，進(jìn)行整理，整理出月度有效關(guān)鍵詞報(bào)告和季度(三個(gè)月內(nèi))有效關(guān)鍵詞報(bào)告，進(jìn)行關(guān)鍵詞分析，分析這些關(guān)鍵詞帶來(lái)的有效聯(lián)系信息，統(tǒng)計(jì)關(guān)鍵關(guān)鍵詞，添加到監(jiān)控文件夾進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控管理。。

8.優(yōu)化思路:1。低質(zhì)高耗。2.調(diào)價(jià)調(diào)整不了的關(guān)鍵詞(重點(diǎn)優(yōu)化)負(fù)責(zé)任的方案優(yōu)化思路，一天一兩三個(gè)方案。

9.檢查今天 時(shí)不時(shí)的s消費(fèi)情況，消費(fèi)高的關(guān)鍵詞。預(yù)算什么時(shí)候花？分析數(shù)據(jù)(高消費(fèi)關(guān)鍵詞，匹配，創(chuàng)意，排名)。

10.開(kāi)始第二次調(diào)價(jià)。先查排名，根據(jù)排名要求調(diào)整價(jià)格。重點(diǎn)監(jiān)測(cè)計(jì)劃(品牌詞、地域詞、核心詞)，其次是(疑問(wèn)詞、價(jià)格詞、競(jìng)品詞)

11、經(jīng)常關(guān)注客服軟件邀請(qǐng)關(guān)鍵詞，有效對(duì)話(huà)和有效聯(lián)系關(guān)鍵詞。

12.關(guān)注客服軟件重復(fù)點(diǎn)擊或惡意點(diǎn)擊的現(xiàn)象，消除IP，將客服軟件列入黑名單。

13.根據(jù)月度搜索詞報(bào)告，否定加詞。可以一周做一次。

14.檢查賬號(hào)中質(zhì)量最低的詞，進(jìn)行優(yōu)化。

15.每天有空余時(shí)間在網(wǎng)上搜索學(xué)習(xí)資料，可以整理總結(jié)出一套自己的競(jìng)價(jià)操作思路。

二、日常學(xué)習(xí)內(nèi)容包括:

1、寫(xiě)創(chuàng)意，怎樣才能寫(xiě)出更好更吸引人的創(chuàng)意。

2.優(yōu)化質(zhì)量，摸索各種優(yōu)化關(guān)鍵詞質(zhì)量的方法，總結(jié)。

3.學(xué)會(huì)分析數(shù)據(jù)。想要出價(jià)好，需要分析所有的數(shù)據(jù)。

4.如何優(yōu)化賬號(hào)才能增加對(duì)話(huà)量？

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

5.有點(diǎn)擊沒(méi)有咨詢(xún)?cè)趺崔k？尋找解決方案，并總結(jié)出一套有效實(shí)用的解決方案。

6.掌握好賬戶(hù)的日常預(yù)算，不定期查看賬戶(hù)的消費(fèi)情況。如果賬號(hào)提前下線(xiàn)，查一下賬號(hào)下線(xiàn)的原因。

7.從搜索詞報(bào)告和關(guān)鍵詞消費(fèi)報(bào)告中，提前查看哪些關(guān)鍵詞太貴無(wú)法下線(xiàn)，分析太貴的關(guān)鍵詞是精準(zhǔn)關(guān)鍵詞還是匹配無(wú)關(guān)關(guān)鍵詞。對(duì)于精準(zhǔn)關(guān)鍵詞，需要分析是否能帶來(lái)有效對(duì)話(huà)。根據(jù)分析結(jié)果，檢查排名。和價(jià)格調(diào)整。

三、每天必須注意的幾個(gè)事項(xiàng):

1.客服軟件總是注意查看客戶(hù)通過(guò)哪些搜索詞輸入，查看對(duì)話(huà)量。

2.不時(shí)查看賬戶(hù)消費(fèi)情況。當(dāng)賬號(hào)消費(fèi)過(guò)高時(shí)，查看哪些關(guān)鍵詞導(dǎo)致了高消費(fèi)，提前做好賬號(hào)下線(xiàn)的心理準(zhǔn)備。唐 不要等客戶(hù)提起來(lái)才知道賬戶(hù)已經(jīng)下線(xiàn)。

3.不定期查看搜索詞報(bào)告，看看今天消費(fèi)的關(guān)鍵詞使用了哪些搜索詞，及時(shí)調(diào)整匹配，剔除無(wú)關(guān)關(guān)鍵詞。

其實(shí)熟能生巧，是一個(gè)積累的過(guò)程。只要我們?cè)鷮?shí)掌握了必要的投標(biāo)技巧，投標(biāo)SEM工作也可以輕松完成。