天貓怎么評價客服？你好，如果不是想要給天貓客服評價，在你找客戶咨詢都結(jié)束了的時候，頁面會提示框一個窗口讓你進行評價。你是可以依據(jù)客服的回答和處理十分的能力進行含糊其詞評價。比如客戶態(tài)度不友善。1、直接

天貓怎么評價客服？

你好，如果不是想要給天貓客服評價，在你找客戶咨詢都結(jié)束了的時候，頁面會提示框一個窗口讓你進行評價。你是可以依據(jù)客服的回答和處理十分的能力進行含糊其詞評價。比如客戶態(tài)度不友善。

1、直接點擊與客服的聊天對話框，2、點擊左下角，信息輸入欄上方的“評價客服”。上方對話框中會總是顯示出五個評價供選擇。3、然后點擊對該客服的評價，這樣的就評價文章完成了。

天貓商家客服不回復(fù)有影響？

天貓商家客戶不發(fā)，其實有影響影響大買家的購買商品的，打聽一下程度，對商品的了解才是賣家可以購買成功，不快回復(fù)賣家無法所了解，所以就不能接受可以購買，引響平臺銷售。

天貓客服注意事項及規(guī)則防范？

注意事項：

1、對產(chǎn)品打聽一下洞徹。另外一名專業(yè)的天貓客服前提是要對自家的商品有的很很清楚的了解，除開每一個細節(jié)，那樣在回答顧客的問題的時候才有可能格外更加專業(yè)，也會給顧客帶走好的印象，增加未成交的幾率。

2、特別注意禮貌地。禮貌是天貓客服留住客戶的第一把锏，任何人都不能拒絕基本禮貌的語言。禮貌用語，給客戶上帝的感覺，把“你好”該成“您好”，把所有的“你”都把它改成“您”，這是整樣做到天貓客服的第一步。

如何正確做天貓客服/怎么樣認識天貓規(guī)則？

1、客服線上應(yīng)該不能亂說一些真不知道的問題，不然后果很十分嚴重的；

2、發(fā)票問題，這個是一定要知道的，和一些商家解除合同的情況處理大都很重要的是的。

3、線上早通過交易的時候，運氣不好的時候會碰到騙子的，比如是要的或是的，淘寶只不過支持旺旺直接聯(lián)系的，其他的在保障范圍；

4、.例如天貓商品有特別注明是郵費，注意，是郵費字眼的商品，此時要是和客戶說不是什么包郵的，這樣店鋪會通知處罰；

5、關(guān)於訂單的問題，只有買家或是是系統(tǒng)可以到達關(guān)閉訂單時間才可以直接關(guān)閉的，賣家也可以是店鋪客服不必關(guān)掉，也不可以哦關(guān)了這個是說的訂單；

6、還有一個是貨存不對，被延誤了給買家點擊發(fā)貨的時間，這時你必須注意答話的語言也有說話的措詞，一定會又不能直接出現(xiàn)差錯。千萬一定謹記。

天貓灰色評價標簽如何去掉？

真接撥打天貓客服能去掉白色評價標簽追加:

1、據(jù)淘寶規(guī)則，若評價含200以內(nèi)內(nèi)容，可以咨詢淘寶客服，淘寶客服會徹底刪除或被屏蔽方法不恰當?shù)奈淖衷u論、圖片評論、解釋什么等內(nèi)容。

(1)介紹與本商品沒有關(guān)系的店鋪或商品之類的推銷信息

(2)商品轉(zhuǎn)賣或交流信息

(3)手機號碼、號等隱私(內(nèi)容包含上門推銷信息)。

(4)帶有侮辱性詞匯或背棄bec良俗的內(nèi)容

此方法雖又不能刪除整個好評，但若能以免一些粗俗字眼，或屏蔽掉字眼后減少評語的可讀性，也能盡量多會降低該好評產(chǎn)生的影響。

2、多成交量、多回評，讓更多好評排序到前面，覆蓋該好評