為什么很多人在用易聊的客服系統(tǒng)？而且智能科技對各行各業(yè)發(fā)展的重要性漸顯凸顯出早就成為了無爭的事實，所以我很多公司也就開始在各種領(lǐng)域應(yīng)用客服系統(tǒng)。易聊的客服系統(tǒng)有提高效率、降低企業(yè)運(yùn)營成本等大量優(yōu)勢，還

為什么很多人在用易聊的客服系統(tǒng)？

而且智能科技對各行各業(yè)發(fā)展的重要性漸顯凸顯出早就成為了無爭的事實，所以我很多公司也就開始在各種領(lǐng)域應(yīng)用客服系統(tǒng)。易聊的客服系統(tǒng)有提高效率、降低企業(yè)運(yùn)營成本等大量優(yōu)勢，還可以應(yīng)用廣泛地應(yīng)用于各種場景，已慢慢的藍(lán)月帝國促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要引擎。本來很多人都在用易聊的客服系統(tǒng)，又是而且易聊軟件做的挺比較不錯的，目前易聊可以不為企業(yè)百煉成本穩(wěn)定性更好、效率更好的線上客戶轉(zhuǎn)化方案。

客服人如何給自己做合適的職業(yè)規(guī)劃？

兼任客服工作崗位的小伙伴存在地于各行各業(yè)之中，且數(shù)量龐大。以及一個入門學(xué)習(xí)門檻較低的崗位，其上升空間也都很有限，因為題主有這樣的疑問也屬正常了。即便是工作，只需只有努力了總會有結(jié)果的。客服崗的發(fā)展方向也是很多的，下面詳細(xì)分析：

淘寶客服怎么做？打字不快也可以做嗎？

工作本身還真不太難，那是估計會受委屈。

淘寶客服招人的條件當(dāng)然不高，這些也可以自身去58等一些招聘網(wǎng)站看公司的招聘要求，一般面試時時最多對打字速度會有規(guī)定。

其他的關(guān)於產(chǎn)品方面的知識，在入職之后，公司就像會進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)，也很簡單，甚至有的電商公司，這對客戶的大部分問題是有都統(tǒng)一話術(shù)的，你如果拿著發(fā)表就行。

像是三個月你就能做到業(yè)務(wù)熟練了，這對客戶和產(chǎn)品也會有更深入的了解。

當(dāng)然了工資方面，普遍一二線城市升高，三四線會總體低不少。

基本上，客服的薪水不太高。這個也正常了，雖說客服崗?fù)ǔ：诵母偁幜Χ疾粡?qiáng)。其次多數(shù)公司對此客服沒有更高的預(yù)期，也不會重點培養(yǎng)。想在這個崗位搞到更高的薪水，要一些運(yùn)氣。

不過我說的受委屈方面，看其他的回答也能感受到出去了。世界之大，無奇不有，特別是有了網(wǎng)絡(luò)這個遮羞布之后，有些人更是無所顧忌，他們認(rèn)為無論怎么樣，作為服務(wù)崗位，客服是不能不能也可不敢忤逆客戶，不使用不基本禮貌用語的，這件事也的確讓很多客服甚至還小賣家敢怒而不敢言。

但這種回靈丹客戶不過只占少數(shù)。

其實，作為客服，尤其是售后客服，一定得學(xué)會自我調(diào)節(jié)，釋放出負(fù)面情緒，能找到適合自己的解壓包方法。

當(dāng)然了，大多數(shù)人也不愿意去一直在當(dāng)客服，雖說向上升空間最多，薪水還低，也沒有更多的技術(shù)含量。

假如你是把客服另外短期的跳板，你還有一個低些的目標(biāo)，想拿更有競爭力的薪水，請隨即往后面看。

方向一：向客服主管方向努力再努力

客服崗位的發(fā)展前景低，僅僅比運(yùn)營來說。這對任何一個電商公司崗位來說，客服崗位也是必不可缺的。

當(dāng)自己經(jīng)幾年的歷練后，有了功底的客服業(yè)務(wù)能力后，就也可以判斷往客服主管的方向經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。把自己能成熟的先到的經(jīng)驗向公司內(nèi)其他的同事圖片文件夾，為公司培訓(xùn)班更多的新客服，規(guī)范的要求客服部的各項工作。

如果這件事你能制作成，也大功一件。因為你能幫公司賺很多錢，讓老板少操很多心。聰明的老板恐怕會給你有競爭力的薪水。

方向二：中,選擇需要強(qiáng)經(jīng)銷的產(chǎn)品

這點可能是很多人會選擇性的遺忘的?？头?，不僅僅是服務(wù)型崗位，更是銷售型崗位。是需要把適合的產(chǎn)品抵給適合的人。

想明白了了這點后，你會先打開一片血紅新天地。比如說，很多高客單價的產(chǎn)品，求實際客服的作用會是核心的。舉例，像珠寶、蟲草等?？蛻舻拇_不會迅速下單，必須疼時了解、比較后才會定購。這個過程考驗的是銷售能力。

要是你感覺自己那就是適合做銷售，不如你愿意中,選擇那些賣高價格、要強(qiáng)銷售產(chǎn)品的公司。

那樣也可以可以發(fā)揮你的長處，也可以不拿到更高的薪水。

方向三：轉(zhuǎn)崗運(yùn)營都是一條路

在我相互的很多運(yùn)營中，我還是有不少是從客服出來自己做的。

運(yùn)營和管理助理階段，是對能力的要求和客服的要求是有很多完全重合之處的。如果不是你自己希望往這方面走，努努力，不會相信你這個可以不能找到轉(zhuǎn)崗的機(jī)會。

肯定，前提肯定是你要能讓你的老板/上司看見了你甚至于付出過了努力，有這個潛力。

這里有一些，從客服崗向具體運(yùn)營崗的轉(zhuǎn)型。你要選擇類型發(fā)展比較比較快速的公司，否則從客服徹底轉(zhuǎn)型到運(yùn)營崗位比較比較少。

不過，更有用的是，在客服山洼務(wù)必盡量怎么學(xué)習(xí)的熱情和習(xí)慣，可以爭取一切順利按照表現(xiàn)來獲得轉(zhuǎn)崗，而且公司只會培養(yǎng)有潛質(zhì)的年輕人往自主運(yùn)營崗培養(yǎng)。

我這里有三張我們公司初級和中級運(yùn)營每日工作的表格，時間精確到每半個小時，感興趣是可以微博私信我，打聽一下下。

有的時候，換一個方向，可能會走得會一下子、很遠(yuǎn)。

目前找不到一份客服的工作并不太難，難的是你以后想往哪個方向發(fā)展和要如何去做。以上都是個人意見，要是有其他問題，希望能微博私信。

祝好運(yùn)！