網(wǎng)友解答: 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不是所有的買家都好說話，找到問題的結(jié)點(diǎn)在哪？是買家對商品不滿意還是對服務(wù)不滿意，也不排除買家惡意差評。擺正心態(tài)，把問題理清楚，如果不是自己的責(zé)任，也要說明，如果是，

總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不是所有的買家都好說話，找到問題的結(jié)點(diǎn)在哪？是買家對商品不滿意還是對服務(wù)不滿意，也不排除買家惡意差評。

擺正心態(tài)，把問題理清楚，如果不是自己的責(zé)任，也要說明，如果是，那請及時(shí)糾正，以后杜絕同樣的問題出現(xiàn)。

本人在淘寶上也購物，說實(shí)話，質(zhì)量參差不齊，運(yùn)氣不好，也買過質(zhì)量差的商品，好在賣家態(tài)度還好，幾乎都給好評。買家賣家，都不容易。

如果買家不和你溝通，那就不要糾結(jié)了，提高貨品和服務(wù)質(zhì)量才是硬道理。

祝生意興?。?/p> 網(wǎng)友解答:

林子大什么鳥都有，以后你會發(fā)現(xiàn)這只是冰山一角！