京東買(mǎi)的耳機(jī)壞了給換新？如果保修的耳機(jī)壞了，沒(méi)有必要送回來(lái)更換。然而，在自營(yíng)店購(gòu)買(mǎi)的耳機(jī)出現(xiàn)了這種情況。如果有質(zhì)量問(wèn)題，可以聯(lián)系京東。COM 的售后或與在線客服溝通。主要是在保修期內(nèi)，會(huì)上門(mén)收取損壞

京東買(mǎi)的耳機(jī)壞了給換新？

如果保修的耳機(jī)壞了，沒(méi)有必要送回來(lái)更換。然而，在自營(yíng)店購(gòu)買(mǎi)的耳機(jī)出現(xiàn)了這種情況。如果有質(zhì)量問(wèn)題，可以聯(lián)系京東。COM 的售后或與在線客服溝通。

主要是在保修期內(nèi)，會(huì)上門(mén)收取損壞的貨物，然后進(jìn)行鑒定。和一般的大品牌耳機(jī)一樣，策略是直行，只換不修。因此，你通常會(huì)拿走你的舊耳機(jī)，同時(shí)帶上一個(gè)新的。因此，在自己的商店里買(mǎi)東西是非常安全的。

京東自營(yíng)為什么有時(shí)候是上門(mén)換新有時(shí)候不是？

因?yàn)楫a(chǎn)品不同，處理也會(huì)不同。上門(mén)換貨是指你用 "上門(mén)更換 "logo。貨物簽收后15天內(nèi)，如果出現(xiàn)三包履行不到位的情況，可以在線提交換貨申請(qǐng)。申請(qǐng)通過(guò)后，如果您的地址在的配送范圍內(nèi)，配送員會(huì)帶著全新的商品上門(mén)更換，同時(shí)帶走原商品，節(jié)省您在退貨、驗(yàn)貨、發(fā)貨等多個(gè)環(huán)節(jié)的等待時(shí)間。

京東720天換新服務(wù)是什么？

這意味著消費(fèi)者用 "720天更換 "服務(wù)標(biāo)識(shí)在平臺(tái)上，獨(dú)立商品訂單將在完成后的第8天生效。服務(wù)期內(nèi)，用戶購(gòu)買(mǎi)的商品在三包范圍內(nèi)出現(xiàn)硬件性能故障，導(dǎo)致商品無(wú)常使用。服務(wù)商將在訂單完成后8-30天內(nèi)提供全額退款服務(wù)，31-720天內(nèi)提供質(zhì)量故障換貨服務(wù)。(服務(wù)范圍包括在:正常使用情況下，因機(jī)械或電氣部件損壞而導(dǎo)致的性能故障(不可自行拆卸、人為損壞和意外損壞)。

京東上門(mén)換新需要付運(yùn)費(fèi)嗎？

JD。COM自營(yíng)商品售后服務(wù)運(yùn)費(fèi)規(guī)則:雙免:雙向免費(fèi)，即上門(mén)取貨和退貨均免費(fèi)。取(退)件包括兩種形式:

1)在取件范圍內(nèi)，可以免費(fèi)上門(mén)取件；

2)客戶也可以自行將貨物寄到(不包括EMS和順豐快遞，拒絕付款)。如果售后運(yùn)費(fèi)是造成的，運(yùn)費(fèi)將以豆子、優(yōu)惠券或余額的形式返還。如果售后運(yùn)費(fèi)不是造成的，鉆石用戶將以豆子和優(yōu)惠券的形式報(bào)銷(xiāo)。免費(fèi):單向免費(fèi)，即上門(mén)取件付費(fèi)，寄回的貨物免費(fèi)(退貨不提供該服務(wù))。取(還)件有三種形式:1) JD。COM s自營(yíng)上門(mén)取件費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)；2)客戶通過(guò)第三方快遞將貨物寄回售后部門(mén)，運(yùn)費(fèi)自理；

3)如果客戶將原廠貨送到提貨點(diǎn)或區(qū)域售后部門(mén)，運(yùn)費(fèi)全免。注:因質(zhì)量問(wèn)題退貨，運(yùn)費(fèi)由承擔(dān)。如果因?yàn)槟愕脑虺霈F(xiàn)退貨，需要自己承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。