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銷售釘釘工作日志范文?
早上聯(lián)系李老師解決物流事業(yè)部銷售業(yè)績下滑的原因分析。下午去北京見了陳老師,解決了北京項(xiàng)目合同的問題。
怎么快速提升企業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績?
根據(jù)賓果 s效率理論,提高銷售團(tuán)隊(duì)整體績效的核心是提高銷售團(tuán)隊(duì)的組織效率。
第一,什么是組織有效性?首先,兵哥要講的是什么是組織效能。組織有效性包括以下四個(gè)方面:
1.效益,即銷售收入、利潤、增長率等成果指標(biāo)。
2.公用事業(yè)是指客戶和。;產(chǎn)品和服務(wù)的評(píng)價(jià),包括滿意度和用戶體驗(yàn);
3.效率是顧客的需求。;對(duì)公司的評(píng)價(jià)和感受;;的運(yùn)營效率;
4.能力是指公司 獨(dú)特的組織能力或核心競(jìng)爭(zhēng)力。
根據(jù)組織有效性理論,四個(gè)維度的指標(biāo)環(huán)環(huán)相扣,效益由效用決定,效用由效率決定,效率由能力支撐。
因此,為了快速提高銷售團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績,實(shí)際上要提高 "效率 ",我們需要從 "公用事業(yè)與公共事業(yè)維度,即從客戶 的角度,考慮如何改善客戶 的產(chǎn)品和服務(wù)的滿意度和體驗(yàn),以提高公司的影響力品牌對(duì)顧客的影響,并使顧客成為公司的忠實(shí)消費(fèi)者;提高效用的關(guān)鍵在于改善公司 的運(yùn)營效率,包括提高產(chǎn)品研發(fā)的效率,加強(qiáng)和加快客戶的便利性;;購買行為,而底層邏輯是改善公司 的組織能力。
二、提升銷售團(tuán)隊(duì)整體績效的主要方法根據(jù)以上思路,提升銷售團(tuán)隊(duì)整體績效的方法主要有以下幾種:
1.推出新產(chǎn)品,或者提高產(chǎn)品的性價(jià)比,從而提高客戶滿意度。業(yè)績的源泉是顧客的改善。;對(duì)產(chǎn)品的滿意度。因此,通過產(chǎn)品的改進(jìn),可以有效吸引新客戶,提高客戶的復(fù)購率。
2.優(yōu)化產(chǎn)品開發(fā)和客戶服務(wù)流程,改善用戶體驗(yàn)。這也是提高顧客滿意度、改善顧客 對(duì)公司的認(rèn)可度和粘性,進(jìn)而提升業(yè)績。
3、組織能力優(yōu)化,包括完善組織機(jī)制(組織結(jié)構(gòu)、激勵(lì)機(jī)制、考核機(jī)制等。)、人才隊(duì)伍優(yōu)化(吸引優(yōu)秀人才、優(yōu)化不合格人員、培養(yǎng)員工 能力等。,或者用營銷策劃等外腦。)、重塑文化價(jià)值觀(狼性文化、員工行為考核等。).
當(dāng)然,為了提高銷售團(tuán)隊(duì)的整體績效,我們可以 不要只從銷售團(tuán)隊(duì)開始。以上三個(gè)方面都涉及到公司相關(guān)部門的同步改進(jìn),包括研發(fā);ampd、運(yùn)營、人力資源、財(cái)務(wù),這些都需要整體合作來實(shí)現(xiàn)。
三、提升組織能力的方法接下來,重點(diǎn)是如何通過構(gòu)建組織能力來提升銷售業(yè)績。
1、優(yōu)化組織機(jī)制
可以優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),建立簡化扁平化的組織結(jié)構(gòu),加強(qiáng)內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)機(jī)制的建立,從而加強(qiáng)內(nèi)部合作的有效性。
同時(shí)在制度層面也需要完善,尤其是銷售基本法需要優(yōu)化,包括薪酬和績效體系的完善,銷售的提升。銷售人員的激勵(lì)約束,獎(jiǎng)懲結(jié)合,選拔高績效人才。
2.人才隊(duì)伍優(yōu)化
重點(diǎn)是提高高績效人才的密度,從而提高人均效率。具體來說,它包括招聘優(yōu)秀人才、淘汰不合格人才、培訓(xùn)和培養(yǎng)員工 銷售能力,并引入營銷咨詢公司給予營銷策略支持,從而通過提高銷售團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)來提升銷售業(yè)績。
此外,還包括領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng),需要幫助銷售經(jīng)理提升領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力,讓經(jīng)理帶頭,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)整體績效。
3.文化價(jià)值觀的重塑
關(guān)鍵是要引導(dǎo)員工 思想和行為通過價(jià)值觀的引入和考核,強(qiáng)化執(zhí)行力、狼性文化、結(jié)果導(dǎo)向等文化價(jià)值觀,讓員工有更高的意志和更強(qiáng)的意識(shí)去實(shí)現(xiàn)目標(biāo),從而達(dá)到提升績效的目的。
以上是提升銷售團(tuán)隊(duì)整體績效的思路和方法。簡而言之,從產(chǎn)品、服務(wù)流程、效率、組織能力三個(gè)維度進(jìn)行提升。
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關(guān)于斌哥:
知名世界500強(qiáng)集團(tuán)核心企業(yè)高管
高績效管理倡導(dǎo)者|人力資源和組織發(fā)展專家|職業(yè)教練
致力于效能管理領(lǐng)域:業(yè)務(wù)效能、組織效能、人才效能、老板效能、領(lǐng)導(dǎo)效能、個(gè)人效能。
通過培訓(xùn)和咨詢服務(wù),成功幫助數(shù)百家企業(yè)提高運(yùn)營效率,為數(shù)萬人提升職場(chǎng)效率。