為什么要研究電商組織與運(yùn)營(yíng)？學(xué)習(xí)電子商務(wù)的組織和運(yùn)營(yíng)的主要目的是為了把自己的產(chǎn)品賣到市場(chǎng)上，獲得更多的流量，為企業(yè)賺取更多的利潤(rùn)。而且學(xué)校還開設(shè)了運(yùn)營(yíng)電子商務(wù)專業(yè)，主要參考電子商務(wù)管理方面的專業(yè)課程，

為什么要研究電商組織與運(yùn)營(yíng)？

學(xué)習(xí)電子商務(wù)的組織和運(yùn)營(yíng)的主要目的是為了把自己的產(chǎn)品賣到市場(chǎng)上，獲得更多的流量，為企業(yè)賺取更多的利潤(rùn)。而且學(xué)校還開設(shè)了運(yùn)營(yíng)電子商務(wù)專業(yè)，主要參考電子商務(wù)管理方面的專業(yè)課程，主要學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)，一個(gè)企業(yè)的核心產(chǎn)品也離不開運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)。

1688店鋪運(yùn)營(yíng)屬于什么運(yùn)營(yíng)？

2.定期策劃網(wǎng)店活動(dòng)，提升店鋪口碑，聚集流量和人氣，形成銷售；

3.負(fù)責(zé)店鋪的整體運(yùn)營(yíng)和日常管理；

4.定期跟蹤評(píng)估推廣運(yùn)營(yíng)效果，提交推廣運(yùn)營(yíng)效果統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告，及時(shí)提出營(yíng)銷改進(jìn)措施，給出切實(shí)可行的改進(jìn)方案。

網(wǎng)店（客服和運(yùn)營(yíng)）工資的計(jì)算？

謝謝邀請(qǐng)。

本著多獎(jiǎng)少罰，多勞多得的原則，設(shè)立組長(zhǎng)，做數(shù)據(jù)化的績(jī)效考核，持續(xù)進(jìn)步，培養(yǎng)核心的長(zhǎng)期合作團(tuán)隊(duì)。

1.客服薪酬體系:崗位基本工資、工齡提成、工資和福利獎(jiǎng)金。根據(jù)實(shí)習(xí)、一年制員工、客服主管、運(yùn)營(yíng)助理、運(yùn)營(yíng)等設(shè)定晉升階梯和薪酬。，讓大家都有個(gè)先機(jī)。提成可以細(xì)分為平銷和活動(dòng)，活動(dòng)提成較少。服務(wù)年限根據(jù)就業(yè)年限而有所不同。福利主要包括考勤獎(jiǎng)、午餐津貼、加班津貼、交通津貼、節(jié)日禮品等。獎(jiǎng)金主要有巡視單轉(zhuǎn)化率達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)、售后服務(wù)獎(jiǎng)、售后獎(jiǎng)、高客單價(jià)獎(jiǎng)等等。特別是詢價(jià)轉(zhuǎn)化率設(shè)置了三個(gè)級(jí)別。如果低于罰金，最高獎(jiǎng)金高，鼓勵(lì)大家抓住每一個(gè)客戶成交。

2.運(yùn)營(yíng)薪酬體系，崗位基本工資，績(jī)效工資，提成，獎(jiǎng)金，福利。運(yùn)營(yíng)相當(dāng)于店長(zhǎng)，必須和業(yè)績(jī)掛鉤。一般績(jī)效工資20-30，每月80算標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)可以是季度，完成當(dāng)年總?cè)蝿?wù)的總提成可以不變。活動(dòng)傭金單獨(dú)列為傭金，也可以分成利潤(rùn)。效益與客戶同步。獎(jiǎng)金可包括注冊(cè)活動(dòng)獎(jiǎng)、轉(zhuǎn)化率提升獎(jiǎng)和客單價(jià)提升獎(jiǎng)。薪酬要參考行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，感受運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和水平，設(shè)定有競(jìng)爭(zhēng)力的待遇，讓運(yùn)營(yíng)全心全意，滿意地工作。如果銷售規(guī)模大，比較穩(wěn)定成熟的店可以分利潤(rùn)。最好將股票紅利在一起。

店鋪運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)及流程？

你好，我是一名網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者。個(gè)人感覺店鋪運(yùn)營(yíng)沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和流程，因?yàn)椴煌放?，不同店鋪的定位不同，很難用一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來衡量，但是店鋪運(yùn)營(yíng)大致可以分為幾個(gè)板塊:

1.商店(品牌)定位

2.商品規(guī)劃和定價(jià)

3.運(yùn)營(yíng)規(guī)劃和戰(zhàn)略

4.人員結(jié)構(gòu)1。店鋪定位很重要。首先你要明確自己的定位是什么。許多人不知道。;我不知道定位的確切含義。比如你是男裝，單價(jià)600。-1000，衣服風(fēng)格歐美休閑，所以你的定位是喜歡歐美風(fēng)格的中高端消費(fèi)者。那么你在策劃、推廣和一些活動(dòng)的時(shí)候就要注明這一點(diǎn)，向外界傳達(dá)你對(duì)歐美風(fēng)格的定位。價(jià)格策略不應(yīng)該意味著低價(jià)，因?yàn)槟愕娜巳翰粚儆诘投恕?.商品規(guī)劃和定價(jià)，這點(diǎn)其實(shí)和第一點(diǎn)是一樣的。確定自己的定位后，一定要分好自己的貨?？梢苑譃榱髁扛顿M(fèi)、利潤(rùn)付費(fèi)、形象付費(fèi)。流量付費(fèi)主要用于各種活動(dòng)，旨在引入店鋪流量。價(jià)格可以定在接近成本價(jià)或者略高于成本價(jià)，根據(jù)自身資金實(shí)力確定。利潤(rùn)，這個(gè)階層的商品應(yīng)該占據(jù)了賣場(chǎng)的大部分，是銷售的主要來源，是保證賣場(chǎng)利潤(rùn)的基石。這些商品可以作為引導(dǎo)購(gòu)買者的關(guān)鍵點(diǎn)。;店鋪運(yùn)營(yíng)中的注意事項(xiàng)，包括客服推薦等等。形象模特是為有品牌意識(shí)的店鋪設(shè)計(jì)的，保證自己的品牌定位，價(jià)格可以高，主要針對(duì)店鋪的老客戶。3.運(yùn)營(yíng)規(guī)劃和戰(zhàn)略。這部分要求商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)定義商場(chǎng)定位和產(chǎn)品規(guī)劃。制定相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃和推廣方案，包括做什么活動(dòng)，多久做一次活動(dòng)，內(nèi)容，形式，宣傳文案，廣告渠道，宣傳，成本估算，流量估算，流量和交易分析。4.人員結(jié)構(gòu)。經(jīng)過以上分析，對(duì)應(yīng)的人員結(jié)構(gòu)比較清晰，各崗位各司其職。以天貓店為例。前期團(tuán)隊(duì)至少需要5人:店長(zhǎng)1人，美工1人，店長(zhǎng)1人，客服1人店長(zhǎng):負(fù)責(zé)整個(gè)店鋪的發(fā)展規(guī)劃和發(fā)展計(jì)劃，負(fù)責(zé)店鋪業(yè)績(jī)，負(fù)責(zé)人員調(diào)整，負(fù)責(zé)美工:負(fù)責(zé)店鋪裝修，負(fù)責(zé)美化產(chǎn)品界面，美化活動(dòng)頁面，視覺營(yíng)銷負(fù)責(zé)店鋪運(yùn)營(yíng):根據(jù)店長(zhǎng) 的發(fā)展計(jì)劃，并跟進(jìn)和執(zhí)行。包括商品分類、活動(dòng)策劃、數(shù)據(jù)分析、店鋪推廣:根據(jù)店鋪運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，制定相應(yīng)的推廣計(jì)劃，并跟進(jìn)實(shí)施，根據(jù)數(shù)據(jù)反饋結(jié)果進(jìn)行分析對(duì)比，優(yōu)化推廣?？蛻舴?wù):負(fù)責(zé)售前售后、客戶信息管理和客戶維護(hù)，根據(jù)買家 的情況，希望對(duì)你有所幫助。